Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Servicedesk Agent - Saarbrücken, Regionalverband Saarbrücken (Kreis) - Bechtle AG Bechtle IT-Systemhaus Saarbrücken


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicedesk-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bist für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von Meldungen zuständig und bearbeitest Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicedesk-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bist für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von Meldungen zuständig und bearbeitest Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Servicedesk-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von IT-Problemen geht. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Tickets, die Analyse von Fehlern und die Durchführung von Lösungen.Deine Aufgaben:Entgegennahme und Kategorisierung von IT-StörungsmeldungenBearbeitung von...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Servicedesk-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von IT-Problemen geht. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Tickets, die Analyse von Fehlern und die Durchführung von Lösungen.Deine Aufgaben:Entgegennahme und Kategorisierung von IT-StörungsmeldungenBearbeitung von...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle GmbH Saarbrücken Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Servicedesk-Agent bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Tickets, einschließlich Fehleranalyse, -diagnose und -behebung. Du übernimmst die Weiterleitung der Tickets an die zuständige Fachabteilung und dokumentierst alle Arbeits- und...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle GmbH Saarbrücken Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Servicedesk-Agent bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Tickets, einschließlich Fehleranalyse, -diagnose und -behebung. Du übernimmst die Weiterleitung der Tickets an die zuständige Fachabteilung und dokumentierst alle Arbeits- und...


  • Saarbrücken, Deutschland Klinikum Saarbrücken gGmbH Vollzeit

    Mitarbeiter/in für die EDV-Abteilung Schwerpunkt Servicedesk 2nd-Level (m/w/d) Abteilung: EDV-Abteilung Berufsgruppe: 07 Verwaltung Umfang: Vollzeit Eintrittsdatum: nächstmöglicher Zeitpunkt Veröffentlicht am: 27.04.2024 Die EDV-Abteilung ist der zentrale Dienstleister, der die komplette informationstechnische Infrastruktur für das Klinikum...

  • IT Servicedesk Agent

    vor 4 Monaten


    Saarbrücken, Deutschland Bechtle GmbH Saarbrücken Vollzeit

      Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail geht. In diesem Zusammenhang bist du zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung. Des Weiteren übernimmst du die Weiterleitung der Tickets an die zuständige...


  • Saarbrücken, Deutschland Klinikum Saarbrücken Vollzeit

    Die EDV-Abteilung ist der zentrale Dienstleister, der die komplette informationstechnische Infrastruktur für das Klinikum Saarbrücken betreibt und weiterentwickelt. Wir bieten Ihnen ein sehr interessantes, abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld.   Als IT-Serviceeinheit und im Rahmen der immer weiter fortschreitenden Digitalisierung im...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler und findest Lösungen.Deine Aufgabe ist es, Tickets an die richtige Fachabteilung weiterzuleiten und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Du bist auch für die Verwaltung von Useraccounts...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler und findest Lösungen.Deine Aufgabe ist es, Tickets an die richtige Fachabteilung weiterzuleiten und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Du bist auch für die Verwaltung von Useraccounts...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland prego services GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWas erwartet Sie bei uns?Implementierung komplexer Informations- und KommunikationslösungenIntegration von Hardware- und Softwareinfrastrukturen sowie die Einbindung neuer Komponenten in das GesamtsystemAktive Mitwirkung im RechenzentrumBeratung und Bereitstellung von Benutzerendgeräten sowie deren Unterstützung (ServiceDesk und...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland prego services GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWas erwartet Sie bei uns?Implementierung komplexer Informations- und KommunikationslösungenVernetzung von Hardware- und Softwareinfrastrukturen sowie Integration neuer Komponenten in das GesamtsystemAktive Mitwirkung im RechenzentrumBeratung und Bereitstellung von Benutzerendgeräten sowie deren Unterstützung (ServiceDesk und...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland prego services GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die Implementierung komplexer Informations- und Kommunikationslösungen. Dazu gehört die Vernetzung von Hardware- und Softwareinfrastrukturen sowie die Integration neuer Komponenten in das bestehende System.Zusätzlich werden Sie aktiv im Rechenzentrum mitarbeiten und sind zuständig für die...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Saarbrücken, Deutschland ODDO BHF Solutions GmbH Vollzeit

    Wir – die ODDO BHF Solutions GmbH – sind ein kürzlich gegründetes und dynamisches Business Solution Center in Saarbrücken. Als Tochter der deutsch-französischen ODDO BHF Gruppe unterstützen wir eine der führenden Privatbanken in Europa dabei, die Bedürfnisse vermögender Privatkunden, mittelständischer Unternehmen sowie institutioneller...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland prego services GmbH Vollzeit

    Was erwartet Sie bei uns?Wir suchen einen engagierten Fachinformatiker, der sich auf die Systemintegration spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Realisierung komplexer Informations- und Kommunikationssysteme beteiligt sein. Ihre Aufgaben:Die Vernetzung von Hard- und Softwareinfrastrukturen sowie die Einbindung neuer Komponenten in das...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland prego services GmbH Vollzeit

    Was erwartet Sie bei uns?Wir suchen einen engagierten Fachinformatiker, der sich auf die Systemintegration spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Realisierung komplexer Informations- und Kommunikationssysteme beteiligt sein. Ihre Aufgaben:Die Vernetzung von Hard- und Softwareinfrastrukturen sowie die Einbindung neuer Komponenten in das...

IT Servicedesk Agent

vor 4 Monaten


Saarbrücken, Regionalverband Saarbrücken (Kreis), Deutschland Bechtle AG Bechtle IT-Systemhaus Saarbrücken Vollzeit

Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.


Aufgaben

  • Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail geht.
  • In diesem Zusammenhang bist du zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.
  • Des Weiteren übernimmst du die Weiterleitung der Tickets an die zuständige Fachabteilung (z.B. Vor-Ort-Support und nachgelagerte Fachabteilungen).
  • Du dokumentierst gewissenhaft alle Arbeits- und Lösungsschritte im Ticketsystem.
  • Zudem verantwortest du die Verwaltung und Administration von Useraccounts.


Profil

  • Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet, idealerweise in einem Dienstleistungsunternehmen
  • Microsoft-Office-365- und Intune-Kenntnisse, ITIL-Kenntnisse sind ein großes Plus
  • Anwender- und Administratoren-Kenntnisse in Microsoft Office und im Mailsystem Outlook / Exchange
  • Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Windows-Betriebssystemen und Active Directory
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein freundliches Auftreten
  • Persönlich gefallen uns besonders deine soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und deine Eigenverantwortung.


Wir bieten

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.

ADZN1_DE