Mitarbeiter (Gn) 1st Level Support
vor 1 Woche
Standort: Nürnberg
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984.
- Für unseren namhaften Kunden, suchen wir_**_ _**Mitarbeiter (gn) im 1st level support**
**So sieht Dein Arbeitsalltag aus**
- Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen
- **Ticketbearbeitung **unter Berücksichtigung von SLA ́s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des **1st Supports**:
- Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im **Ticketsystem**:
- Softwarepflege, Patch Management
**Was Dich für den Job auszeichnet**
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration (w/m), Systemelektroniker (w/m), Technischer Assistent für Informatik (w/m) oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb
- Erfahrung im Telefonischen Support
- Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräten
- Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Erste Fachkenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie das Einrichten von Wirless LAN Verbindungen
**Das sind Deine Vorteile**
- **Unbefristete Festanstellung** mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, **Urlaubs-/ Weihnachtsgeld**, betriebliche Altersvorsorge
- **Prämienzahlung** "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu **400 €**:
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte
**Bist Du neugierig geworden?**
**Viktoria Iwanowa**
Personalmanagement
Tel:
**PAMEC PAPP GmbH**
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg
**Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: VI**
Tarifvertrag: BAP
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1st Level Supporter
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrer 1st Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant.**Aufgabengebiet**:- Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und...
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1st Level Support Agent
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?**Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als**1st Level Support Agent****(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort_Nürnberg_.Finden Sie mit**Experis **den richtigen**Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Page Personnel VollzeitDeutschlands führendes Unternehmen für IT-Dienstleistungen |1st Level Support (m/w/d) für den Standort in Nürnberg gesucht Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu...
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1st Level Support
Vor 2 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company VollzeitFür einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Ihre AufgabenBereitstellung von IT-Support auf 1st-LevelEntgegennahme und Bearbeitung von SupportanfragenFehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Remote-ZugriffDokumentation von Supportfällen und Lösungen...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Langenfeld, Berlin,...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant.**Aufgabengebiet**:- Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland NürnbergMesse GmbH VollzeitElternzeitbefristung bis August 2025 Der Bereich Services kümmert sich um das über die reine Messeteilnahme hinausgehende Angebotsportfolio für Aussteller sowie die Kundenprozesse. Kundenzufriedenheit und Up-/Cross-Selling sind seine Treiber. Im Team "Service Operations" ist der 1st-Level-Support von der Anmeldung bis hin zur Vor-Ort-Betreuung...
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IT-Support (m/w/d) 1st/2nd Level
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitFERCHAU ist ein Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt IT und Engineering. Wir unterstützen Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialist:innen. Werde ein Teil unserer Dynamik als IT-Supporter:in.Das ist zukünftig dein Job Zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und...
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1st & 2nd-level-support (M/w/d) Z-b1
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Frimberger GmbH Vollzeit**1st & 2nd-level-support (m/w/d) Z-B1**Standort: NürnbergAnstellungsart(en): Schicht, Vollzeit, WochenendeArbeitszeit: Stunden pro Woche**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**- Sicherstellung des Betriebes in komplexen IT-Systemumgebungen- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s- Support und Troubleshooting- Störungsbeseitigung im Rahmen...
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Second Level Supporter
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitKundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support.*****Aufgabengebiet**:- Telefonische- **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und-...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Aufgabengebiet**:**Single Point of Contact**- Telefonische- **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und- **Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)**- Fortlaufende- **Dokumentation **im...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Experis GmbH Vollzeit2nd Level Support (gn)**Sie suchen einen neuen Job?**:Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Nürnberg**.Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen...
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Mitarbeiter First Level Support
vor 2 Monaten
Nürnberg, Bayern, Deutschland Alpha-Med VollzeitEinleitungUns – die Alpha-Med KG – gibt es als familiengeführtes Unternehmen schon seit 1982. Die Vermittlung und Überlassung von sozialem Fachpersonal, Ärzten und Pflegekräften gehören zu unserem Spezialgebiet. Wir sind ein bundesweit tätiger Personaldienstleister mit Niederlassungen im gesamten Bundesgebiet. Perfekt auf unsere Mitarbeiter...
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Mitarbeiter First Level Support
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Alpha-Med VollzeitEinleitungUns – die Alpha-Med KG – gibt es als familiengeführtes Unternehmen schon seit 1982. Die Vermittlung und Überlassung von sozialem Fachpersonal, Ärzten und Pflegekräften gehören zu unserem Spezialgebiet. Wir sind ein bundesweit tätiger Personaldienstleister mit Niederlassungen im gesamten Bundesgebiet. Perfekt auf unsere Mitarbeiter...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?**Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als**2nd Level Support****(gn)** für unseren Kunden in der**IT-Branche** am Standort**Ladenburg**.Finden Sie mit**Experis **den richtigen**Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d) 1st & 2nd Level
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland InterJob® GmbH VollzeitAls internationales Personalberatungsnetzwerk sind wir auf die zukunftsgerichteten Belange der Finanzwirtschaft & IT-Welt spezialisiert.In diesem Kontext verfügen wir über eine langjährig hohe Expertise in der Begleitung der Besetzung entsprechend hochklassiger Positionen.Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen Gemeinsam mit Ihnen wollen wir dazu beraten,...
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Mitarbeiter (gn) IT-Organisation
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland aquitas GmbH VollzeitMitarbeiter (gn) IT-Organisation AQUITAS spezialisiert sich auf die Personalberatung und -vermittlung im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit unbefristet und in Festanstellung bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal beim Bewerbungsprozess begleiten und dir darüber...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**:- Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter- Duz-Kultur ab dem ersten Tag- Regelmäßige Team- und Unternehmensevents**Firmenprofil**:Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Nürnberg einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung.Die Betreuung und Vermittlung sowie...
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Desktop Support Administrator
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland TN Germany VollzeitDesktop Support Administrator (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort SieIhre AufgabenSicherstellung des Betriebs in komplexen SystemumgebungenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportsSicherstellung der...
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Desktop Support Administrator
vor 2 Monaten
Nürnberg, Bayern, Deutschland TN Germany VollzeitDesktop Support Administrator (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort SieIhre AufgabenSicherstellung des Betriebs in komplexen SystemumgebungenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportsSicherstellung der...