Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Koordinator in Im Service-desk - Berlin, Berlin - Deutsche Rentenversicherung Bund

  • Service-Koordinator*in im Service Desk

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Computacenter Vollzeit

    Deine Aufgaben als Service-Koordinator*in im Service Desk:Du beeinflusst durch aktives Steuern die Service Level Agreements (SLAs) auf Tages- und Monatsbasis.Du erstellst Reports und optimierst Prozesse zur Verbesserung der Servicequalität.Du nimmst an internen & externen Meetings teil und vertrittst die Ergebnisse des Service Desk gegenüber...

  • Koordinator für Informationssicherheit

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Koordinator für Informationssicherheit (m/w/d) - TISAXUnternehmensbeschreibungBei Bosch Service Solutions GmbH setzen wir auf innovative Technologien, um die Lebensqualität der Menschen weltweit zu verbessern. Wir suchen nach kreativen Köpfen, die ihre Ideen in wertvolle Lösungen umsetzen möchten.StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten...

  • Koordinator für Informationssicherheit

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Koordinator für Informationssicherheit (m/w/d) - TISAXUnternehmensbeschreibungBei Bosch Service Solutions GmbH streben wir danach, innovative Technologien zu entwickeln, die das Leben der Menschen weltweit verbessern. Wir setzen auf Kreativität und Engagement, um Lösungen in den Bereichen Mobilität, Konsumgüter, industrielle Technologien sowie Energie-...

  • Koordinator für Informationssicherheit

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Koordinator für Informationssicherheit (m/w/d) - TISAXUnternehmen: Bosch Service Solutions GmbHUnternehmensbeschreibungBei Bosch gestalten wir Technologien, die das Leben der Menschen weltweit verbessern. Ob in den Bereichen Mobilitätslösungen, Konsumgüter, industrielle Technologien oder Energie- und Gebäudetechnologie – Ihre Ideen sind bei uns...

  • Koordinator für Informationssicherheit

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Koordinator für Informationssicherheit (m/w/d) - TISAXUnternehmensbeschreibungBei Bosch Service Solutions GmbH streben wir danach, innovative Technologien zu entwickeln, die das Leben der Menschen weltweit verbessern. Wir setzen auf Kreativität und Engagement, um Lösungen in den Bereichen Mobilität, Konsumgüter, industrielle Technologien sowie Energie-...

  • Koordinator für Informationssicherheit

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Koordinator für Informationssicherheit (m/w/d) - TISAXUnternehmen: Bosch Service Solutions GmbHUnternehmensbeschreibungBei Bosch gestalten wir Technologien, die das Leben der Menschen weltweit verbessern. Ob in den Bereichen Mobilitätslösungen, Konsumgüter, industrielle Technologien oder Energie- und Gebäudetechnologie – Ihre Ideen sind bei uns...

  • Koordinator für Informationssicherheit

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Koordinator für Informationssicherheit (m/w/d) - TISAXUnternehmensbeschreibungBei Bosch Service Solutions GmbH setzen wir auf innovative Technologien, um die Lebensqualität der Menschen weltweit zu verbessern. Wir suchen nach kreativen Köpfen, die ihre Ideen in wertvolle Lösungen umsetzen möchten.StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten...

  • Koordinator für Informationssicherheit

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Koordinator für Informationssicherheit (m/w/d) - TISAXUnternehmen: Bosch Service Solutions GmbHUnternehmensbeschreibungGestalten Sie die Zukunft mit innovativen Technologien. Bei Bosch setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität der Menschen weltweit zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten...

  • Koordinator für Informationssicherheit

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Koordinator für Informationssicherheit (m/w/d) - TISAXUnternehmen: Bosch Service Solutions GmbHUnternehmensbeschreibungGestalten Sie die Zukunft mit innovativen Technologien. Bei Bosch setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität der Menschen weltweit zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten...

  • Koordinator (m/w/d) für Besuchs- und Begleitdienste

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Koordinator (m/w/d) für unsere ehrenamtlichen Besuchs- und Begleitdienste in Voll- oder Teilzeit (mind. 10 Stunden/Woche), um unser bestehendes Team zu ergänzen.Unsere Besuchs- und Begleitdienste bieten Senioren und Seniorinnen wertvolle Unterstützung und Gesellschaft. Wir suchen nach einer Person, die sich für die...

  • Koordinator (m/w/d) für Besuchs- und Begleitdienste

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Über unsDie Malteser in Deutschland sind eine moderne Hilfsorganisation, die sich durch Vielfalt und Engagement auszeichnet. Wir suchen engagierte Menschen, die sich für unsere Mission begeistern und sich einsetzen, um den Alltag von Senioren und Seniorinnen in Berlin schöner und leichter zu gestalten.Die AufgabeAls Koordinator (m/w/d) für Besuchs- und...

  • Koordinator (m/w/d) für Besuchs- und Begleitdienste

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Über unsDie Malteser in Deutschland sind eine moderne Hilfsorganisation, die sich durch Vielfalt und Engagement auszeichnet. Wir suchen engagierte Menschen, die sich für unsere Mission begeistern und sich einsetzen, um den Alltag von Senioren und Seniorinnen in Berlin schöner und leichter zu gestalten.Die AufgabeAls Koordinator (m/w/d) für Besuchs- und...

  • Check-in Koordinator

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Aktuell Personal-Service Vollzeit

    Wir suchen genau Dich Du möchtest eine spannende Herausforderung und eigenverantwortlich tätig sein? Dann sind wir auf der Suche nach Dir Werde Teil unseres Teams als Check-in Koordinator (m/w/d) Deine Aufgaben: Durchführung von Identitätsprüfungen (Reisepass, Visum etc.) Check-in von Reisenden Betreuung der Passagiere am Schalter und...

  • Koordinator für Informationssicherheit

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Koordinator für Informationssicherheit (m/w/d) - TISAXStandort: DeutschlandBeschäftigungsart: VollzeitUnternehmensprofilBei Bosch setzen wir auf innovative Technologien, um die Lebensqualität der Menschen weltweit zu verbessern. Wir suchen kreative Köpfe, die ihre Ideen in die Tat umsetzen möchten.StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten...

  • Koordinator für Informationssicherheit

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Koordinator für Informationssicherheit (m/w/d) - TISAXStandort: DeutschlandBeschäftigungsart: VollzeitUnternehmensprofilBei Bosch setzen wir auf innovative Technologien, um die Lebensqualität der Menschen weltweit zu verbessern. Wir suchen kreative Köpfe, die ihre Ideen in die Tat umsetzen möchten.StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten...

  • Koordinator für Service-Management

    vor 1 Monat

    Berlin-Alt-Treptow, Berlin, Deutschland sea chefs Human Resources Services GmbH Vollzeit

    Über die PositionAls Koordinator für Service-Management bei sea chefs Human Resources Services GmbH sind Sie verantwortlich für die umfassende Besetzung von Entertainment-Positionen auf unseren Kreuzfahrtschiffen. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Sicherstellung der Anforderungen und Vorgaben der operativen Fachbereiche.Ihre AufgabenErstellung und...

  • Koordinator/in für Pflegemanagement und Projektmanagement

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vivantes Klinikum im Friedrichshain Landsberger Allee Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten. Als Koordinator/in für Pflegemanagement und Projektmanagement (m/w/d) bei Vivantes Klinikum im Friedrichshain Landsberger Allee werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und haben die Chance, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der Gesundheitsversorgung...

  • Koordinator (m/w/d) für ehrenamtliche Besuchs- und Begleitdienste

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Ein sinnstiftendes Projekt in einer modernen HilfsorganisationSie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Ihre Leidenschaft für die Sozialarbeit fordert? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Koordinator (m/w/d) für die ehrenamtlichen Besuchs- und Begleitdienste bei den Maltesern in Berlin zu arbeiten.Unser AngebotEin vielfältiges...

  • Koordinator (m/w/d) für ehrenamtliche Besuchs- und Begleitdienste

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Ein sinnstiftendes Projekt in einer modernen HilfsorganisationSie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Ihre Leidenschaft für die Sozialarbeit fordert? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Koordinator (m/w/d) für die ehrenamtlichen Besuchs- und Begleitdienste bei den Maltesern in Berlin zu arbeiten.Unser AngebotEin vielfältiges...

  • Koordinator für Serviceleistungen

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als führendes IT-Systemhaus der Bundeswehr und umfassender IT-Dienstleister des Bundes bieten wir eine breite Palette an IT-Services aus einer Hand. Mit mehr als 7.000 engagierten Mitarbeiter*innen gehören wir zu den größten IT-Service-Anbietern in Deutschland. Wir suchen leidenschaftliche IT-Enthusiasten, die bereit sind, ihre Expertise mit uns zu...

Koordinator in Im Service-desk

vor 3 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Bund Vollzeit
**Tätigkeitsbereich**:
Die IT-Abteilung der Deutschen Rentenversicherung Bund unterhält eine hochkomplexe und vielfältige IT-Systemlandschaft. Im Service-Desk des Bereichs Servicemanagement werden umfangreiche Supportanfragen zu allen Teilen dieser IT-Systemlandschaft behandelt.

**Ihre Aufgaben**:

- Erfassen, Klassifizieren und Kategorisieren von Supportanfragen zu Soft
- und Hardware in einem Tickettool
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund*innen sowie verbindliche Nachbereitung von Supportanfragen
Analysieren von Störungen im 1st und 2nd Level mit hohem Schwierigkeitsgrad sowie Wiederherstellen der Arbeitsfähigkeit
Weiterleiten von vorqualifizierten Störungen an den 3rd Level
Überwachen der DRV-IT-Infrastruktur anhand des Monitorings sowie Auslösen entsprechender Maßnahmen
Dokumentieren von Lösungswegen, Erstellen und Nachhalten von Knowledge-Artikeln für unterschiedliche Zielgruppen
Leiten des Qualitätsmanagements des Service-Desk sowie Vertreten der Teamleitung
- Die Tätigkeit erfordert die Teilnahme an der Rufbereitschaft und am Wechseldienst sowie eine flexible Arbeitszeitgestaltung, in dringenden Fällen auch außerhalb der geregelten Arbeitszeiten (zum Beispiel an Feiertagen).

**Ihr Profil**:

- Eine abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor oder Diplom FH) im IT-Bereich oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (zum Beispiel IT spezifische Qualifizierung)
Mehrjährige aufgabenrelevante Erfahrung im IT-Bereich
Erfahrung in der Installation, Administration und Konfiguration der im Verantwortungsbereich befindlichen IT-Systeme und Geräte
Kenntnisse der Microsoft Infrastruktur, der IT-Systeme und Geräte sowie der dazugehörigen Software, Protokolle und Normen im Verantwortungsbereich
Kenntnisse und praktische Erfahrung im Incident Management Prozess sowie Qualitätsmanagement
Versiert im Umgang mit Microsoft Office, IBM Notes, insbesondere im ITSM Tool Remedy
Erfahrungen im Erkennen, Analysieren und Beheben von Fehlerzuständen in den IT-Systemen des Verantwortungsbereiches
Kenntnisse der Betriebssysteme von Clients und Servern (Windows 10, iOS, Linux, Virtualisierung)
Eine ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit, sowie eine selbstständige, problemlösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab**Wir bieten Ihnen**:

- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
Eine strukturierte Einarbeitung und sehr umfangreiche Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeitmodelle
Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den Arbeitsalltag.**Vorteile**:

- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- 30 Urlaubstage bei 5-Tage-Woche
- Jahressonderzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
- Mobiles Arbeiten
- Unbefristete Stelle