Business Process Manager CRM

Vor 7 Tagen


Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit
Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.
Aufgaben

Du kennst die Herausforderungen und Prozesse in der Digitalisierung des B2B-Vertriebs? Du besitzt eine hohe IT- und Vertriebs-Affinität, bist lösungsorientiert und CRM-Systeme sind kein Fremdwort für dich? Ab sofort suchen wir einen Product Owner (all genders) für die Administration und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems und die Unterstützung der Vertriebssteuerung.

Als Business Poduct Owner CRM sorgst du dafür, dass das CRM-System reibungslos läuft und die Prozesse in Sales und Marketing optimal von dir unterstützt werden. Du arbeitest dazu eng mit dem technischen Betrieb und der Sales-Steuerung zusammen.

  • Verantwortlichkeit für den Betrieb des Microsoft Dynamics (MSD) CRM
  • Anforderungsmanagement und Weiterentwicklung der Vertriebs- und Marketing App
  • Durchführen von Schulungen, Erstellen von Benutzerhandbüchern und Community Management
  • Vorstellen neuer Funktionen und Änderungen vor den Mitbestimmungsgremien
  • Operative Unterstützung bei Leadmanagement, Reporting und Direct Marketing (Mailings, Newsletter, etc.) Projekten in MSD
  • Verwaltung der Lizenzen innerhalb des Unternehmens und Erstellen von fachlichen und technischen Dokumentationen
  • Steuerung interner und externer Dienstleister, inkl. Budgetverwaltung
  • Planung, Durchführung, Testen und Abnahme von Releases
  • Operative Betreuung der Nutzer und Hauptansprechpartner:in für alle Themen rund um CRM

Profil
  • • Abgeschlossene Ausbildung / abgeschlossenes Studium und einschlägige Berufserfahrung in Marketing/Sales
  • Ausgeprägte Beratungskompetenzen sowie Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
  • Fachliche und technische Kenntnisse von CRM-Systemen und Salesprozessen im B2B-Vertrieb
  • Praktische Erfahrungen in agilen Projekten und Anforderungsmanagement im MSD Umfeld wünschenswert
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Eigenverantwortung, Umsetzungsstärke und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten

Wir bieten
  • Urlaubs- / Weihnachtsgeld
  • Altersvorsorge / Betriebsrente
  • Flugvergünstigungen
  • Jobticket / Zuschuss ÖPNV
  • Diensthandy / ipad
  • Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten

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  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Workwise Vollzeit

    Job Title: Senior Developer for Microsoft Dynamics 365 CRM (m/w/d)Company: Explore our team at Campusjäger by WorkwiseWhat you can expect?You will continue the development of our Microsoft Dynamics 365 CRM system that was introduced last year with the help of an external service providerYou will collaborate with our diverse user groups and the service...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland TOOLPORT GmbH Vollzeit

    Welcome to TOOLPORT GmbH: We are a German E-Commerce company specializing in professional tent solutions. Located right on the border of Hamburg, our headquarters provide modern offices, ample space for our warehouse, and perfect logistical connections. Our focus is on the European market where we have been exceptionally successful for many years with nine...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland BLUME2000 SE Vollzeit

    div> View job here Business Development Manager (m/w/d) Vollzeit Norderstedt, Deutschland Mit Berufserfahrung Es gibt viele gute Gründe bei Blume 2000 zu arbeiten. Einer davon ist, dass wir ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen sind und zusammen durch dick und dünn gehen. Ob direkt in unserer Zentrale, in unserem Onlineshop, in unseren...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland BLUME2000 SE Vollzeit

    View job hereBusiness Development Manager (m/w/d)VollzeitNorderstedt, DeutschlandMit Berufserfahrung Es gibt viele gute Gründe bei Blume 2000 zu arbeiten. Einer davon ist, dass wir ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen sind und zusammen durch dick und dünn gehen. Ein anderer, dass wir mit dem schönsten Produkt der Welt arbeiten. Ob direkt in unserer...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Five Star Global Logistics GmbH Vollzeit

    wir sind ein internationaler Luft- und Seefrachtspediteur mit Stammsitz in Norderstedt bei Hamburg. Seit 1998 bieten wir anspruchsvolle Transportlösungen mit Partnern und Kunden auf der ganzen Welt. Ihre Zufriedenheit ist unser Maßstab. So individuell wie Ihr Geschäft, so individuell unsere Leistung. Persönlich, individuell, professionell. Einsatzort:...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Blume2000 Vollzeit

    Es gibt viele gute Gründe bei Blume zu arbeiten. Einer davon ist, dass wir ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen sind und zusammen durch dick und dünn gehen. Ein anderer, dass wir mit dem schönsten Produkt der Welt arbeiten. Ob direkt in unserer Zentrale, in unserem Onlineshop, in unseren Depots oder in jeder unserer rund Filialen – gemeinsam...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland BLUME2000 SE Vollzeit

    Es gibt viele gute Gründe bei Blume 2000 zu arbeiten. Einer davon ist, dass wir ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen sind und zusammen durch dick und dünn gehen. Ein anderer, dass wir mit dem schönsten Produkt der Welt arbeiten. Ob direkt in unserer Zentrale, in unserem Onlineshop, in unseren Depots oder in jeder unserer rund 250 Filialen –...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit

    Senior Manager, Global Technical Operations Biosurgery (m/f/d) About Johnson & Johnson At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit

    Senior Manager, Global Technical Operations Biosurgery (m/f/d) About Johnson & Johnson At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Serrala Vollzeit

    Gemeinsam mit dir wollen wir Berge versetzen. Auch deine eigene Entwicklung ist uns sehr wichtig. Wenn du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung oder dem "next Step" bist, freuen wir uns, wenn du regelmäßig in unserer internen Jobbörse vorbeischaust. Nicht das richtige Stellenangebot dabei? Kontaktiere dein lokales HR Talent Acquisition/...

  • Business Analyst

    Vor 7 Tagen


    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    Als Business Analyst (all genders) mit Schwerpunkt Digitalisierung ermitteltst Du die Business Requirements unserer Kunden. Du fungierst als Schnittstelle und überführst die Prozessanforderungen in technische Konzepte. Standorte: Berlin, Norderstedt, Hamburg, Wolfsburg. Planung und Durchführung der Business Analyse-Aktivitäten sowie des...

  • Project Manager

    Vor 7 Tagen


    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland tesa SE Vollzeit

    Contract type: Permanent Working time: Full-time Aufgaben tesa ́s Global Logistics Team drives the transformation at tesa. We aim to push our logistics and supply chain standards, tools and processes to the next level by driving projects and initiatives around tool implementations, process efficiency, automation and digitization. Does that fit to your...

  • EMEA Market Manager

    Vor 7 Tagen


    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Sysmex Vollzeit

    Are you looking for more than just a job, for something truly meaningful and rewarding? Then Sysmex Europe SE is the place for you. As the regional headquarters for the EMEA (Europe, Middle East and Africa) region, our company is dedicated to providing essential products that help people worldwide on their healthcare journey. If this opportunity appeals to...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Air Liquide Vollzeit

    About the Job:VitalAire GmbH, one of the leading Home Healthcare companies in Germany, is looking for a dedicated individual to join their team as a Project and Process Management Specialist. In this role, you will be responsible for leading projects, developing and implementing new processes, and ensuring smooth collaboration across departments. If you have...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Sealed Air Corporation Vollzeit

    SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Sealed Air Corporation Vollzeit

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  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Workwise Vollzeit

    Job Title: Senior Software Developer - Microsoft Dynamics 365 / CRM / .NET Company: Join us to continue the development of our Microsoft Dynamics 365 CRM system that was implemented last year with the help of an external service provider. You will collaborate with diverse user groups and the service provider to translate user needs and our business...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland SPX FLOW Vollzeit

    Job Title:Head of Service ExecutionLocation:Erpe-Mere, Belgium _or_ Assen, The Netherlands _or_ Norderstedt, GermanyHours:Full timeIntroThe Head of Service Execution is a leadership position that involves overseeing various aspects of the Pump Solutions service operations and developing analyses and strategies to make them more efficient and grow revenues...


  • Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland VitalAire Vollzeit

    Wir sind eines der führenden Home-Healthcare-Unternehmen in Deutschland und bieten ganzheitliche Lösungen und Konzepte für die Heimtherapie bzw. die Außerklinische Intensivpflege. Unser Angebot gliedert sich in drei Geschäftsbereiche: Respiratorische Therapien, Infusionstherapien und Außerklinische Intensivpflege. VitalAire hilft chronisch kranken...