Call Center Agent Customer Service

vor 2 Wochen


Hanover, Deutschland cantamen GmbH Vollzeit

Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing Systemsoftware in Europa. Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Großbritannien ein, um mehr als 500.000 Kunden insgesamt 9.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch abzurechnen.

Zu sofort suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit für unseren Customer Service.

Als Mitarbeiter in unserer Servicezentrale fungieren Sie als erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Dies umfasst einen großen Aufgabenbereich, der sich vom Buchen von Fahrzeugen für einen entspannten Wochenendtrip bis zum Lösen von technischen Problemen am Fahrzeug und dem Zugangssystem erstreckt.

Durch unser bewährtes System aus Einarbeitung und weiterführenden Schulungen werden Sie sich bald in der Lage sehen, diese Herausforderungen eigenständig zu meistern. Unser Team hat bereits in der Vergangenheit bewiesen, dass wir neue Kollegen gut aufnehmen und beim Einstieg unterstützen. Hierbei hilft unsere flache Unternehmensstruktur, die sowohl Zusammenarbeit als auch Teamgefühl fördert.

Aufgaben
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes des operativen Tagesge­schäfts mit Ihrem Team
  • Kompetenter, freundlicher und souveräner Ansprechpartner sowohl intern als auch für unsere Kunden und Partner
  • Kundenmanagement im EDV-System
  • Kaufmännische Tätigkeiten
  • Kundenorientierte und schnelle Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
  • Telefonische Betreuung von bestehenden Kunden im Bereich Carsharing
Qualifikation
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten; auch in stressigen Situationen
  • Spaß am Telefonieren und Freude an der Kundenberatung
  • Service-, kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Gute Office Kenntnisse, Schwerpunkt Tabellenkalkulation
  • Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
  • Kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil aber nicht zwingend notwendig
  • Organisierte Arbeitsweise, Flexibilität und Teamgeist
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits

Als Unternehmen legen wir großen Wert auf das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter. Dies zeigt sich sowohl im Arbeitsalltag als auch darüber hinaus.
Hierzu gehört unter anderem, aber nicht ausschließlich:

  • Ergonomische Ausstattung unserer Büroräume
  • Gratis Kaffeespezialitäten, verschiedene Getränke, Bio-Obst und Snacks
  • Sommer- und Weihnachtsevents
  • Eine Gute Work Life Balance
  • Unbefristete Beschäftigung in einem wachsenden Unternehmen
  • Flache Hierarchien und Tätigkeit in einem netten, aufgeschlossenen Team
  • Abwechslungsreiches, innovatives Arbeitsumfeld
  • Möglichkeit zur regelmäßigen Teilnahme an Schulungen im Bereich Carsharing
  • Standort im Herzen der Stadt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bitte ausschließlich per E-Mail als PDF-Datei.


  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Hanover, Deutschland Alpha Business Solutions Vollzeit

    Dein Profil als Call Center Agent (m/w/d): Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis Serviceorientiertes Denken und Handeln kommunikativ und kundenorientiert Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Samstag von 8...


  • Hanover, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Flexibles Arbeiten, attraktives Gehaltspaket und die Möglichkeit, im Bereich Kundenservice tätig zu sein – das sind nur einige der Vorzüge, die diese Position bietet. Unser Mandant, ein renommiertes Unternehmen im Dienstleistungssektor, sucht einen engagierten Callcenter-Agent (m/w/d) zur professionellen Betreuung ihrer Kunden in Festanstellung. Diese...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Hanover, Deutschland Deutsche Fachpflege Holding GmbH Vollzeit

    Hannover Einsatzort Verwaltung und Management Tätigkeitsbereich BIPGruppe Pflegedienst Call Center Agent (w/m/d) Die DEUTSCHEFACHPFLEGE ist ein Zusammenschluss aus drei Pflegegruppen, der Bonitas, der Deutschen Fachpflege Gruppe und der bipG Gruppe, die gemeinsam und deutschlandweit das gesamte Spektrum der Pflege abdecken. Unser Ziel seit...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Hanover, Deutschland DEUTSCHEFACHPFLEGE Vollzeit

    30625 Hannover Einsatzort Verwaltung und Management Tätigkeitsbereich BIPGruppe Pflegedienst Call Center Agent (w/m/d) Die DEUTSCHEFACHPFLEGE ist ein Zusammenschluss aus drei Pflegegruppen, der Bonitas, der Deutschen Fachpflege Gruppe und der bipG Gruppe, die gemeinsam und deutschlandweit das gesamte Spektrum der...


  • Hanover, Deutschland Lufthansa group Vollzeit

    Customer Service Agent Lounge (m/w/divers) in 80% Teilzeit (130 Stunden/Monat) Der Customer Service Agent Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service inausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hoheServicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen


    Hanover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Talente, Köpfe, Persönlichkeiten   Für unseren Standort in Hannover suchen wir motivierte Call Center Agenten/ Kundenberater (m/w/d) für unsere Bestandskunden der Deutschen Telekom und o2-Telefónica in Voll- oder Teilzeit. Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen! Was bieten wir Dir? Stundenlohn von 13,41 EUR plus...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen


    Hanover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Talente, Köpfe, PersönlichkeitenFür unseren Standort in Hannover suchen wir motivierte Call Center Agenten/ Kundenberater (m/w/d) für unsere Bestandskunden der Deutschen Telekom und o2-Telefónica in Voll- oder Teilzeit.Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!Was bieten wir Dir?✓Stundenlohn von 13,41 EUR plus...


  • Hanover, Deutschland cantamen GmbH Vollzeit

    Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing Systemsoftware in Europa. Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Großbritannien ein, um mehr als 500.000 Kunden insgesamt 9.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch...


  • Hanover, Deutschland cantamen GmbH Vollzeit

    Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing Systemsoftware in Europa. Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Großbritannien ein, um mehr als 500.000 Kunden insgesamt 9.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch...


  • Hanover, Deutschland cantamen GmbH Vollzeit

    Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing Systemsoftware in Europa. Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Großbritannien ein, um mehr als 500.000 Kunden insgesamt 9.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Hanover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Talente, Köpfe, Persönlichkeiten Für unseren Standort in Hannover suchen wir motivierte Call Center Agenten/ Kundenberater (m/w/d) für unsere Bestandskunden der Deutschen Telekom und o2-Telefónica in Voll- oder Teilzeit.Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!Was bieten wir Dir?Stundenlohn von 13,41 EUR plus...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben • Als Customer & Agent-Experience Manager:in verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung vieler Kundenmanagementprozesse aus der Customer Journey. • Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Kundenmanagementprozesse inkl. der benötigten Kapazitäten im Blick. • Du bist Schnittstelle und...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen


    Hanover, Deutschland Connox Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei vorwiegend telefonischen Anfragen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen/Retouren Neben telefonischen Anfragen nimmst du schriftliche Kundenanliegen über unser Ticketsystem entgegen und bearbeitest diese eigenständig  Dabei kommunizierst du auf Deutsch und...


  • Hanover, Deutschland TUI Vollzeit

    How you will make an impact There are many ways for you to get involved: – Answer customer (B2C) & retail agency (B2B) queries and claims via phone and email, e.g.: – Process feedback & inquiries in reaction to payment reminders – Process requests to change payment method – Provide payment overview upon request – Change of master...


  • Hanover, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben Als Customer & Agent-Experience Manager:in verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung vieler Kundenmanagementprozesse aus der Customer Journey. Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Kundenmanagementprozesse inkl. der benötigten Kapazitäten im Blick. Du bist Schnittstelle und...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen


    Hanover, Deutschland [Bee]Partment GmbH Vollzeit

    Guest Service Agent (m/w/d) bei [Bee]Partment GmbH | softgarden View job here Guest Service Agent (m/w/d) Vollzeit Hannover, Deutschland Ohne Berufserfahrung 05.05.24 ...


  • Hanover, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter im Studierendensekretariat (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karrie...


  • Hanover, Deutschland hairfree Institut Hannover Vollzeit

    hairfree ist deutschlands Marktführer als kosmetisches Dienstleistungsunternehmen für dauerhafte Haarentfernung. Seit über 15 Jahren stehen wir für dauerhaft glatte, schöne und gesunde Haut. Denn an allen hairfree Standorten in Deutschland und in Österreich bieten wir unseren Kunden mit aktuell 300 Mitarbeitern eine dauerhafte Haarentfernung mit...


  • Hanover, Deutschland hairfree Institut Hannover Vollzeit

    hairfree ist deutschlands Marktführer als kosmetisches Dienstleistungsunternehmen für dauerhafte Haarentfernung. Seit über 15 Jahren stehen wir für dauerhaft glatte, schöne und gesunde Haut. Denn an allen hairfree Standorten in Deutschland und in Österreich bieten wir unseren Kunden mit aktuell 300 Mitarbeitern eine dauerhafte Haarentfernung mit...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Customer & Agent-Experience Manager:in verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung vieler Kundenmanagementprozesse aus der Customer Journey. Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Kundenmanagementprozesse inkl. der benötigten Kapazitäten im Blick.Du bist Schnittstelle und...