Werkstudent Kundensupport

Vor 7 Tagen


Hamburg, Deutschland Dataport AöR Vollzeit
Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit

Verstärke unser Team in Altenholz, Hamburg als

*Werkstudent Kundensupport (w/m/d)*

*Kundensupport und Koordination unseres Dataport-Shops: Dein Einstieg in die effiziente Anfragenbearbeitung und Fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit*

*DEIN AUFGABENFELD*
* Effiziente Bearbeitung und Lösung von Anfragen
* Fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit
* Fortschreibungen von FAQ´s und Anwenderhandbücher
* Koordination von Störungsmeldungen und Anforderungen
* Benutzerzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung des Supports

*DAS BRINGST DU MIT*
* Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie schnelle Auffassungsgabe komplexer Zusammenhänge
* Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten und hohe Lernbereitschaft
* Eigenständige Kommunikation mit den zuständigen Abteilungen sowie Verantwortungsbewusstes Arbeiten
* SRM-Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss

*GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN*
* Spannende Aufgaben und agiles Arbeiten mit Teamspirit
* Intensive Betreuung und eine faire Vergütung
* Eigenverantwortung von Beginn an und Wissensaustausch auf Augenhöhe
* Ausgeglichene Work-Life-Balance durch flexibles Arbeiten
* Zahlreiche Weiterbildungschancen und unternehmensweite Vernetzung
* Beste Aussichten für deine Zukunft: komme im Anschluss direkt an Bord

*Was da noch fehlt? Du Update unser Land.*

*KONTAKT & WISSENSWERTES*

Wir bringen Praxis in deinen Hochschulalltag Du schnupperst Praxisluft und digitalisierst mit uns die Verwaltung. Worauf wartest du noch? Los geht's

Informiere dich auf und bei *kununu* über unser Unternehmen Oder finde direkt den für dich passenden Job auf unserem Dataport Jobportal. Deine Ansprechpartnerin Lorena Heydorn hilft dir bei Rückfragen unter gerne weiter.

Da wir strenge Datenschutz- und Sicherheitsregeln haben, müssen alle Personen, die bei uns arbeiten wollen, eine Sicherheitsüberprüfung bestehen. Dies kann etwas dauern - daher bitten wir darum, dich mindestens *zwei Monate vor deinem Wunschtermin* bei Dataport zu bewerben.

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung als *Werkstudent Kundensupport (w/m/d)*

Gehalt: 16,00€ pro Stunde

Expected hours: No more than 20 per week

Arbeitszeiten:
* Montag bis Freitag
Leistungen:
* Firmenevents
* Flexible Arbeitszeiten
* Gleitzeit
* Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitsort: Vor Ort

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    Beschreibung der AufgabenAls Werkstudent im Kundensupport bei Dataport hast du die Möglichkeit, wichtige Aufgaben zu übernehmen und deine Fähigkeiten weiter zu entwickeln. Einige deiner Hauptaufgaben wären:Fachkundige Bearbeitung von Anfragen und Problemen unserer Kunden.Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Lösungen zu finden und Probleme...


  • Hamburg, Deutschland RetroBrain R&D GmbH Vollzeit

    RetroBrain R&D entwickelt seit 2014 Videospiele für Senior:innen mit dem Fokus auf Demenz und Parkinson. Unser Team hat eine klare Vision: Wir verhelfen älteren Menschen zu mehr Lebensqualität. Wir sind stolz darauf, mit unserem Team die Welt jeden Tag ein kleines bisschen besser zu machen. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine:n Kolleg:In...

  • Werkstudent Backoffice

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland Flexvelop GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Wir sind ein dynamisches Fintech-Startup auf Wachstumskurs und suchen nach einem engagierten Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Backoffice-Teams. Wenn Du Organisationstalent, Sorgfältigkeit und Kommunikationsstärke mitbringst, bist Du bei uns genau richtig. Nutze die Chance, wertvolle Praxiserfahrungen in einem innovativen...


  • Hamburg, Deutschland Smilodox GmbH & Co.KG Vollzeit

    Smilodox - das ist Mode für Menschen, die mehr erreichen wollen und tagtäglich Ihre Grenzen überwinden. Wir sind ein junges, dynamisches und inhabergeführtes Unternehmen. Wir kommen aus Hamburg und sind auf dem Weg nach oben - haben uns vom Start-up zur angesagten Marke für Sportbekleidung entwickelt. Wenn Du unsere Leidenschaft teilst und auch bei der...


  • Hamburg, Deutschland A-Z GartenHaus GmbH Vollzeit

    Werkstudent Hamburg 4,2 Ab sofort für 6 bis 12 Monate gesucht 10-20 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Homeoffice teilweise möglich Wir sind Europas führender Online Fachhändler für Gartenhäuser, Sauna, Terrassen & Co. mit Webshops in DACH, BENELUX, Skandinavien und UK. Seit 20 Jahren liefern wir per Spedition und auf Wunsch inklusive Montage und...


  • Hamburg, Deutschland Goldeimer gGmbH Vollzeit

    Als Werkstudent*in im Customer Support bist du die freundliche Stimme und das Gesicht von Goldeimer für unsere Kund*innen. Deine Aufgaben umfassen:Du bist hauptverantwortlich für unseren Customer Support und der erste Kontakt für unsere Kund*innen und Interessierte bei allen Fragen und Themen rund um Goldeimer und Bestellungen aus dem Goldeimer...


  • Hamburg, Deutschland Buah GmbH Vollzeit

    An alle fruchtverliebten Studierenden mit Begeisterung für Supply Chain Management in Deutschland: Du stehst auf ein spannendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Startup? Du hast Lust, unsere Kunden und Partner glücklich zu machen? Dann bist Du genau richtig bei uns - bewirb Dich jetzt! Aufgaben **Als Werkstudent**: in Disposition und Operations bist Du...


  • Hamburg, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    Werkstudent Hamburg Werkstudent in der Frontend und App Entwicklung (m/w/d) Eniware Systems GmbH Werkstudent in der Frontend und App Entwicklung (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Ab sofort gesucht (unbefristet) 15-20 h pro Woche 13-17 € pro Stunde (verhandelbar) Kein Homeoffice Als Teil unseres Teams arbeitest Du branchenübergreifend in...


  • Hamburg, Deutschland Cerascreen GmbH Vollzeit

    **WIR sind...**: ein junges, aufstrebendes Healthcare Unternehmen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Basierend auf unserem steilen Wachstumskurs und Erfolgen (u.a. FOCUS Wachstumschampion 2020) haben wir es uns als ambitioniertes Ziel gesetzt, zu DEM digitalen Health-Tech-Partner für Gesundheit und Prävention zu werden, dem Menschen auf der ganzen Welt...


  • Hamburg, Deutschland A-Z Gartenhaus GmbH Vollzeit

    Wir sind Europas führender Online Fachhändler für Gartenhäuser, Sauna, Terrassen & Co. mit Webshops in DACH, BENELUX, Skandinavien und UK. Seit 20 Jahren liefern wir per Spedition und auf Wunsch inklusive Montage und Baugenehmigung hochwertige Holz und Metallkonstruktionen bis an die Bordsteinkante. Eine Million Garten - und Hausbesitzer nutzen monatlich...


  • Hamburg, Deutschland JUMP House Holding GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben - mit einem Lächeln am Telefon berätst Du unsere Gäste zu allen Angeboten & Produkten und stimmst sie auf ihren Besuch im JUMP House ein - Du beantwortest alle Fragen unserer Gäste rund um ihren Besuch bei uns, sowohl telefonisch als auch schriftlich per Mail - Reklamationen oder Beschwerden nimmst Du freundlich und kundenorientiert...


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  • Hamburg-Neustadt, Deutschland Zwei Leben GmbH Vollzeit

    Die Zwei Leben GmbH ist ein junger Verlag, der sich auf Bücher im Bereich Selbstreflexion spezialisiert, u.a. mit dem Spiegel-Bestseller „Das Date mit dir selbst“. Unsere Mission ist es, gute Produkte zu kreieren, die im Leben der Menschen einen positiven Unterschied machen. Wir setzen dabei auf Innovation, Kreativität und höchste Qualität im...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland KROWNZ GmbH Vollzeit

    AufgabenbereichWir suchen Unterstützung für unser Unternehmen KROWNZ GmbH im Bereich Fashion. KROWNZ ist das Modeunternehmen von Knossi und Youssef Hotait.VerantwortungsbereichErstellung von Newslettern und Koordination via Mailchimp/KlavioStrategische Planung für NewsletterversandErstellung von Social Media-Plänen und -InhaltenKundensupport und...


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    Deine Aufgaben Du bist ein hoch motivierter, kommunikativer, engagierter und innovativer Teamplayer, dem die Werte maximale Transparenz, Ehrlichkeit und Teamspirit genauso viel bedeuten wie uns - dann komm‘ an Bord in und begleite uns auf unserer spannenden Reise in einem der am schnellsten wachsenden Fintechs in Europa. Unser Team aus internationalen,...


  • Hamburg, Deutschland Kabs PolsterWelt Vollzeit

    **Was Dich bei uns erwartet**: Wir wollen die nächste Stufe auf der Treppe zu 100% Kundenzufriedenheit mit dir gemeinsam erreichen - werde ein Teil unseres Teams und lass uns gemeinsam neue Maßstäbe setzten, sodass wir unseren Kunden ein einmaliges Serviceerlebnis bieten können. **Standort**: Seevetal-Hittfeld / Hamburg **Unser Angebot**: - Du hast...