IT-Servicedesk-Spezialist

vor 2 Monaten


Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

Deine Herausforderung:

Als IT-Servicedesk-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von IT-Problemen geht. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Tickets, die Analyse von Fehlern und die Durchführung von Lösungen.

Deine Aufgaben:

  • Entgegennahme und Kategorisierung von IT-Störungsmeldungen
  • Bearbeitung von Tickets, einschließlich Fehleranalyse und -behebung
  • Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung
  • Dokumentation von Arbeits- und Lösungsschritten im Ticketsystem
  • Verwaltung und Administration von Useraccounts

Deine Qualifikationen:

  • Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
  • Kenntnisse in Microsoft-Office-365 und Intune
  • ITIL-Kenntnisse sind ein Plus
  • Anwender- und Administratoren-Kenntnisse in Microsoft Office und im Mailsystem Outlook / Exchange
  • Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Windows-Betriebssystemen und Active Directory
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was du bei Bechtle erwarten kannst:

  • Weiterentwicklung durch umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
  • Flexibilität in der Arbeitszeit und im Arbeitsort
  • Rund-um-Sorglos-Paket mit attraktiver Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersversorgung

Unser Team:

Wir sind ein dynamisches Team von circa 40 Mitarbeitern, die sich mit viel Engagement um die Verfügbarkeit der Kundensysteme kümmern. Wir bieten eine hochmoderne Arbeitsumgebung, flache Hierarchien und gute Aufstiegschancen. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Herausforderung begeistern kann, unsere Kunden zu unterstützen und unsere Ziele zu erreichen.



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    Vor 6 Tagen


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