IT Service Desk Specialist

vor 1 Woche


SulzbachRosenberg, Bayern, Deutschland J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG. Vollzeit

JRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft weiterhin wachsen können, freuen wir uns über engagierte Kolleg*innen, die gemeinsam mit uns die Welt nachhaltig besser machen wollen.

IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Rosenberg | DE | IT | Festanstellung | Vollzeit


Aufgaben
  • Als IT-Crack unterstützen Sie den First- und Second-Level-Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen.
  • Hierbei analysieren Sie gemäß SLAs Fehlersituationen und übernehmen die Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem (FreshService).
  • Im IT-Support unseres weltweit tätigen Unternehmens engagieren Sie sich persönlich, per E-Mail, remote und telefonisch.
  • Selbstständig kümmern Sie sich dabei um die Erfassung, Lösung bzw. Weiterleitung sowie um die Dokumen­tation der IT-Supportanfragen mittels unseres Ticketsystems.
  • Außerdem führen Sie IT-seitige Onboarding-Prozesse von neuen Mitarbeitenden durch, leiten entsprechende Anwendertrainings und bringen sich im IT-Einkauf und in der Inventarisierung ein.

Profil
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung – etwa zum/zur Fachinformatiker*in – oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support mit fundierten Hard- und Software-Kenntnissen sowie Netzwerk-Know-how (Firmennetzwerke und VPN)
  • Sicherer Umgang mit Windows 10, MS Office und Active Directory
  • Mündliche und schriftliche Kommunikationssicherheit in fließendem Deutsch und sehr gutem Englisch
  • Ein serviceorientierter Teamplayer, der sehr selbstständig und gewissenhaft arbeitet und auch in heißen Phasen cool bleibt

Wir bieten
  • Betriebliche Altersvorsorge
    Rentenlücken ganz ein­fach schließen. Flexibel, ohne zusätzliche Kosten und mit attraktiver Kapi­tal­verzinsung und Bezuschussung.
  • Sonderzahlungen
    Für besondere Anlässe wie Jubilare, Familienzuwachs und Heirat erhalten unsere Mitarbeitenden eine Zuwendung.
  • Fahrrad-Leasing
    Mit dem Fahrrad- und E-Bike-Leasing bringen Sie Bewegung in Ihr Le­ben. Egal, ob auf dem Arbeitsweg oder beim Familienausflug.
  • Corporate Benefits
    Einfach shoppen und weniger zahlen. Mit den exklusiven Rabatten und Sonderkonditionen für Mitarbeiter*innen.
  • Weiterbildungen
    Durch vielfältige Weiter­bildungs- und Schu­lungs­angebote ermögli­chen wir unseren Mitar­bei­­tenden lebenslanges Lernen.
  • Flexible Arbeitszeiten
    Je nach Arbeitsbereich bieten wir attraktive Mo­del­le, wie z.B. mobiles Ar­beiten oder Gleitzeit, für eine bessere Ver­ein­barkeit von Privatleben und Beruf.
  • Betriebskantine
    In unserer Betriebs­kantine bekommst du ein bezuschusstes Es­sen am Tag mit einem Eigenanteil von maximal 3,80 €.
  • Events
    Unser Betriebsfest und die Weihnachtsfeier sind Highlights für unsere Mitarbeitenden.
  • Werkverkauf
    JRS Produkte wie Heizpellets oder Tier­einstreu günstig er­werben. Dadurch kön­nen sogar die Haus­tiere der Mit­arbei­tenden profitieren.
  • IT Device-Leasing
    Unsere Mitarbeiter*innen haben die Möglichkeit, elektronische Geräte für den privaten Gebrauch zu leasen und sparen dabei bis zu 30%.

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  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG. Vollzeit

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  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co KG Vollzeit

    JRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft...


  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland JRS RETTENMAIER FRANCE Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als IT-Crack unterstützen Sie den First- und Second-Level- Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen. Hierbei analysieren Sie gemäß SLAs Fehlersituationen und übernehmen die Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem (FreshService). Im IT-Support unseres...


  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland HKT GmbH Vollzeit

    **Stellen gibt es viele. Die HKT gibt es nur einmal.**Wir sind seit über 20 Jahren einer der führenden Anbieter in der Kommunikationstechnik. Als landesweit aufgestellter Full-Service-Provider sehen wir uns als Partner aller Netzbetreiber und Systemausrüster. Wir sorgen für die volle Kapazität der Übertragungsbandbreite - und treiben damit den...


  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland Airbus Vollzeit

    Um die Abteilung "Service Delivery" zu unterstützen, sucht die **Airbus Secure Land Communications GmbH **ab sofort **DICH **als:**Werkstudent (m/w/d) mit 15 Std./Woche**am Standort **Sulzbach (Ts.) **.**Deine Vorteile**:- Attraktive Vergütung und ausgeglichene Work-Life-Balance- Mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Fachbereich- Internationales Umfeld...


  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland Airbus Vollzeit

    Für die **Airbus Secure Land Communications GmbH **in **Sulzbach **(Ts) suchen wir in der Abteilung "Service Desk " einen **Customer Support Agent (m/w/d).Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.**Deine Aufgaben**:- Als Customer Support Agent bist Du im zentralen Service Desk erster Ansprechpartner für...


  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Support Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier der Airbus Secure Land Communications GmbH sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Sulzbach einen Technischen Customer Support Agent zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie haben...


  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

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  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland HYDAC Group Vollzeit

    IT, ISO 2700x, IT-Security, Cyber Security, ISMS Fachinformatiker (m/w/d) – Cyber Security ISMS Kennziffer: MJ8222/ Standort: Sulzbach / Saar Tätigkeitsbereich: IT-Security Vertragsart: unbefristet / Vollzeit WAS UNS BESONDERS MACHT: Flexibles Arbeiten Internationales Team Gemeinsame Sport- / Freizeitaktivitäten Vertrauen &...


  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland HYDAC Group Vollzeit

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  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland European Medical Consulting Adam GmbH Vollzeit

    Join European Medical Consulting Adam - Assisting You to Success! Let us handle your contract negotiations Get introduced discreetly through anonymous candidate profiles Receive assistance with childcare and school enrollment for your kids Benefit from support with housing search Tap into our 20 years of experience in the medical job market Experience our...


  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland Landratsamt Amberg Sulzbach Vollzeit

    Join our team at Landkreis Amberg-Sulzbach!The Landkreis Amberg-Sulzbach is an exciting place to work, located in the heart of Bavaria with a strong and dynamic economy. As a modern service provider, the Landratsamt Amberg-Sulzbach offers a wide range of services and is a key employer in the region.We are currently looking for a dedicated individual to join...


  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG. Vollzeit

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  • Lead Developer

    vor 1 Woche


    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland SyroCon Vollzeit

    Dein WirkungsfeldAls Lead Developer * übernimmst du die fachliche und technische Führung eines agilen Teams.Technologische Beratung unserer Kunden im Rahmen von agilen Softwareentwicklungs-ProjektenEntwurf und Aufbau von hochverfügbaren, Cloud-nativen Softwaresystemen z. B. in der AWS CloudEntwurf, Entwicklung und Integration verteilter und...


  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland CGI Vollzeit

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  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland CGI Vollzeit

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  • Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland Media Markt Vollzeit

    Bereit für die Zukunft des Handels? Let's GoFür uns bei MediaMarktSaturn ist "Let's Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team.Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die...


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    Job Title: Procurement Clerk for Purchasing (m/f/x)Are you looking for a new opportunity in procurement? We have an exciting role for a Procurement Clerk with a leading global company specializing in sustainable and functional plant fiber technology, based in Ellwangen.Your responsibilities as a Procurement Clerk for Purchasing (m/f/x):Manage the entire...


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  • Rosenberg, Deutschland J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG. Vollzeit

    JRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft...


  • Rosenberg, Deutschland J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG. Vollzeit

    JRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft...


  • Rosenberg, Deutschland J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG. Vollzeit

    JRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft...


  • Rosenberg, Deutschland J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG. Vollzeit

    JRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft...


  • Rosenberg, Goslar, Deutschland J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG. Vollzeit

    JRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft...


  • Rosenberg, Deutschland J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co KG Vollzeit

    JRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft...


  • Rosenberg, Deutschland JRS RETTENMAIER FRANCE Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als IT-Crack unterstützen Sie den First- und Second-Level- Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen. Hierbei analysieren Sie gemäß SLAs Fehlersituationen und übernehmen die Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem (FreshService). Im IT-Support...


  • Sulzbach, Deutschland FNZ Group Vollzeit

    Specific role responsibilities Conception and implementation of service processes at 1st level Acceptance, documentation and monitoring of service requests using a ticket system Ensuring compliance with processes and specifications in accordance with frameworks (based on ITIL) Ensuring timely and professional communication on incoming orders Interim...

  • IT Operator Help Desk

    vor 4 Wochen


    Sulzbach-Laufen, Deutschland Rommelag Vollzeit

    Über uns Die Rommelag Gruppe versteht sich als One-Stop-Partner rund um die Blow-Fill-Seal Technologie und Spezialist für flexible Containment-Lösungen. Mit unseren Komplettlösungen für Fill&Finish sind wir starker Partner der Pharma-, Lebensmittel- Kosmetik- und Chemiebranche. Unter der Dachmarke Rommelag bündeln wir die Produkte und...


  • Sulzbach, Deutschland HKT GmbH Vollzeit

    **Stellen gibt es viele. Die HKT gibt es nur einmal.** Wir sind seit über 20 Jahren einer der führenden Anbieter in der Kommunikationstechnik. Als landesweit aufgestellter Full-Service-Provider sehen wir uns als Partner aller Netzbetreiber und Systemausrüster. Wir sorgen für die volle Kapazität der Übertragungsbandbreite - und treiben damit den...


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  • IT Operator Help Desk

    vor 3 Wochen


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  • Sulzbach, Deutschland Airbus Vollzeit

    Um die Abteilung “Service Delivery” zu unterstützen, sucht die **Airbus Secure Land Communications GmbH **ab sofort **DICH **als: **Werkstudent (m/w/d) mit 15 Std./Woche** am Standort **Sulzbach (Ts.) **. **Deine Vorteile**: - Attraktive Vergütung und ausgeglichene Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Fachbereich -...


  • Sulzbach, Deutschland Airbus Vollzeit

    Um die Abteilung “Service Delivery” zu unterstützen, sucht die **Airbus Secure Land Communications GmbH **ab sofort **DICH **als: **Werkstudent (m/w/d) mit 15 Std./Woche** am Standort **Sulzbach (Ts.) **. **Deine Vorteile**: - Attraktive Vergütung und ausgeglichene Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Fachbereich -...


  • Sulzbach, Deutschland Airbus Vollzeit

    Um die Abteilung “Service Delivery” zu unterstützen, sucht die **Airbus Secure Land Communications GmbH **ab sofort **DICH **als: **Werkstudent (m/w/d) mit 15 Std./Woche** am Standort **Sulzbach (Ts.) **. **Deine Vorteile**: - Attraktive Vergütung und ausgeglichene Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Fachbereich -...


  • Sulzbach an der Murr, Deutschland L-mobile solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Was Dich erwartet**: Werde Teil unseres Customer Support in der Business Unit FIELD am Standort Sulzbach/Murr oder bundesweit remote ab sofort als **Technical Customer Service Specialist (m/w/d) FIELD.** **Dein Erfolgsbeitrag**: Als Technical Customer Service Specialist bist du erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden bei sämtlichen...


  • Sulzbach # Saarbrücken, Deutschland Bechtle AG Bechtle IT-Systemhaus Saarbrücken Vollzeit

    Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in...


  • Sulzbach # Saarbrücken, DE Bechtle AG Bechtle IT-Systemhaus Saarbrücken Vollzeit

    Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in...


  • Sulzbach, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Support Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier der Airbus Secure Land Communications GmbH sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Sulzbach einen Technischen Customer Support Agent zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie haben...