Praktikum Customer Experience

vor 1 Monat

Munich, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit
Einleitung

Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber, Gestalter oder Dienstleister der Länder. Wir suchen Anpacker, Durchstarter, Möglichmacher und bieten spannende Aufgaben und Projekte in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Bei Lidl findet jeder seine persönliche Herausforderung. Denn Lidl lohnt sich.

Deine Aufgaben
  • Unterstützung unseres Teams im Praktikum Customer Experience, ab Juli 2024 für bis zu 6 Monate
  • Austausch mit unseren internationalen Kollegen aus über 30 Lidl-Ländern
  • Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App inklusive Integration der Kundenanforderungen
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Analysen zu internationalem Kundenfeedback und Berichten für Länder und Vorstände
  • Schnittstellenkommunikation mit internen Fachbereichen und Begleitung bereichsübergreifender Projekte
  • Zusammenarbeit mit externen Partnern und Start-ups zur Produktverbesserung
  • Unterstützung im Tagesgeschäft und bei der Entwicklung von Konzepten für strategische Inhalte sowie operative Themen
Dein Profil
  • Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft der Einarbeitung in neue Aufgabengebiete
  • Affinität zu Apps, KI und Erfahrungen mit Kundenfeedback
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Wir bieten

Lidl legt Wert darauf, dass sich deine Zeit bei uns lohnt Deshalb kannst du bei uns nicht nur deine Finanzen aufbessern: Du gewinnst wertvolle Praxiseinblicke in „deinen“ Fachbereich und lernst die Herausforderungen im Tagesgeschäft kennen. Dabei steht dir nicht nur während der Einarbeitung ein fester Ansprechpartner zur Seite. Du hast zu jeder Zeit Zugriff auf das Expertenwissen deines festen Ansprechpartners und das Know-how deiner hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen. Lerne das kollegiale Umfeld und deine beruflichen Möglichkeiten bei Lidl kennen. Und nutze die Chance, dir ein erstes Karrierenetzwerk aufzubauen.

  • Customer Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland imc AG Vollzeit

    Customer Experience Manager bei imc AG | softgarden View job here Customer Experience Manager Vollzeit München, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 16.05.24 ...

  • Customer Experience Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland imc AG Vollzeit

    Customer Experience Manager bei imc AG | softgarden View job here Customer Experience Manager Vollzeit München, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 16.05.24 ...

  • Teamleitung Customer Experience

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    **Kurzbeschreibung**: Um unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice und eine herausragende Customer Experience bieten zu können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unser Team im Customer Experience Bereich. Zudem arbeitest Du tagtäglich an unserer Customer Journey und der Optimierung der...

  • (Junior) Research Executive

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Ipsos Vollzeit

    Als Tochter der Ipsos S.A. gehören wir zu den weltweit führenden Markt - und Meinungsforschungsunternehmen. Wir sind Marktforscher:innen und Berater:innen aus Leidenschaft. Märkte und Konsument:innen jeden Tag besser zu verstehen - und es dadurch unseren Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen - das begeistert...

  • Werkstudent/-in Customer Experience Management

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland adSE von ITbavaria.de Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adSE von ITbavaria.de! Lass dich von uns überzeugen. Vielfalt entdecken - unsere - Zentralbereiche_ unterstützen aktiv das Wachstum von adSE von ITbavaria.de....

  • Werkstudent/-in Customer Experience Management

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland adSE von ITbavaria.de Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adSE von ITbavaria.de! Lass dich von uns überzeugen. Vielfalt entdecken - unsere - Zentralbereiche_ unterstützen aktiv das Wachstum von adSE von ITbavaria.de....

  • Junior Customer Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland happybrush GmbH Vollzeit

    LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG?Du hast ein Gespür dafür und Visionen, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer KundInnen zuschneidern kannst? Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und konntest schon erste Erfahrung im Bereich Customer Experience...

  • Junior Customer Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland happybrush GmbH Vollzeit

    LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG?Du hast ein Gespür dafür und Visionen, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer KundInnen zuschneidern kannst? Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und konntest schon erste Erfahrung im Bereich Customer Experience...

  • Customer Experience and Quality Manager

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Experience and Quality Manager (m/w/d)BewerbenlocationsDeutschland - Münchentime typeVollzeitposted onVor 6 Tagen ausgeschriebenjob requisition idJR011409Mache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen.Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden...

  • Senior Specialist Customer Experience Management

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Gemeinsam mit unseren Marktplatz-Verkäufern und den Account Managern Identifizierung und Ableitung von Initiativen, mit dem Ziel das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern - Identifizierung von Risiken bei der Servicequalität unserer Verkäufer und Initiierung von Maßnahmen zur Verbesserung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger...

  • Praktikant Customer Experience Design

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    EIN GUTES PRAKTIKUM IST PRAKTISCH NIE THEORETISCH. TEILE DEINE LEIDENSCHAFT. Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum...

  • Intern Customer Experience

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Buying & Merchandising - Intern **Intern Customer Experience (f/m/d)**: To support our Customer Experience team we are searching for a Intern Customer Experience (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Evaluate customer needs through desk research and competitor benchmark in the luxury fashion industry - Support of the...

  • Intern Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Intern **Intern Customer Experience (f/m/d)**: To support our Customer Experience team we are searching for a Intern Customer Experience (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Evaluate customer needs through desk research and competitor benchmark in the luxury fashion industry - Support of...

  • Senior Specialist Customer Experience

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Your Tasks**: - Close collaboration with international internal stakeholders (e.g. country CX and product teams, data privacy/legal-, HR- and Marketing team, etc.) - Prioritization, assignment and execution of international CX projects - Prioritization and assignment of international survey feature/change requests - Providing clarifications, answering...

  • Customer Experience Engineering Ic5

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Microsoft Vollzeit

    With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...

  • Intern Customer Experience

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Intern **Intern Customer Experience (f/m/d)**: To support our Customer Experience team we are searching for a Intern Customer Experience (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Evaluate customer needs through desk research and competitor benchmark in the luxury fashion industry - Support the...

  • (Junior) Executive

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Ipsos Vollzeit

    **Ipsos**: - Als Tochter der Ipsos S.A. gehören wir zu den weltweit führenden Markt - und Meinungsforschungsunternehmen. Wir sind Marktforscher:innen und Berater:innen aus Leidenschaft. Märkte und Konsument:innen jeden Tag besser zu verstehen - und es dadurch unseren Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen - das...

  • (Junior) Executive

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Ipsos GmbH Vollzeit

    **Ipsos** Als Tochter der Ipsos S.A. gehören wir zu den weltweit führenden Markt - und Meinungsforschungsunternehmen. Wir sind Marktforscher:innen und Berater:innen aus Leidenschaft. Märkte und Konsument:innen jeden Tag besser zu verstehen - und es dadurch unseren Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen - das...

  • Intern Customer Experience

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Intern **Intern Customer Experience (f/m/d)**: To support our CX team we are searching for a Intern Customer Experience (f/m/d) to be based in our Mytheresa store in Munich. **WHAT YOU WILL DO**: - Evaluate customer needs through desk research and competitor benchmark in the luxury fashion industry - Support the CX...

  • Vertriebsmitarbeiter Customer Experience Team

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education GmbH Vollzeit

    **Vertriebsmitarbeiter Customer Experience Team (m/w/d)**: - Standort München - Abteilung Vertrieb - Anstellungsart Vollzeit - Unternehmen Carl Remigius Fresenius Education GmbH - Referenznummer 2024-0409 - Startseite - Vertriebsmitarbeiter Customer Experience Team (m/w/d) Menschen mit Bildung zu inspirieren und sie auf die Chancen und Herausforderungen...