Senior IT Berater Salesforce Service Cloud

Vor 3 Tagen


Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

Senior IT Berater Salesforce Service Cloud Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Consulting Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43395-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen. Deine Aufgaben Dich erwartet sehr abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben mit Schwerpunkt Neukonzeption und Weiterentwicklung von komplexen Lösungen im Customer Care Management (Serviceprozesse/CRM) Du entwickelst unsere bestehenden Salesforce Produkte innovativ weiter und sorgst für einen reibungslosen Betrieb Du verstehst dich als Treiber der Digitalisierung und hast Interesse hochintegrierte Lösungen mit deinen Kollegen zu beraten Du betreust Kundensysteme in internationalen IT-Landschaften im Team Du arbeitest eng mit den operativ verantwortlichen Fachbereichen und Spezialisten zusammen, strukturierst Anforderungen, findest passgenaue Lösungen und steuerst Projekte, auch im europäischen Ausland Du koordinierst die Arbeit externer Partner und stellst eine hohe Ergebnisqualität sicher Du stehst im Austausch mit angrenzenden Teams und stellst eine transparente Dokumentation der Systeme/Prozesse in deinem Verantwortungsbereich sicher Dein Profil Du bist der Vollblut-Berater: Hands-on, kommunikativ und tech-savvy Du hast dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder ähnliches erfolgreich abgeschlossen Du verfügst über profunde Kenntnisse im Bereich der Beratung von CRM Systemen und hast selbst komplexe IT-Projekte eigenverantwortlich begleitet Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Salesforce Service Cloud Du bringst im Optimalfall Kenntnisse in anderen CRM Produkten mit (Dynamics CRM, ServiceNow uä.) Du verfügst über tiefgreifende Kenntnisse in Serviceprozessen und treibst innovative Lösungen rund um die Themen Kundenservice eigenständig voran Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Selbstorganisationsfähigkeit / strukturiertem Vorgehen aus Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung, Hands-On Mentalität und arbeitest gern im Team Dein Ansprechpartner Wir freuen uns auf deine Bewerbung Schwarz Dienstleistung KG · Tim Kübler · Referenz-Nr. 43395 Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm



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    Senior IT-Berater Salesforce Service CloudWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der unsere Salesforce Service Cloud Lösungen weiterentwickelt und betreut.Hauptraum:Neukonzeption und Weiterentwicklung von komplexen Lösungen im Customer Care Management (Serviceprozesse/CRM)Entwicklung unserer bestehenden Salesforce ProdukteBetrieb und Wartung unserer...


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    Senior IT Berater Salesforce Service CloudDie Schwarz IT ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für Unternehmen der Schwarz Gruppe. Als Senior IT Berater Salesforce Service Cloud bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Salesforce-Systemen, um die Geschäftsprozesse der Unternehmen zu unterstützen.Deine AufgabenEntwickelst...


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    Schwarz IT ist eine führende IT-Beratungsfirma, die Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Entwicklung und Implementierung von Salesforce Service Cloud Lösungen unterstützt. Als Senior IT-Berater Salesforce Service Cloud sind Sie verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und Betreuung von komplexen Lösungen im Customer Care Management. Ihre...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der unsere Kunden bei der Implementierung und Weiterentwicklung von Salesforce Service Cloud und CRM-Systemen unterstützt.AufgabenEntwicklung von komplexen Lösungen im Customer Care ManagementWeiterentwicklung von bestehenden Salesforce ProduktenBeratung von Kunden bei der Implementierung von...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der unsere Kunden bei der Implementierung und Weiterentwicklung von Salesforce Service Cloud und CRM-Systemen unterstützt.AufgabenEntwicklung von komplexen Lösungen im Customer Care ManagementWeiterentwicklung von bestehenden Salesforce ProduktenBeratung von Kunden bei der Implementierung von...


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    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen im Customer Care Management unterstützt. Du wirst Teil unseres Teams sein und unsere bestehenden Salesforce Produkte weiterentwickeln, um unsere Kunden noch besser zu bedienen.Deine AufgabenEntwickelst unsere Salesforce Produkte weiter und sorgst für...


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    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen im Customer Care Management unterstützt. Du wirst Teil unseres Teams sein und unsere bestehenden Salesforce Produkte weiterentwickeln, um unsere Kunden noch besser zu bedienen.Deine AufgabenEntwickelst unsere Salesforce Produkte weiter und sorgst für...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der unsere Salesforce Service Cloud Lösungen weiterentwickeln und betreiben kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Digitalisierung unserer Kunden spielen.AufgabenWir erwarten von dir, dass du komplexe Lösungen im Customer Care Management entwickelst und weiterentwickelst.Du wirst...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der sich auf Salesforce Service Cloud und CRM-Systeme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die digitale Infrastruktur und Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe betreuen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Entwicklung von innovativen Lösungen im Customer Care...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der unsere Salesforce Service Cloud Lösungen weiterentwickelt und betreut. Als Teil des Teams der Schwarz IT, werden Sie sich auf die Entwicklung und Implementierung von komplexen Lösungen im Customer Care Management (Serviceprozesse/CRM) konzentrieren.AufgabenEntwickeln Sie unsere bestehenden Salesforce...


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