IT-Supporter 1st- und 2nd-Level

vor 3 Wochen

Köln, Deutschland comito solutions GmbH Vollzeit
IT-Supporter 1st- und 2nd-Level (m/w/d)Über unsBei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern.Du möchtest ein Teil davon sein und den nächsten Karriereschritt gehen? Dann komm an Bord und begib Dich mit uns auf unsere Digital Journey.Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.Deine Aufgaben:
  • Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams.
  • Microsoft 365 & Azure: Lösung von Aufgaben rund um Microsoft 365 & Azure, wie die Anlage von Benutzern, die Unterstützung bei Migrationen uvm.
  • Active Directory: Pflege der Benutzerverwaltung unserer zahlreichen Kunden und Durchführung von Verwaltungsaufgaben.
  • IT-Security: Überwachung der Meldungen im KI-gestützten Security-Tool und Einleitung von Manahmen zur Gefahrenabwehr.
  • Monitoring: Überwachung von IT-Umgebungen und Reaktion auf Probleme. Konfiguration und laufende Optimierung der Monitoringsysteme.
  • Projekt-Support: Einrichtung und Wartung von Endgeräten der Mitarbeiter unserer Kunden. Auslieferung und Inbetriebnahme vor Ort.
Dein Profil:
  • Für die Position des IT-Supporters bei comito solltest du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen.
  • Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben.
  • Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig, da du im direkten Kontakt mit unseren Kunden stehst und technische Sachverhalte verständlich erklären solltest.
  • Zusätzlich erwarten wir eine ausgeprägte Serviceorientierung und die Bereitschaft, dein Wissen durch regelmäßige Schulungen aktuell zu halten.
Deine Benefits
  • Als Mensch in unserem Team bist Du nicht irgendeine Nummer, sondern aktiver Mitgestalter.
  • Du erhältst bei uns den Raum, eigenverantwortlich zu arbeiten und Entscheidungen selbstständig zu treffen.
  • Bei uns kannst Du anteilig im Homeoffice oder im Büro arbeiten – so, verbinden wir das beste aus beiden Welten.
  • Wir unterstützen Dich dabei, Beruf und Familie durch individuelle Lösungen in Einklang zu bringen.
  • Modernes Notebook, drei Monitore, höhenverstellbarer Schreibtisch? Das gehört bei uns zur Grundausstattung.
  • Unser modernes Büro schafft durch große (öffenbare) Fenster und viel Sonne eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
  • Team-Events bieten Dir die Möglichkeit, Kollegen auch abseits des Arbeitsalltags besser kennenzulernen und etwas gemeinsam zu unternehmen. Wenn Du möchtest.
  • Du erhältst bei uns eine Einarbeitung, die auf Deine Vorkenntnisse und Bedürfnisse abgestimmt ist, damit Du optimal in Deine neue Rolle starten kannst.
  • Unsere Teamleiter und Geschäftsführer begegnen Dir auf Augenhöhe und sorgen für einen angenehmen Austausch.
  • Gute Leistung wird extra honoriert. Hierfür gibt es einen jährlichen Bonus, der nach klaren Regeln erreicht werden kann.
  • Wir sind per Du. Im Team sowieso und auch mit vielen Kunden.
  • Bei uns kannst Du Dich kleiden, wie Du Dich wohlfühlst – ein lockerer Kleidungsstil ist willkommen. Anzüge sieht man bei uns nie.
  • Wir bieten Dir ein Job-Ticket, damit Du entspannt und kostengünstig zur Arbeit kommst.
  • Für Kollegen die mit dem Auto zur Arbeit kommen, stehen Parkplätze zur Verfügung. Einen Fahrradraum gibt es selbstverständlich auch.
  • Wir sitzen im Kölner Rheinaufhafen im Microsoft-Gebäude. In der Nähe gibt es Restaurants, eine Einkaufsstraße und Bus- und Bahnverbindungen.
Bitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button.Sollten Dir Informationen fehlen, ruf uns gerne an, oder reiche die Kurzbewerbung ein und stelle die Fragen im ersten kurzen Kennenlerntelefonat.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail oder über unser Bewerberformular.
Matthias Schlipf

comito GmbH
Holzmarkt 2a
50676 Köln

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  • Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportSie möchten Ihre Erfahrungen im IT-Support nutzen und sich auf eine neue Herausforderung einlassen? Perfekt! Wir suchen einen Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für unsere Kunden. Mit Ihrer fundierten Kenntnis im Bereich IT können Sie unseren Kunden bei der Lösung ihrer...

  • Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Bechtle GmbH Köln Vollzeit

    Über uns Gesellschaft: Bechtle GmbH Köln Einsatzort: Köln Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit rund 12.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für...

  • 2nd Level Support ix.serv/ix.connect

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Willst Du einen Job mit Bedeutung? Und willst Du die Gesundheitsversorgung sicherer, besser und zuverlässiger machen? Komm in unser Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus...

  • Fachkraft im Bereich 2nd Level IT-Support

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen: Eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die das Team in Bonn verstärken wird. Aufgaben: Annahme von Anfragen und Bearbeitung von Tickets Lösung von IT-Problemen und -Fragen Zusammenarbeit mit dem Team zur Erreichung von Zielen Was wir bieten: Eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung Eine faire und...

  • IT Support 2nd und 3rd Level

    vor 3 Monaten

    Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen...

  • IT-Spezialist für 2nd Level Support

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Senior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level Support in KölnWir suchen einen IT-Experten, der unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag unterstützt. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Die Hauptaufgaben umfassen:Auf- und Abbau von Installationen und UmzügenHard- und Software-Installation...

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think Group ist eine dynamische und innovative Systemhausgruppe, die ständig nach Möglichkeiten sucht, ihre internen Prozesse zu optimieren. Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und setzen uns für die beste mögliche IT-Service-Qualität ein.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per...

  • 1st-Level Supporter

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    ÜBER UNS Wir, die NetCologne IT Services , sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über...

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Aufgaben Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die das Team in Köln verstärken wird. Die Aufgaben umfassen die Annahme von Tickets und die Lösung von IT-Problemen. Wir bieten eine interessante und herausfordernde Arbeitsumgebung an. Wenn Sie sich für diese Position interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an...

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heristo AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf den IT-Support spezialisiert hat. Als Teil der heristo Unternehmensgruppe werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten in einem festen Aufgabenrahmen bei einem attraktiven Arbeitgeber. Als interner IT-Dienstleister der heristo Gruppe haben Sie einen festen Kundenstamm mit...

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    Ein vielseitiges Jobangebot im IT-KundenserviceSie suchen nach einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit im IT-Bereich? Dann freuen Sie sich auf diese Herausforderung in unserer Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG!Unser Angebot:Zu unseren Aufgaben gehören die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service...

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ypsilon GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft Vollzeit

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    Köln ab sofort / asap **Deine Aufgaben**: Technische Themen sind Deine Leidenschaft, und Du bist eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gerne auf Kunden zugeht? Als 1st Level Technical Support bist Du einer unserer Produktexpert*innen und setzt alles daran, dass unsere Kund*innen die Trusted Shops Funktionen so schnell wie möglich...

  • IT-Spezialist für Datacenter und Netzbetrieb

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DATAGROUP Defense IT Services GmbH Vollzeit

    Über unsDATAGROUP Defense IT Services GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in Deutschland. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern.LöhneUnsere Lohnstruktur basiert auf einer fairen Bezahlung für unsere Mitarbeiter. Basierend auf den Fähigkeiten und...

  • IT-Techniker im Kundenbetreuungsteam

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    VerantwortungsbereicheWir suchen Sie, um in unserem Kundenbetreuungsteam zu arbeiten. Ihre Aufgaben werden die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice umfassen. Darüber hinaus werden Sie bei der professionellen Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support tätig sein. Sie...

  • IT-Support/IT-Admin (m/w/d)

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    Köln, Deutschland Flughafen KölnBonn GmbH Vollzeit

    Der Köln Bonn Airport ist ein internationaler Verkehrsflughafen für Geschäftsreisende und Touristen sowie drittgrößter Frachtflughafen in Deutschland. Als Unternehmen legen wir höchsten Wert auf Umweltschutz und nachhaltiges Wirtschaften. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Umfeld. Innerhalb...

  • IT-Systemingenieur für Support

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleBei GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH suchen wir einen IT-Systemingenieur für Support, um unsere IT-Infrastruktur weiterzuentwickeln.AufgabenbereichQualifizierung und Kategorisierung von Anfragen und Störungen: Entgegennahme und sorgfältige Qualifizierung von eingehenden Anfragen und Störungen über verschiedene...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONVOTIS Vollzeit

    **Deine Rolle**Als IT-Support Fachmann bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht. Deine Aufgaben umfassen die Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen. Du bist auch für die Eskalation von Anfragen an den 2nd Level Support...

  • Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support

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    Köln, Deutschland Bechtle GmbH Vollzeit

    Stellen-Nr.: 79499Gesellschaft: Bechtle GmbH KölnEinsatzort(e)Köln, DE, 51063Bereit für alles? Bereit für Bechtle.Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum...