Sales & Customer Success Trainer (m/w/d)

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland Jameda Vollzeit

“Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human

Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen?
Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir brauchen deine Unterstützung, um das Potenzial unseres Teams voll auszuschöpfen. Werde Teil von jameda.

Was Dich bei uns erwartet:

Onboarding von neuen Mitarbeiter:innen

  • Gemeinsam mit unserer Onboarding Managerin entwickelst Du Trainingspläne für unser Customer Success Onboarding und definierst klare Lernziele.
  • Du erstellst Trainingsinhalte mit dem Ziel, unsere Newjoinern zu begeistern und fit für unsere Kunden zu machen.

Training & Enablement

  • Du erarbeitest innovative Workshop-Formate zu Kommunikationstechniken, insbesondere Sales-Methoden, und führst diese selbstständig durch.
  • Dabei arbeitest Du eng mit unserem Customer Success Team zusammen und richtest die Trainingsschwerpunkte an die aktuellen Performance KPIs aus.
  • Du verstehst Dich als Produktexperte und enabelst das Team, es einfach zu erklären und zu verkaufen.

Zusammenarbeit & Feedback

  • Bereitstellung konstruktiver Feedbacks, um individuelle Entwicklungspläne zu erstellen und die Performance des Teams zu verbessern.
  • Du optimierst fortlaufend den Impact Deiner Trainings und prüfst Deine Ansätze in eigenen Kundengesprächen.

Wir möchten Dich gerne kennenlernen, wenn Du:
  • Mehrjährige Trainingserfahrung im Sales und/oder Customer Success mitbringst und ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Psychologie/Wirtschaftspädagogik und/oder eine Weiterbildung zum zertifizierten Trainer abgeschlossen hast.
  • Nachweisbare Erfahrung im Bereich Salestraining, idealerweise in der SaaS-Branche oder im Gesundheitswesen mitbringst.
  • Starke Kenntnisse der Verkaufsprozesse und -techniken besitzt.
  • Die Fähigkeit hast, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
  • Über eine starke zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeit verfügst sowie die Fähigkeit, ein diverses Team in unterschiedlichen Disziplinen zu coachen.
  • Fließend Deutsch und Englisch sprichst.

Deine Belohnung

Du genießt bei uns eine Vielzahl von Vorteilen:

  • Workation, anyone? Ganze 90 Tage arbeiten, von wo Du willst. Flexibilität ist bei uns keine Phrase, sondern Programm
  • Eine großzügige Urlaubsregelung (30 Tage Urlaub) und verschiedene Programme wie “Ifeel” für Deine mentale Gesundheit
  • Startschuss im Münchner Büro Unser gemeinsames Onboarding im Headquarter gibt Dir den perfekten Einstieg bei uns. Übrigens, erstklassige Hardware gehört bei uns zum Standard
  • ESOP - Unternehmensanteile an der Erfolgsgeschichte der Docplanner Group
  • Du möchtest nicht nur hart arbeiten, sondern auch Spaß haben? Unsere attraktiven Mitarbeiterrabatte und -aktionen sowie coolen Events mit Deinem Team sorgen dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst
  • Englisch Kurse und Fortbildungsmöglichkeiten, sowie das Sprachtool Babbel, um Deine Entwicklung zu fördern
  • Homeoffice Möglichkeit nach der Einarbeitungszeit

Wenn Du weitere Impressionen möchtest, schaue gerne bei uns vorbei und informiere Dich auf unserer Karriereseite über jameda.
Wir setzen uns für eine Arbeitsumgebung ein, die Diversität und Inklusion fördert.

Wenn Du noch weitere Fragen zu Deinem neuen Traumjob hast, melde Dich gerne bei jobs(at)jameda.de und folge unserem Instagram-Channel “jamedainsights”

  • Werkstudent Customer Success

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) Vollzeit

    Lassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...

  • Sales & Customer Success Trainer (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland jameda GmbH Vollzeit

    “Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human!Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen?Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir brauchen deine Unterstützung, um...

  • Sales & Customer Success Trainer (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Docplanner Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Improve the lives of millions. Change yours forever. - We make the healthcare experience more human! Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir...

  • Customer Success Trainer

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland jameda GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung“Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human!Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen?Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir brauchen...

  • Customer Success Trainer

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland jameda GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung“Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human!Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen?Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir brauchen...

  • Customer Success Trainer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland jameda GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung“Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human!Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen?Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir...

  • Sales Customer Success

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland YOONA Ventures GmbH Vollzeit

    We are looking for an outgoing, self-motivated individual to join our sales team in Berlin. As a Sales Customer Success, you will research potential clients, follow up with current customers and bridging insights to our tech team for continuos platform developmet. **RESPONSIBILITIES**: - Preparing lists of prospects from various internal & external...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland 20° Vollzeit

    Möchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...

  • Sales and Customer Success

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Project A Ventures Vollzeit

    About the Job We’re looking for a motivated Sales and Customer Success Intern (M/F/d) to join one of our portfolio companies and support its Sales strategies. In your day-to-day work, you’ll focus on selling cyber insurance to brokers and you’ll get the opportunity to contribute to various projects. **Join our portfolio company**: A German InsurTech...

  • Customer Success Executive

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland SOPHiA GENETICS Vollzeit

    Are you passionate about customers getting best-in-class support? Do you have technical experience managing accounts and guiding customers to get the best from their products? Bring your knowledge & passion to SOPHiA GENETICS, and join our mission to radically improve the outcomes for Cancer & Rare Disease patients globally as our **Customer Success...

  • Sales & Customer Success Intern/ Working Student

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Project A Ventures Vollzeit

    About the Job We’re looking for a motivated Sales Intern/ Working Student to join our Sales & Customer Success team and support its Sales strategies. In your day-to-day work, you’ll work alongside more senior colleagues to enable our Ventures´ commercial departments, and get the opportunity to contribute to various projects. Our Sales and Customer...

  • Customer Success Specialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Talixo Vollzeit

    **About Talixo** Talixo is the world’s leading B2B ground transportation solution, offering pre-booked minicab and limousine services through its global network of drivers and vehicles. With innovative in-house technology, Talixo is revolutionizing travel by seamlessly integrating with booking flows of travel industry partners. So no matter if travellers...

  • Customer Success

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Ashby Vollzeit

    **About this Role**: Hi, I’m Kyra and I’m the Head of High Touch Customer Success at Ashby. I was the first Customer Success Manager (CSM) hired two and a half years ago, and was excited to help build out the high touch customer experience for our mid market and enterprise segments. Fast forward to today, we now have a team of five Customer Success...

  • Sales Trainer

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit

    Wolt is a Helsinki-based technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to you. We launched our service in Germany in August and have experienced rapid development in the market over the past years. We are now working with several thousand restaurant partners across...

  • Head of Customer Success

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland expand group Vollzeit

    Expand is proud to partner with a programmatic advertising company that secured funding in 2023, and plans to grow significantly in H2.Position: Head of Customer SuccessAbout the Role: Are you passionate about driving customer success in the dynamic landscape of programmatic advertising? We are seeking a seasoned Head of Customer Success to lead our...

  • Customer Success Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    Du bist Experte in der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und freust Dich, einen ausgewählten Kundenkreis dabei zu unterstützen, den maximalen Nutzen aus unseren Dienstleistungen und Produkten zu ziehen? Ideal, dann bewirb Dich jetzt als SIXT Rent Customer Success Specialist (m/w/d) und treibt die Zukunft der Mobilität mit uns weiter voran. Wir freuen...

  • Customer Success Lead

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • Customer Success Lead

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • 2nd Level Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du liebst es, Kunden zu unterstützen und ihre Anliegen professionell zu lösen? Wir suchen einen engagierten 2nd Level Customer Success Manager, der sich leidenschaftlich darum kümmert, Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail zu bearbeiten. In dieser Rolle betreust du ein eigenes Portfolio von 100-150 Kunden, bewältigst...

  • Sales Trainer

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland MioDottore Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung “Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human! Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir...