Senior IT Berater Salesforce Service Cloud

vor 3 Wochen

Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.Deine Aufgaben
  • Dich erwartet sehr abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben mit Schwerpunkt Neukonzeption und Weiterentwicklung von komplexen Lösungen im Customer Care Management (Serviceprozesse/CRM)
  • Du entwickelst unsere bestehenden Salesforce Produkte innovativ weiter und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
  • Du verstehst dich als Treiber der Digitalisierung und hast Interesse hochintegrierte Lösungen mit deinen Kollegen zu beraten
  • Du betreust Kundensysteme in internationalen IT-Landschaften im Team
  • Du arbeitest eng mit den operativ verantwortlichen Fachbereichen und Spezialisten zusammen, strukturierst Anforderungen, findest passgenaue Lösungen und steuerst Projekte, auch im europäischen Ausland
  • Du koordinierst die Arbeit externer Partner und stellst eine hohe Ergebnisqualität sicher
  • Du stehst im Austausch mit angrenzenden Teams und stellst eine transparente Dokumentation der Systeme/Prozesse in deinem Verantwortungsbereich sicher
Dein Profil
  • Du bist der Vollblut-Berater: Hands-on, kommunikativ und tech-savvy
  • Du hast dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder ähnliches erfolgreich abgeschlossen
  • Du verfügst über profunde Kenntnisse im Bereich der Beratung von CRM Systemen und hast selbst komplexe IT-Projekte eigenverantwortlich begleitet
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Salesforce Service Cloud
  • Du bringst im Optimalfall Kenntnisse in anderen CRM Produkten mit (Dynamics CRM, ServiceNow uä.)
  • Du verfügst über tiefgreifende Kenntnisse in Serviceprozessen und treibst innovative Lösungen rund um die Themen Kundenservice eigenständig voran
  • Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Selbstorganisationsfähigkeit / strukturiertem Vorgehen aus
  • Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung, Hands-On Mentalität und arbeitest gern im Team

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 43395
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz

  • Senior Beratungsleiter Salesforce Service Cloud

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Schwarz IT ist eine führende IT-Beratungsfirma, die Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Entwicklung und Implementierung von Salesforce Service Cloud Lösungen unterstützt. Als Senior IT-Berater Salesforce Service Cloud sind Sie verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und Betreuung von komplexen Lösungen im Customer Care Management. Ihre...

  • Senior IT-Berater Salesforce Service Cloud

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Senior IT Berater Salesforce Service Cloud IT - Consulting Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die...

  • Senior IT Berater Salesforce Service Cloud

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Senior IT Berater Salesforce Service Cloud Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Consulting Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43395-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von...

  • Senior IT Berater Salesforce Service Cloud

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Senior IT Berater Salesforce Service Cloud Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Consulting Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43395-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von...

  • Senior IT-Berater Salesforce Service Cloud

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    h1> Senior IT Berater Salesforce Service Cloud Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Consulting Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43395-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb...

  • Senior IT-Berater Salesforce Service Cloud

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Senior IT Berater Salesforce Service Cloud Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Consulting Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43395-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie...

  • Senior IT Berater Salesforce Service Cloud

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Senior IT Berater Salesforce Service Cloud Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Consulting Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43395-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie...

  • IT-Berater Salesforce Service Cloud

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Als Teil der Schwarz IT arbeitest du an der Entwicklung und Bereitstellung von IT-Infrastrukturen und -Plattformen für die Unternehmen der Schwarz Gruppe. Du unterstützt die Fachbereiche durch professionelle IT-Lösungen und arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen, um komplexe Kundenbeziehungen zu entwickeln.AufgabenEntwickelst innovative Lösungen im...

  • Senior IT Consultant Salesforce Service Cloud

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Ihre AufgabenAnalysieren Sie Kundenbedürfnisse und entwickeln Sie maßgeschneiderte Lösungen für das Customer Care ManagementTragen Sie zur Weiterentwicklung von Salesforce-Produkten und -Dienstleistungen bei und sichern Sie einen reibungslosen BetriebBeraten Sie mit Ihrem Team hochintegrierte Lösungen für den KundenBetreuen Sie Kundensysteme in...

  • IT-Berater Salesforce Service Cloud: Technische Lösungen für den Kundenunterstützungsbereich

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Schwarz IT - Ein Unternehmen der Schwarz GruppeWir sind ein führendes Unternehmen in der IT-Branche und betreiben die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Unsere Aufgabe ist es, die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen.**Geprüft werden Anwender mit...

  • Senior IT Berater Salesforce Service Cloud

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT KG Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • Senior Salesforce Berater

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Berufserfahrung im KundenprojektDu entwickelst innovative Lösungen im Kundenprojekt, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Die Kundenprojekte umfassen die Entwicklung von Anwendungen, die Integration von Systemen und die Implementierung von Lösungen. Du arbeitest eng mit den Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und zu...

  • Senior IT Berater Salesforce Service Cloud

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland undisclosed Vollzeit

    Senior IT Berater Salesforce Service CloudStandort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Consulting Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43395-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von...

  • Senior IT Berater Salesforce Service Cloud

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • Senior IT Berater Salesforce Service Cloud

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT KG Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • Senior IT Berater Salesforce Service Cloud

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT KG Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • Salesforce Berater für Kundenbetreuung und Digitalisierung

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Unser Unternehmen, die Schwarz IT, ist für die digitale Infrastruktur und Softwarelösungen der Schwarz Gruppe zuständig. Wir erarbeiten professionelle IT-Lösungen, um die Fachbereiche bei ihren Geschäftsprozessen zu unterstützen.Als Senior IT Berater Salesforce Service Cloud bist du verantwortlich für die Neukonzeption und Weiterentwicklung komplexer...

  • Senior Salesforce Berater

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT KG Vollzeit

    Schwarz IT KG sucht einen erfahrenen Salesforce Berater, der unsere Kundenbetreuungskompetenz weiterentwickelt.Aufgaben:Entwicklung von Kundenbetreuungslösungen mit Schwerpunkt auf Salesforce Service CloudImplementierung und Betrieb von KundenbetreuungssystemenBeratung von Kunden und internen StakeholdernProjektmanagement von...

  • Senior Salesforce Berater

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein wichtiger Partner für Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen. Als Senior Salesforce Berater bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung von Salesforce-Produkten und -Prozessen im Customer Care Management.Deine AufgabenDu entwickelst innovative Lösungen für...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Cloud-Integration-Engineer bei Schwarz Dienstleistungen verantwortest du die stetige Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen. Du unterstützt bei der Integration verschiedener Datenquellen in unsere Salesforce Systeme und bist für die Weiterentwicklung der technischen Architektur der Backendsysteme verantwortlich....