Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 1st Level Support - Freiburg, Baden-Württemberg - Brunel
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IT-Administrator – 1st Level Support
Vor 6 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Schafferer & Co. KG VollzeitIT-Administrator – 1st Level SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator, der sich auf den 1. Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres professionellen IT-Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support unserer IT-Infrastruktur kümmern.Unser Unternehmen: Schafferer & Co. KG ist ein traditionsreicher Hersteller von...
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IT-Administrator – 1st Level Support
Vor 6 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Schafferer & Co. KG VollzeitIT-Administrator – 1st Level SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator, der sich auf den 1. Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres professionellen IT-Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support unserer IT-Infrastruktur kümmern.Unser Unternehmen: Schafferer & Co. KG ist ein traditionsreicher Hersteller von...
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1st Level IT-Support Spezialist
vor 1 Monat
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickIn einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld behältst du stets den Überblick? Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bist du hier genau richtig.Bei DIS AG bieten wir dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in eine erfüllende Karriere zu verwandeln. Diese Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit...
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1st Level IT-Support Spezialist
vor 1 Monat
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickIn einem dynamischen und innovativen Umfeld behältst du stets den Überblick und bist bereit für eine neue berufliche Herausforderung?Bei DIS AG bieten wir dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in eine erfüllende Karriere zu verwandeln. Diese Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme in Vollzeit...
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSie beraten und unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den DSL- und Mobile AnschlussSie stellen auch komplexe Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für unsere Kunden nachvollziehbar und verständlich darNach einem positiven Supporterlebnis, setzen Sie Ihre kommunikative Stärke auch dafür ein, dem Kunden Produkte...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSie beraten und unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den DSL- und Mobile AnschlussSie stellen auch komplexe Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für unsere Kunden nachvollziehbar und verständlich darNach einem positiven Supporterlebnis, setzen Sie Ihre kommunikative Stärke auch dafür ein, dem Kunden Produkte...
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IT-Experte (m/w/d) für 1st- und 2nd-Level-Support
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG sind Sie für die Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte Unternehmensgruppe verantwortlich. Dazu gehören:Ticketbearbeitung vor Ort und gelegentlich in anderen StandortenEinrichten der Arbeitsplätze für neue Benutzer bzw. Aktualisierung bestehender...
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IT-Experte (m/w/d) für 1st- und 2nd-Level-Support
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG sind Sie für die Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte Unternehmensgruppe verantwortlich. Dazu gehören:Ticketbearbeitung vor Ort und gelegentlich in anderen StandortenEinrichten der Arbeitsplätze für neue Benutzer bzw. Aktualisierung bestehender...
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IT-Support Spezialist
Vor 3 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group VollzeitIT-Support-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Supports für die gesamte KLS Martin Gruppe spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Durchführung von Supportaktivitäten an den Standorten der KLS Martin Gruppe konzentrieren.Was Sie...
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IT-Support Spezialist
Vor 3 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group VollzeitIT-Support-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Supports für die gesamte KLS Martin Gruppe spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Durchführung von Supportaktivitäten an den Standorten der KLS Martin Gruppe konzentrieren.Was Sie...
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IT-Support-Quereinsteiger
Vor 3 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h3": "Deine Aufgaben im IT-Support", "ul": [{"li": "Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungen"}, {"li": "Dokumentation von Prozessen im 1st-Level-Support"}, {"li": "Bearbeitung und Lösung von Tickets im Rahmen der Erstlösungsquote"}, {"li": "Weiterleitung komplexer Anliegen an den 2nd-Level-Support"}, {"li": "Sicherstellung einer lückenlosen...
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IT-Support-Quereinsteiger
Vor 3 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h3": "Deine Aufgaben im IT-Support", "ul": [{"li": "Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungen"}, {"li": "Dokumentation von Prozessen im 1st-Level-Support"}, {"li": "Bearbeitung und Lösung von Tickets im Rahmen der Erstlösungsquote"}, {"li": "Weiterleitung komplexer Anliegen an den 2nd-Level-Support"}, {"li": "Sicherstellung einer lückenlosen...
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IT-Support Spezialist
Vor 5 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungBereit für eine Herausforderung, bei der Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo dein Wissen und Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind?Mach dich bereit, als 1st Level Support im Raum Freiburg zur digitalen Stütze zu werden.Wir suchen nach einem engagierten und motivierten IT-Supporter, der unsere Kunden mit...
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IT-Support Spezialist
Vor 5 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungBereit für eine Herausforderung, bei der Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo dein Wissen und Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind?Mach dich bereit, als 1st Level Support im Raum Freiburg zur digitalen Stütze zu werden.Wir suchen nach einem engagierten und motivierten IT-Supporter, der unsere Kunden mit...
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IT-Support-Spezialist
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in einer dynamischen und innovativen Umgebung bewähren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in einem komplexen IT-Umfeld einzusetzen.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden per Telefon, E-Mail oder...
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IT-Support-Experte
Vor 5 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau VollzeitJobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich Incident-Management und Request Fullfilment per Telefon und...
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IT-Support-Experte
Vor 5 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau VollzeitJobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich Incident-Management und Request Fullfilment per Telefon und...
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Technischer Berater im 2nd Level Support
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit{"h1": "Jobbeschreibung: Technischer Berater im 2nd Level Support", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Technischen Berater im 2nd Level Support, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und -meldungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Fehlersuche und -behebung von komplexen Problemen konzentrieren.Ihre Aufgaben:", "ul":...
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Technischer Berater im 2nd Level Support
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit{"h1": "Jobbeschreibung: Technischer Berater im 2nd Level Support", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Technischen Berater im 2nd Level Support, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und -meldungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Fehlersuche und -behebung von komplexen Problemen konzentrieren.Ihre Aufgaben:", "ul":...
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IT-Support-Quereinsteiger
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und lernbereiten Quereinsteiger, der sich in den IT-Support einbringen möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie bei Ihrem Einstieg unterstützt und haben die Möglichkeit, sich in spannende IT-Themen einzuarbeiten.Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Anfragen und StörungenAnalyse und Klassifizierung...
1st Level Support
vor 3 Monaten
**Ihre Aufgabe**
- Als erster Ansprechpartner im Kundenservice nehmen Sie Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support entgegen
- Die Aufgenommene Problemstellung hinterlegen Sie in unserem Ticket-System
- Das klassifizieren von Störungen, durchführen der Erstanalyse und Dokumentation der Handlung im Störungsticket gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Zudem sind Sie verantwortlich für die Koordination der Weiterleitung an nachgelagerte Support-Einheiten, sollte sich die Störung nicht im Rahmen der Erstanalyse lösen lassen
- Sie kommunizieren mit den Anwendern und begleiten ihn durch die Störungsprozess.
**Ihr Profil**:
- Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld (Fachinformatiker Systemintegration) oder Sie möchten als Quereinsteiger durchstarten - erste Berufserfahrung im Bereich Support sind von Vorteil aber kein "Must-have" - fundierte PC Kenntnisse im Bereich Software und Hardware können Sie vorweisen - eine hohe IT-Affinität und gute Kenntnisse im Windows Umfeld helfen Ihnen bei Ihrer täglichen Arbeit - weitere Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen sind wünschenswert - eine kundenorientierte Arbeitsweise und Spaß am Telefonieren sind Vorrausetzungen für einen erfolgreichen Support - Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
**Wir Bieten**
Bei uns erhalten Sie selbstverständlich einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, durch interessante und anspruchsvolle Projekte an neuen Herausforderungen zu wachsen.
In Kombination mit Unterstützung durch Fortbildungen sind Sie so in der Lage, in den nächsten Jahren sowohl fachlich als auch persönlich über sich hinaus zu wachsen. Durch die Möglichkeit zum weltweiten Austausch mit den Brunel Mitarbeitern profitieren Sie langfristig von unterschiedlichen Kenntnissen und Erfahrungen.Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte über unser Online-Formular. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen
Bachelor of Science / Engineering / Arts Universität
