![42watt](https://contents.bebee.com/companies/de/42watt/avatar-D38cm.png)
Werkstudent Customer Success
vor 2 Wochen
Um sicherzustellen, dass wir weiterhin stark wachsen können, suchen wir Werkstudent:innen für unseren Bereich Customer Success (m/f/d):
- Du arbeitest im Operations Team und berichtest an den Teamlead Operations
- Zusammenarbeit mit dem Sales-Team und unseren Energie-Effizienz-Experten
- Du bist die erste Anlaufstelle für Interessenten und unterstützt sie bei der Konversion zu Kunden
- Onboarding bietet umfassende Schulungen, Vorkenntnisse nicht zwingend erforderlich
- Vor-Ort-Tätigkeit in München mit Home Office Möglichkeit
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung entsprechend deines Stundenplans
- Zuständig für Kundenbetreuung und -zufriedenheit
- Proaktive Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit Kunden
- Sicherstellen reibungsloser Abläufe durch CRM-System
- Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Chancen
- Überwachung von Kundenerfolgsmetriken und Maßnahmenableitung zur Verbesserung der Erfahrung
- Unterstützung bei Problemlösungen und Eskalation von Anliegen
- Bevorzugt: Berufserfahrung im Kundenservice oder ähnlichen Positionen mit Kundenkontakt
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
- Grundlegendes Verständnis für technische Themen und klare Erklärungskompetenz
- Optional: Erfahrung mit Förderprogrammen, Gebäudetechnik o.ä.
- Deutschkenntnisse erforderlich, Englischkenntnisse auf C1-Niveau gewünscht
- Bedarfsgerechter Impact auf Gesellschaft und Umwelt
- Motiviertes und qualifiziertes Team
- Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Einblick in Impact-Unternehmen und wertvolle Berufserfahrung
- Zentrales, modernes Büro in München
- Flexible Arbeitszeiten und Home Office Option
- Attraktives Gehalt
- 30 Urlaubstage (anteilig je nach Anwesenheit)
- Monatliches steuerfreies Budget von 25 EUR
- Erstes Kennenlernen: Beantwortung erster Fragen und gegenseitiges Kennenlernen
- 1. Fachliches Team Interview: Vertiefung in berufliche Expertise und Kennenlernen zukünftiger Kollegen
- 2. Interview: Treffen mit Hiring Manager oder Gründer zur Vorstellung der Werte und Unternehmenskultur
- ANGEBOT
42watt ist spezialisiert auf energetische Sanierungsmaßnahmen und hat die Mission, den Energieverbrauch pro Quadratmeter deutlich zu senken, um Klimaziele zu erreichen.
-
Werkstudent Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Speexx VollzeitWir bei Speexx arbeiten an der Zukunft des Lernens - in internationalen Großunternehmen bietet Speexx die Komplettlösung für digitales Sprachentraining und Tests. Unsere Technologie hilft Millionen von Menschen weltweit, sich besser zu verständigen und dabei Grenzen innerhalb von Unternehmen und Organisationen zu überwinden. Da wir schnell wachsen,...
-
Werkstudent Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitWir sind Crafthunt - die größte Plattform für Baustellenjobs in Europe. Bei uns steht die smarte Vernetzung von Unternehmen und Jobsuchenden im Fokus. Ein erfahrenes Gründerteam aus der Softwarebranche, Deutschlands namhafteste Investoren und Unternehmer sowie ein innovatives KI-getriebenes Produkt bilden die Basis für unsere künftige Erfolgsstory. Wir...
-
Werkstudent (M/w/d) Im Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland wealthpilot GmbH VollzeitUnternehmenswerte bei wealthpilotBe the pilot people trustBei wealthpilot verstehen sich alle Mitarbeiter\*innen als Piloten des Vertrauens. Wir handeln nach den Regeln der Empathie, Wertschätzung und Kollegialität.Make the plane flyAuf unseren Weg zum Ziel erfahren wir zwar Widerstände und Turbulenzen, aber dank unserer Zielstrebigkeit, Lösungs- und...
-
Werkstudent:in Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Alasco Vollzeit**Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)****Unsere große Mission ist es die Immobilienbranche auf Augenhöhe mit den führenden, digitalen Industrien zu bringen und sie dabei zu unterstützen nachhaltiger zu werden****Du suchst nach einer Chance zu wachsen und willst Dich einem fantastischen Team voller Frontrunner anschließen?****Unser Customer Success...
-
Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes GmbH VollzeitDeine PositionIn deiner Rolle "Head of Customer Success (m/w/d)" verantwortest und treibst du mit deinem Customer Success Team die langfristige Bindung, die Unterstützung und das Wachstum unserer Kunden. Dabei bist du Teil unseres Senior Managements, Direct Report an unseren CEO und damit aktiver Mitgestalter unseres Unternehmens.Deine Aufgaben- Nachdem...
-
Lead Customer Success
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Funded VollzeitAbout Giggle Tips At GiggleTips, we connect hosts and guests through unique experiences and makes visible what really matters to travelers. We leverage cutting-edge technology and redefine the hospitality industry by focusing on what truly enriches travel experiences—authentic and personalized encounters. Over the past four years, GiggleTips has been...
-
Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Capmo GmbH VollzeitDeine RolleUnser Customer Success & Service Team, das als Teil unseres Customer Experience Departments fungiert, erfüllt zwei entscheidende Funktionen: Während sich unser Customer Service darum kümmert, dass die Endnutzer einen reibungslosen Ablauf bei der Nutzung unserer Produkte erleben, konzentriert sich unser Customer Success darauf, die...
-
Teamlead Customer Success
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitDeine Position Du möchtest eigene Ideen einbringen und unser Customer Success Team auf ein neues Level bringen? Dabei ist dir viel Freiheit im eigenen Handeln und das volle Vertrauen deiner Führungskraft wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Success (m/w/d) für die Führung unseres...
-
Teamlead Customer Success
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitDeine Position Du möchtest eigene Ideen einbringen und unser Customer Success Team auf ein neues Level bringen? Dabei ist dir viel Freiheit im eigenen Handeln und das volle Vertrauen deiner Führungskraft wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Success (m/w/d) für die Führung unseres...
-
Teamlead Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitDeine Position Du möchtest eigene Ideen einbringen und unser Customer Success Team auf ein neues Level bringen? Dabei ist dir viel Freiheit im eigenen Handeln und das volle Vertrauen deiner Führungskraft wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Success (m/w/d) für die Führung unseres...
-
Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Capmo GmbH VollzeitDeine RolleUnser Customer Success & Service Team, als integraler Bestandteil unseres Customer Experience Departments, umfasst zwei Funktionen: Customer Service ist verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceleistungen, Customer Success verantwortet die Steigerung der Kundenzufriedenheit (NPS) im Enterprise Segment und betreut...
-
Customer Success Associate Dach
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland LeanIX Jobs VollzeitLeanIX aims to become the "Google Maps for Software"LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 850+ customers with SaaS Management, Enterprise Architecture Management, and Value Stream Management.We are looking for a Customer Success Associate** to join our...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland rapitag GmbH VollzeitAre you passionate about creating exceptional customer experiences and helping businesses succeed? Look no further At Rapitag, we're revolutionizing retail through cutting-edge technology, and we're on the lookout for a dynamic Customer Success Specialist to join our growing team. If you thrive on building strong relationships, solving challenges, and...
-
Director, Customer Success Dach
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Workday VollzeitYour work days are brighter here.At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our people...
-
Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Parkdepot VollzeitYour new roleAre you ready to join us on an exciting road trip? We are an up-and-coming startup and have set ourselves the goal of revolutionizing parking space management. With our innovative technology, we are ready to transform mobility and open up new avenues.Imagine that you are largely responsible for our growth and success. Your focus is on satisfying...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Jacando GmbH VollzeitCustomer Success Manager mit Schwerpunkt Onboarding HR-SoftwareBeschreibungWer wir sindUnser Unternehmen ist eine HR-Software-Firma mit einem Start-Up Flair und beschäftigt aktuell ungefähr 40 Mitarbeiter in München und Basel. Wir machen das Personalmanagement von Recruiting über Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung komplett digital...
-
Werkstudent (m/w/d) Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland StoryBox VollzeitDu liebst und lebst Video, Storytelling, Social Media und Short Video Formate? Du freust Dich über coolen Animationen, Grafiken und Musiken und fragst Dich, wann Unternehmen endlich mehr davon auch in ihre Kommunikation bringen. Dann bist Du bei uns genau richtigStoryBox ist ein Münchner Start-Up direkt an der Theresienwiese. Wir verändern die Art wie...
-
Customer Success
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland TrackMan AS VollzeitTrackman Golf, Customer Success Coordinator - Central Europe (Germany, Austria, Switzerland)Do you have a passion for managing customer success and satisfaction? And do you thrive by working closely with customers on site at their facilities? Then, we can offer you an exciting opportunity in this position. At Trackman we are growing, as we are constantly...
-
Customer Success Manager
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow VollzeitCompany DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow VollzeitCompany DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...