Werkstudent (m/w/d) Customer Success

vor 1 Woche

Munich, Bayern, Deutschland StoryBox Vollzeit

Du liebst und lebst Video, Storytelling, Social Media und Short Video Formate? Du freust Dich über coolen Animationen, Grafiken und Musiken und fragst Dich, wann Unternehmen endlich mehr davon auch in ihre Kommunikation bringen. Dann bist Du bei uns genau richtig

StoryBox ist ein Münchner Start-Up direkt an der Theresienwiese. Wir verändern die Art wie Unternehmen kommunizieren. Mit unserer Lösung können Videos einfach und schnell von

Mitarbeitern eines Unternehmens erstellt und geteilt werden. Die Anwendungsszenarien reichen dabei von Employer Branding, über Social Media, Produktkommunikation bis hin zur technischen Dokumentation. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen wie z.B. Allianz, Evonik, Ernst & Young, Fraunhofer Institut und DB Schenker.

Du möchtest in einem modernen Start-Up mitten in München arbeiten? Zudem

bist du motiviert, gemeinsam mit Deinen Kollegen, die Art wie Unternehmen

kommunizieren zu revolutionieren? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bei

StoryBox.

Aufgaben

Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Success erlebst Du Startup-Atmosphäre hautnah und bist in allen Themen, die beim Aufbau eines skalierbaren Unternehmens wichtig sind, involviert. Ob agiles Projektmanagement, die Entwicklung spannender Use-Cases, Umgang mit schnellem Wachstum oder das Meistern unlösbar scheinender Herausforderungen durch Teamspirit - all das wirst du kennenlernen und mitgestalten

Das sind deine Aufgaben

Du wirkst an einer erfolgreichen Customer Journey mit sowie an dem Aufbau einer starken Bindung zu unseren Kunden in Zusammenarbeit mit dem Team

Du antizipierst Kundenbedürfnisse, bietest technische Lösungen an und begeisterst Kunden von StoryBox.

Du unterstützst bei der Umsetzung von Prozessen zur Kundenzufriedenheit, sowie Monitoring und Entwicklung von einzelnen Kunden

Du führst eine enge und stetige Zusammenarbeit auf Augenhöhe – im eigenen Team sowie teamübergreifend

Das bringst Du mit

Du liebst Video und begeisterst dich für asynchrone Videokommunikation.

Du hast vielleicht schon erste erfolgreiche Erfahrungen in Form von Praktika im Beratungsumfeld, Projektmanagement, Sales, Account Management oder Customer Success Management

Du verfügst idealerweise über Branchenerfahrungen aus dem SaaS-Umfeld oder Startup-Bereich

Du bist tech-affin, hast ein grundlegendes technisches Verständnis und kannst dich schnell in neue Software- und App-Umgebungen einlernen.

Du bist kunden- und lösungsorientiert, zeigst Empathie und kommunikative Versiertheit

Du lässt dich für eine agile Zusammenarbeit mit Kollegen\*innen verschiedener Abteilungen begeistern

Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Das erwartet Dich bei uns

Steile Lernkurve und die Chance unmittelbar zum Aufbau eines erfolgreich wachsenden Startups beizutragen – Übernehme von Beginn an Verantwortung

Flexible Arbeitszeiten - Angepasst an deinen Stundenplan

Ein attraktives Vergütungspaket

Und freu Dich auf unsere regelmäßigen Team Events – in großer und kleiner Runde\_\_

Qualifikation


• First of all: Du bist ein talentierter Kommunikator (m/w/d) und hast Lust Dein Talent in einem der sehr spannendem Umfelde einzubringen


• Du bist an einer Hochschule immatrikuliert und übernimmst Verantwortung für deine Arbeit und Ergebnisse


• Leidenschaft für Video, Kundenkommunikation sowie ein Gespür für Kundenbedüfnisse.


• Ausführung von Bewegungsanimationen unter Verwendung von visuellem Design (Typografie, Komposition, Farbe usw.)


• Du liebst Social Media und verstehst, wie man mit dem Smartphone kreative Videos erstellt


• Idalerweise hast Du technische Software Kenntnisse und arbeitest generell gerne mit Tools.


• Kreativer Impulsgeber, Teamplayer und Spaß an interdisziplinärer Zusammenarbeit


• Strukturierte, präzise Arbeitsweise und ergebnisorientiertes Denken und Handeln

Benefits


• Die Chance mit unsere StoryBox Journey zu begleiten und zu prägen


• Offene, transparente und bürokratiefreie Unternehmenskultur


• Entfalte dich in einem inspirierenden Team von klugen Köpfen


• Hoch motiviertes Team mit sehr viel Erfahrung


• Respektvoller "Eye Level" Umgang und flache Hierarchien


• Gemeinsame Mittagessen im Park , Tischtennis, Talkrunden und Vielem mehr.


• Ein internationales, offenes und tolerantes Arbeitsumfeld

Interesse geweckt? - Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Ansprechpartner: Ben Rodrian

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    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    Deine Position Du möchtest eigene Ideen einbringen und unser Customer Success Team auf ein neues Level bringen? Dabei ist dir viel Freiheit im eigenen Handeln und das volle Vertrauen deiner Führungskraft wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Success (m/w/d) für die Führung unseres...

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    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    Deine Position Du möchtest eigene Ideen einbringen und unser Customer Success Team auf ein neues Level bringen? Dabei ist dir viel Freiheit im eigenen Handeln und das volle Vertrauen deiner Führungskraft wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Success (m/w/d) für die Führung unseres...

  • Teamlead Customer Success

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

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  • Customer Success Associate Dach

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    LeanIX aims to become the "Google Maps for Software"LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 850+ customers with SaaS Management, Enterprise Architecture Management, and Value Stream Management.We are looking for a Customer Success Associate** to join our...

  • Customer Success Advisor KMU

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    Munich, Bayern, Deutschland smartaxxess Services GmbH Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNG Vergütung: EURWir suchen ab sofort unbefristet CUSTOMER SUCCESS ADVISOR KMU & GRÜNDER (M/W/D) in Vollzeit/ Teilzeit (ab 20 Stunden)Suchen Sie eine berufliche Aufgabe, die Sie persönlich erfüllt? Suchen Sie ein Team, das mit Leidenschaft dabei ist? Dann sind Sie bei uns genau richtig Unterstützen und begleiten Sie mit uns junge...

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    Munich, Bayern, Deutschland smartaxxess Services GmbH Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNG Vergütung: EURWir suchen ab sofort unbefristet CUSTOMER SUCCESS ADVISOR KMU & GRÜNDER (M/W/D) in Vollzeit/ Teilzeit (ab 20 Stunden)Suchen Sie eine berufliche Aufgabe, die Sie persönlich erfüllt? Suchen Sie ein Team, das mit Leidenschaft dabei ist? Dann sind Sie bei uns genau richtig Unterstützen und begleiten Sie mit uns junge...

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    Deine RolleUnser Customer Success & Service Team, als integraler Bestandteil unseres Customer Experience Departments, ​umfasst zwei Funktionen: Customer Service ist verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceleistungen, Customer Success verantwortet die Steigerung der Kundenzufriedenheit (NPS) im Enterprise Segment und betreut...

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    Munich, Bayern, Deutschland pplwise Vollzeit

    Über pplwisepplwise unterstützt führende, schnell wachsende Unternehmen in ganz Europa bei der Umsetzung ihrer Wachstumspläne. Unsere Dienstleistungen umfassen Recruiting as a Service & Executive Search spezialisiert auf Technologieunternehmen in Wachstumsphasen.Wir arbeiten mit börsennotierten Firmen wie Uber oder JustEatTakeaway, Unicorns wie Clark,...

  • Werkstudent Customer Success

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    Munich, Bayern, Deutschland 42watt Vollzeit

    Lerne Dein Team KennenUm sicherzustellen, dass wir weiterhin stark wachsen können, suchen wir Werkstudent:innen für unseren Bereich Customer Success (m/f/d):Du arbeitest im Operations Team und berichtest an den Teamlead OperationsZusammenarbeit mit dem Sales-Team und unseren Energie-Effizienz-ExpertenDu bist die erste Anlaufstelle für Interessenten und...

  • Customer Success Manager

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    Munich, Bayern, Deutschland rapitag GmbH Vollzeit

    Are you passionate about creating exceptional customer experiences and helping businesses succeed? Look no further At Rapitag, we're revolutionizing retail through cutting-edge technology, and we're on the lookout for a dynamic Customer Success Specialist to join our growing team. If you thrive on building strong relationships, solving challenges, and...

  • Director, Customer Success Dach

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Workday Vollzeit

    Your work days are brighter here.At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our people...