![IT-Dienstleistungszentrum Berlin](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
4x Mitarbeiter in Service Desk
vor 1 Woche
**Berufsfeld**:IT-Administration**Kennziffer**:60/2024**Zielgruppe**:Berufserfahrene**Befristung**:Unbefristet**Veröffentlichungsdatum**: **Du suchst eine spannende Arbeit mit positivem gesellschaftlichem Impact?** Lasse uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und die Digitalisierung voranzutreiben - **werde Teil unseres Teams**
Für die Abteilung Service suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung:
**4x Mitarbeiter*in Service Desk**
(Entgeltgruppe TV-L)
**DIESE SPANNENDEN AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS**
- Aktive Mitgestaltung bei Digitalisierung der Berliner Verwaltung
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Service-Anfragen
- Steuerung und Überwachung von Tickets gemäß den SLAs
- Administrative Tätigkeiten im Rahmen des Benutzer Managements
- Eigenverantwortliche Kommunikation mit unseren Kunden
- Mitarbeit in interessanten Projekten
**DAS BRINGST DU MIT**
- Unabdingbar für die Wahrnehmung der Aufgaben sind:
- Abgeschlossene IT Ausbildung oder abgeschlossenes IT Studium oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund langjähriger Berufserfahrung
- Du hast Erfahrung in der Arbeit mit den Standard-Office-Programmen und die Funktionen von Ticket-Systemen sind Dir bekannt
- Unsere Servicezeit Montag bis Freitag von 6:30 Uhr - 19:30 Uhr lässt sich mit deinem Lebensstil vereinbaren
- Weiterhin sind für die Aufgabenwahrnehmung von Vorteil:
- ITIL ist für Dich kein Neuland
- Die Kommunikation mit Kunden ist für Dich kein Fremdwort
- Auch von Datenschutz und IT-Sicherheit hast du schon etwas gehört
- Neue Herausforderungen stellen für Dich kein Problem dar
- Abwechslungsreiche Themen sind deine Welt
- Du bist motiviert und arbeitest gerne im Team
**GUTE GRÜNDE, DIE FÜR DAS ITDZ BERLIN SPRECHEN**:
- **Agile Teamarbeit**
- Digitalisierung geht nur gemeinsam. Wir legen Wert auf eine lebendige agile Teamarbeit und eine zugewandte Führungskultur und führen Teamevents durch. Du bekommst zur Einarbeitung eine Mentorin/einen Mentor aus dem agilen Team an Deine Seite.- **Zukunftssicherheit**
- Eine sichere Beschäftigung in vielseitiger und verantwortungsvoller Position mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben.- **Work-Life-Balance**
- 30 Tage Erholungsurlaub, freie Tage am und 31.12., flexible Arbeitszeitgestaltung, Ausgleich von Mehrarbeit möglich, individuelle Teilzeitmodelle, Möglichkeit zur mobilen Arbeit sowie betriebliche Kinderbetreuung.- **Entwicklungsperspektiven**
- Ein vielfältiges Fortbildungsangebot zur umfassenden Einarbeitung und Weiterentwicklung Ihrer Kompetenzen und Fähigkeiten.- **Gesundheitsmanagement**
- Wir bleiben in Bewegung durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Betriebssportgruppen, Sportevents, mobilen Massagen, Sozial
- und Mitarbeitendenberatung, und Gesundheitskursen.- **Benefits**
- Außertarifliche Vergütung und zusätzliche Leistungen nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L), ), drei Zusatzurlaubstage aufgrund der Wechselschicht, wie Jahressonderzahlung, Zusatzversorgung der VBL, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum BVG-Firmenticket oder Dienstfahrrad, überdachter Fahrradstellplatz und die Möglichkeit einen Parkplatz anzumieten sowie Empfehlungsprämie zur Gewinnung neuer Mitarbeitender.**HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?**
- Bitte stelle uns Deine aussagefähige Bewerbung** **unter Angabe der **Kennziffer 60/2024** bis zum ** ** zur Verfügung. Aus Gründen der Datensicherheit können Bewerbungen, die per E-Mail oder postalisch eingehen, leider nicht für den Auswahlprozess berücksichtigt werden.- Wir fördern ein Arbeitsumfeld der Chancengleichheit und gegenseitigem Respekt. Wir glauben, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden ein treibender Erfolgsfaktor ist und freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Familienstand. Bei uns zählen Deine Erfahrungen, Qualifikationen und DeineMotivation mit uns die Veränderung der digitalen Verwaltung zu gestalten und zu leben. Es besteht die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.**IT-Dienstleistungszentrum Berlin**
**| Moderne Perspektiven für die Verwaltung.
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Mitarbeiter in Service Desk
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitMitarbeiter*in Service Desk**Berufsfeld**:Auskunfts- & Druckservices**Kennziffer**:021/2024**Zielgruppe**:Berufserfahrene**Befristung**:Befristet**Veröffentlichungsdatum**: **Du suchst eine spannende Arbeit mit positivem gesellschaftlichem Impact?** Lasse uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung...
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4x Business Service Ownerin
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit4x Business Service Owner*in Berufsfeld: IT- & Kundenmanagement Kennziffer: 087/2024 Zielgruppe: Berufserfahrene Befristung: Unbefristet Veröffentlichungsdatum: Du suchst eine spannende Aufgabe mit positivem gesellschaftlichem Impact? Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und...
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4x Business Service Ownerin
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit4x Business Service Owner*in Berufsfeld: IT- & Kundenmanagement Kennziffer: 087/2024 Zielgruppe: Berufserfahrene Befristung: Unbefristet Veröffentlichungsdatum: Du suchst eine spannende Aufgabe mit positivem gesellschaftlichem Impact? Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser Auftraggeber, ein...
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Service Desk Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Berlin Neukölln VollzeitDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.Service Desk Manager (m/w/d)in BerlinWorauf Du Dich immer bei...
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Mitarbeiter Desk
vor 1 Woche
Berlin-Britz, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Berlin Neukölln Vollzeitbr />Service Desk Manager (m/w/d)in BerlinWorauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeldkostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimasterzahlreiche Shopping-Rabatte bei...
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Anwendungsbetreuer It-service-desk
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Cura Unternehmensgruppe VollzeitFür unsere Abteilung Personal in der Hauptverwaltung suchen wir Sie als Anwendungsbetreuer IT-Service-Desk/Applikationsmanager (m/w/i) in Berlin-Mitte in Vollzeit oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die CURA Unternehmensgruppe ist ein führendes Unternehmen der Gesundheitsbranche und betreibt mit ihren rund 5.400 Mitarbeitenden deutschlandweit...
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Service Desk Manager
vor 3 Wochen
Berlin-Britz, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Berlin Neukölln VollzeitDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.Service Desk Manager (m/w/d)in BerlinWorauf Du Dich immer bei...
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Koordinator in Im Service-desk
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Bund Vollzeit**Tätigkeitsbereich**:Die IT-Abteilung der Deutschen Rentenversicherung Bund unterhält eine hochkomplexe und vielfältige IT-Systemlandschaft. Im Service-Desk des Bereichs Servicemanagement werden umfangreiche Supportanfragen zu allen Teilen dieser IT-Systemlandschaft behandelt.**Ihre Aufgaben**:- Erfassen, Klassifizieren und Kategorisieren von...
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Sachbearbeiter/sachbearbeiterin Service Desk
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit**Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Service Desk (w/m/d)****(befristet bis zum **:**Kennziffer: **:**Entgeltgruppe: EG 9a TV-L****Vollzeit mit 39,4 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist ggf. möglich)****Einsatzort: Platz der Luftbrücke 6, 12101 Berlin (mit guten Verkehrsanbindungen)****Ihr Arbeitsgebiet umfasst u.a.**:- die zentrale Annahme von...
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Berlin, Berlin, Deutschland Cura Seniorenwohn- und Pflegeheime Dienstleistungs GmbH VollzeitArbeiten... am liebsten bei uns Für unsere Hauptverwaltung suchen wir dich als Anwendungsbetreuer IT Service Desk/Applikationsmanager (m/w/i) in Berlin-Mitte in Vollzeit oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die CURA Unternehmensgruppe ist ein führendes Unternehmen der Gesundheitsbranche und betreibt mit ihren rund 5.400 Mitarbeitenden...
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IT Specialist Service Desk
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Taylor Wessing PartG mbB VollzeitTaylor Wessing ist eine führende Wirtschaftskanzlei, die weltweit nationale und multinationale Unternehmen in allen Rechtsfragen berät. Wir stehen für exzellente Rechtsberatung, tiefgründig, in aller Breite und dennoch auf den Punkt. Mit unserem Leitgedanken "Challenge expectation, together" verpflichten wir uns, das Erwartbare zu hinterfragen und über...
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Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Epam VollzeitDescription About the role EPAM is seeking an experienced Service Desk professional to join our dynamic team in Germany. This role requires strong analytical and communication skills, technical expertise, customer service focus and the ability to handle multiple tasks simultaneously. At EPAM, we provide a supportive, collaborative environment with a...
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Service Desk L1 Lead
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Milestone Technologies, Inc. VollzeitCompany Overview:Milestone Technologies is a global IT managed services firm that partners with organizations to scale their technology, infrastructure and services to drive specific business outcomes such as digital transformation, innovation, and operational agility. Milestone is focused on building an employee-first, performance based culture and for over...
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Mitarbeiterin (m/w/d) IT Service Desk
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Orizon GmbH, NL Berlin-Brandenburg VollzeitMitarbeiter*in (m/w/d) IT Service DeskUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Unterstützen...
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IT Service Desk Specialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 2019 VollzeitFounded in 2008, BMG has become the fourth-largest music publisher worldwide. Our success and competitive edge are rooted in our founding values of fairness, transparency, and service. Our mission is clear: to empower artists and songwriters to maximize the potential of their songs and recordings in the digital era.We are looking for a passionate Service...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland 2019 VollzeitFounded in 2008, BMG has become the fourth-largest music publisher worldwide. Our success and competitive edge are rooted in our founding values of fairness, transparency, and service. Our mission is clear: to empower artists and songwriters to maximize the potential of their songs and recordings in the digital era.We are looking for a passionate Service...
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Front Desk Mitarbeiter/in
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland PRIMUS Immobilien AG Vollzeit**Wir sind**:Seit 1993 sind wir als Projektentwickler und Bauträger aktiv. Dabei konzentrieren wir uns vermehrt auf innerstädtische Lagen in den spannenden Metropolen Deutschlands und entwickeln dort innovative Immobilienprojekte mit hohen Nachhaltigkeitsstandards. Mit einem jungen, dynamischen Team von 25 Kolleg: innen bieten wir ein spannendes...
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Berlin DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...
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IT-Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland EBSCO Information Services GmbH Vollzeit"Transforming lives by providing relevant and reliable information when, where, and how people need it."EBSCO Information Services ist ein führender, internationaler Anbieter von Informationen und Managementlösungen. Als Agentur verkaufen wir gedruckte und elektronische Zeitschriften sowie E-Books, unsere eigenen Volltext- und Referenzdatenbanken sowie auf...