Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Chapter Lead Customer Experience - Frankfurt am Main - ING
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Chapter Lead Customer Experience
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit**Chapter Lead (w/m/d) Customer Experience am Standort Frankfurt** Du hast ein Gespür für das, was Kunden wollen und zufrieden macht? Du verfügst über das nötige analytische Rüstzeug, um Kundenfeedback zu sammeln, zu verdichten, auszuwerten und die passenden Schlüsse zu ziehen? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das Work-Life-Balance,...
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Marketing Chapter Leader
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VisualVest GmbH VollzeitChapter Lead Marketing & Communication (m/f/d)VisualVest GmbH is a pioneering digital asset management firm, operating as a FinTech subsidiary of Union Investment. Our mission is to transform investment processes into a digital, transparent, and user-friendly experience, providing a modern alternative to traditional savings options. We are on the lookout for...
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Chapter Lead Customer Experience
vor 4 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland ING VollzeitYou have a feel for what customers want and what makes them happy? And you have the necessary analytical know-how to collect, condense and evaluate customer feedback and draw the appropriate conclusions? Which you ideally use in a company that not only promises work-life balance, development and diversity, but also lives them with the right benefits and a...
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Chapter Lead Operations
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Commerzbank AG Deutschland VollzeitChapter Lead Operations (m/w/divers) Tätigkeitsfeld Tätigkeitsfeld: Information Technology Art der Stelle Art der Stelle: Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit Standort Standort: Frankfurt am Main Datum des ersten Arbeitstages Datum des ersten Arbeitstages: ab sofort Datum des Einsendeschlusses Datum des Einsendeschlusses: 31.08.2024 Als Chapter...
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IAM Development Chapter Lead
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitDein Weg zu ErfolgAls Chapter Lead IAM Development bei ING Deutschland bist du der ideale Kandidat, wenn du Leadership und IT-Know-how in Einklang bringen möchtest. Du planst strategisch und führst selbst durch, während du deine Teammitglieder in ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung unterstützt.Deine AufgabenAls Chapter Lead bist du für...
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IAM Development Chapter Lead
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitDein Weg zu ErfolgAls Chapter Lead IAM Development bei ING Deutschland bist du der ideale Kandidat, wenn du Leadership und IT-Know-how in Einklang bringen möchtest. Du planst strategisch und führst selbst durch, während du deine Teammitglieder in ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung unterstützt.Deine AufgabenAls Chapter Lead bist du für...
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Retail Team Leader
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Canada Goose VollzeitJob DescriptionAbout the Role:The Team Leader is responsible for creating highly engaging customer journeys that embody the Canadian Warmth of Canada Goose. This involves delivering exceptional customer service, teaching and coaching sales floor leadership and selling behaviors, and executing visual merchandising that reflects a luxury lifestyle brand.Key...
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Chapter Lead Data
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland DL Remote VollzeitIn this role, you will lead, guide and grow a team of talented data scientists and data solution experts. Your team collaborates closely with the other product, data engineering and software engineering teams to build data products that help to improve the efficiency of the energy value chain. Furthermore, you will shape & drive the AI strategy of the...
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Retail Team Leader
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Canada Goose VollzeitJob SummaryThe ideal candidate will possess exceptional leadership skills, a passion for delivering exceptional customer experiences, and a deep understanding of luxury retail operations. As a Retail Team Leader, you will be responsible for driving sales growth, improving customer satisfaction, and maintaining a high level of operational excellence in our...
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Retail Team Leader
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Canada Goose VollzeitJob SummaryThe ideal candidate will possess exceptional leadership skills, a passion for delivering exceptional customer experiences, and a deep understanding of luxury retail operations. As a Retail Team Leader, you will be responsible for driving sales growth, improving customer satisfaction, and maintaining a high level of operational excellence in our...
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Chapter Lead Marketing
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VisualVest GmbH VollzeitChapter Lead Marketing & Kommunikation (w/m/d)VisualVest ist ein digitaler Vermögens verwalter oder auch "Robo Advisor". Als FinTech-Tochter von Union Investment machen wir Geldanlage mit Investment fonds digital, transparent und unkompliziert - eine moderne Alternative zu Sparbuch und Tages geld konto. Und weil wir unser Geschäft verstehen, haben wir uns...
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Chapter Lead IAM Operating
vor 4 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland VollzeitChapter Lead IAM Operating & Support (w/m/d) am Standort Frankfurt oder Nürnberg Bei Dir fusionieren Führungskompetenz und IT-Know-how zu einem runden Gesamtpaket? Windows oder Unix – Du bist überall in der Administration zu Hause? Und Du schätzt eine Unternehmenskultur, in der die Mitarbeiter*innen an erster Stelle stehen,...
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Chapter Lead Operations
vor 3 Monaten
Frankfurt, Deutschland Commerzbank AG Deutschland VollzeitAls Chapter Lead Operations bei uns wirst du Teil eines engagiertes Teams sein, das für die Betreuung unserer Wertpapier-Applikationen verantwortlich ist. Die Sicherstellung der Betriebsstabilität sowie die Gestaltung neuer Prozesse und die Innovation im Bereich Operations sind Teil unseren DNA. Disziplinarische Führung der zugeordneten Mitarbeitenden...
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Chapter Lead IAM Entwicklung
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitDeine RolleAls Chapter Lead IAM-Entwicklung bist du verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von IAM-Projekten. Du leitest ein Team von Entwicklern und unterstützt sie bei der Lösung technischer Herausforderungen.Deine AufgabenStrategische Planung und Durchführung von IAM-ProjektenLeitung eines Teams von EntwicklernUnterstützung bei...
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Chapter Lead IAM Entwicklung
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitDeine RolleAls Chapter Lead IAM-Entwicklung bist du verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von IAM-Projekten. Du leitest ein Team von Entwicklern und unterstützt sie bei der Lösung technischer Herausforderungen.Deine AufgabenStrategische Planung und Durchführung von IAM-ProjektenLeitung eines Teams von EntwicklernUnterstützung bei...
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Chapter Lead Iam Development
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland Vollzeit**Chapter Lead IAM Development (w/m/d) am Standort Frankfurt oder Nürnberg**: Bei Dir gehen Leadership und IT-Know-how Hand in Hand? Du willst strategisch planen und gleichzeitig selbst mit anfassen? Und Du schätzt eine Unternehmenskultur, in der die Mitarbeiter*innen an erster Stelle stehen, Kommunikation auf Augenhöhe stattfindet und Weiterentwicklung...
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Customer Experience Intern
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kia Europe VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Customer Experience Intern to join our team at Kia Europe. As a key member of our Customer Experience department, you will play a crucial role in supporting our business objectives and contributing to the development of our customer experience strategy.Key ResponsibilitiesContribute to B2B...
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Customer Experience Intern
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kia Europe VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Customer Experience Intern to join our team at Kia Europe. As a key member of our Customer Experience department, you will play a crucial role in supporting our business objectives and contributing to the development of our customer experience strategy.Key ResponsibilitiesContribute to B2B...
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Intern Customer Experience
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Star Alliance Services GmbH VollzeitStar Alliance Singapore is a subsidiary management organisation that coordinates Star Alliance activities and manages joint projects on behalf of the world’s largest airline alliance. The holding company is based in Frankfurt, Germany. Our primary customers are our numerous member airlines from around the globe, but we interact with consumers through a...
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Operations Chapter Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Commerzbank AG Deutschland VollzeitPosition Overview: In the role of Operations Chapter Manager at Commerzbank AG Deutschland, you will become an integral part of a dedicated team responsible for the management of our securities applications. Ensuring operational stability, designing new processes, and fostering innovation within the operations domain are core aspects of our mission. Key...
Chapter Lead Customer Experience
vor 4 Monaten
Employee | Management | Professional | Germany | Frankfurt am Main | 2023-07-28 | GER-004917
You have a feel for what customers want and what makes them happy? And you have the necessary analytical know-how to collect, condense and evaluate customer feedback and draw the appropriate conclusions? Which you ideally use in a company that not only promises work-life balance, development and diversity, but also lives them with the right benefits and a unique corporate culture? Perfect Your "Customer Experience" team is looking forward to meeting you
**Your Tasks**
- Together with your "Customer Experience" team, you are our direct link to the customer.
- To this end, you look after our tools for recording customer experiences and develop them further.
- You translate customer feedback into recommendations for action and regularly coordinate this with our product and service teams.
- Together, you turn us into "customer understanders" and thus bring us ever closer to our customers.
- You will also contribute to strengthening our customer-centric ING culture with internal trainings, seminars and events.
**Your Profile**
- Degree in economics or a comparable qualification
- Several years of practical experience in the management of customer feedback and customer satisfaction
- Good knowledge of customer analytics or market research
- Analytical mindset
- The ability to identify customer concerns and derive measures based on data
- Team spirit and communication skills
- Presentation and moderation skills
- Very good written and spoken German and English
**We offer many benefits**
- Company pension plan, capital-building offers, free Deutschlandticket & bicycle leasING, company restaurant
- Remote working depending on the position and department and in line with the company, regulatory and legal requirements; individualized work schedule models, sabbatical, subsidization of nursing & childcare costs
- Personal budget for continuing education and development as well as health; plus, a personal budget to set up your mobile working space
**Ready for a new job?**
At ING we are colorful and diverse: different personalities with different perspectives - an international culture where we value and appreciate each other. We believe in substance over style, people instead of labels.
This describes you to a T?
