2nd Level Support

Vor 6 Tagen


Nürnberg, Bayern, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit
**Highlights der Stelle**:

- Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter
- Duz-Kultur ab dem ersten Tag
- Regelmäßige Team
- und Unternehmensevents

**Firmenprofil**:
Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Nürnberg einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung.

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber*in kostenfrei.

**Ihre Aufgaben**:

- Fachliche Bearbeitung von Tickets im 2nd Level Support - vor allem von Microsoft 365 und den zugehörigen Microsoft-Clouddiensten wie Azure, Exchange, Teams und SharePoint
- Telefonische Bereitschaft im Rahmen der vereinbarten Support-Zeiten
- Kontinuierliches Monitoring und Bearbeitung etwaiger Fehler und Warnungen
- Priorisierung von Kundenanfragen und nötigenfalls Eskalation an 3rd Level Support
- Betreuung von Kunden in IT-Angelegenheiten
- Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten
- Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Endkundenanfragen im Office
- und Client-Umfeld

**Rahmenbedingungen**:

- Unbefristete Festanstellung
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Leistungsgerechte Vergütung
- Zusätzlicher erfolgsabhängiger Jahresbonus
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Zuschuss für Kinderbetreuungskosten
- Interne und externe Schulungen
- Firmen
- und Mitarbeiterevents
- Ticket-Plus-Karte
- Kantine
- JobRad
- E-Ladestation

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort
  • 2nd Level Support

    Vor 7 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (gn)**Sie suchen einen neuen Job?**:Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Nürnberg**.Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen...

  • 2nd Level Vip Support

    Vor 6 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level VIP Support Experts (m/w/d) D/E****Ihre Aufgaben****#Vorstands- und VIP Support****#Übernahme von Kleinstprojekten im Regelbetrieb****#Support für Konferenz-...

  • 2nd Level Support

    Vor 6 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?**Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als**2nd Level Support****(gn)** für unseren Kunden in der**IT-Branche** am Standort**Ladenburg**.Finden Sie mit**Experis **den richtigen**Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support.*****Aufgabengebiet**:- Telefonische- **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und-...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Baldmöglichst, Langfristig, In Festanstellung | 40 Stunden pro Woche | Schwaig bei Nürnberg | IT-Branche | Berufseinsteiger | 42000 bis 44000 € im Jahr | Projekt-ID P _2univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    FERCHAU ist ein Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt IT und Engineering. Wir unterstützen Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialist:innen. Werde ein Teil unserer Dynamik als IT-Supporter:in.Das ist zukünftig dein Job Zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Frimberger GmbH Vollzeit

    **1st & 2nd-level-support (m/w/d) Z-B1**Standort: NürnbergAnstellungsart(en): Schicht, Vollzeit, WochenendeArbeitszeit: Stunden pro Woche**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**- Sicherstellung des Betriebes in komplexen IT-Systemumgebungen- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s- Support und Troubleshooting- Störungsbeseitigung im Rahmen...

  • First Level Supporter

    Vor 6 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Aufgabengebiet**:**Single Point of Contact**- Telefonische- **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und- **Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)**- Fortlaufende- **Dokumentation **im...

  • 1st Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrer 1st Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant.**Aufgabengebiet**:- Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und...

  • First Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant.**Aufgabengebiet**:- Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und...

  • 1st Level Support

    Vor 7 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Deutschlands führendes Unternehmen für IT-Dienstleistungen |1st Level Support (m/w/d) für den Standort in Nürnberg gesucht Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland InterJob® GmbH Vollzeit

    Als internationales Personalberatungsnetzwerk sind wir auf die zukunftsgerichteten Belange der Finanzwirtschaft & IT-Welt spezialisiert.In diesem Kontext verfügen wir über eine langjährig hohe Expertise in der Begleitung der Besetzung entsprechend hochklassiger Positionen.Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen Gemeinsam mit Ihnen wollen wir dazu beraten,...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland NürnbergMesse GmbH Vollzeit

    Elternzeitbefristung bis August 2025 Der Bereich Services kümmert sich um das über die reine Messeteilnahme hinausgehende Angebotsportfolio für Aussteller sowie die Kundenprozesse. Kundenzufriedenheit und Up-/Cross-Selling sind seine Treiber. Im Team "Service Operations" ist der 1st-Level-Support von der Anmeldung bis hin zur Vor-Ort-Betreuung...

  • Specialist IT-Support

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Specialist IT-Support (m/w/d) 2nd Level Client Support bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Nürnberg. Das sind Deine Aufgaben: * Du betreust weltweit Kunden im Windows Client Umfeld * Fehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogener Meldungen * Unterstützung...

  • Specialist IT-Support

    vor 2 Monaten


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Specialist IT-Support (m/w/d) 2nd Level Client Support bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Nürnberg. Das sind Deine Aufgaben: * Du betreust weltweit Kunden im Windows Client Umfeld * Fehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogener Meldungen * Unterstützung...

  • 1st Level Support

    Vor 6 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Langenfeld, Berlin,...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland TN Germany Vollzeit

    Desktop Support Administrator (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort SieIhre AufgabenSicherstellung des Betriebs in komplexen SystemumgebungenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportsSicherstellung der...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland TN Germany Vollzeit

    Desktop Support Administrator (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort SieIhre AufgabenSicherstellung des Betriebs in komplexen SystemumgebungenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportsSicherstellung der...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...