Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (m/w/d) IHRE AUFGABEN
Sie sind Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich und wirken im Tagesgeschäft aktiv mit.
Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels telefonischer und schriftlicher Korrespondenzen proaktiv mit DACHSER eigenen Tools.
Die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Bearbeitung von internen und externen Reklamationen mittels unseres Reporting-Systems obliegt Ihrer Verantwortung.
Sie agieren als Schnittstelle zwischen dem Warehouse, der Disposition und dem Umschlaglager sowie unseren DACHSER Niederlassungen und Partnern und sind immerzu problemlösungsorientiert.
Sie erstellen Auswertungen zur Qualitätssicherung und übernehmen die Schnittstellenkontrolle sowie die Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse.
Die Erarbeitung und Entwicklung neuer Ideen in Bezug auf Customer Service- und Qualitätsthemen gehört zu Ihren Aufgaben. UNSER ANGEBOT
Sie werden Teil der internationalen DACHSER-Familie: stabil, zukunftssicher und geprägt von gegenseitiger Wertschätzung.
Sie profitieren von unseren betrieblichen Leistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie DACHSER Intelligent Care (betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement).
Wir legen Wert auf ein umfassendes Onboardingprogramm und attraktiven Weiterbildungsoptionen. IHRE QUALIFIKATION
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung und können eine einschlägige Berufserfahrung in der Logistik aufweisen.
Kenntnisse / Erfahrungen im Bereich Customer Service und Umgang mit Kunden sind wünschenswert.
Sie verfügen über fundierte Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert.
Den sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und IT-Systemen setzen wir voraus.
Ihr Kommunikations- und Telefonverhalten ist professionell und kundenorientiert.
Sie schätzen die Zusammenarbeit in einem Team und überzeugen uns durch Ihr Engagement, Ihr verbindliches Auftreten sowie Konfliktfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen.
Flexibilität, Service- und Kundenorientierung und eine selbstständige, effiziente Arbeitsweise sind für Sie Grundelemente einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft.
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Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (m/w/d)IHRE AUFGABEN Sie sind Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich und wirken im Tagesgeschäft aktiv mit. Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (m/w/d)IHRE AUFGABEN Sie sind Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich und wirken im Tagesgeschäft aktiv mit. Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Neufahrn bei Freising, Deutschland Dachser SE VollzeitJob ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration...
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Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
Neufahrn bei Freising, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Neufahrn bei Freising, Freising (Kreis), Deutschland Dachser SE VollzeitJob ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Neufahrn bei Freising, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Neufahrn bei Freising, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration...
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Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
Neufahrn, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 2 Monaten
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitSACHBEARBEITER (m/w/d) Customer ServiceIHRE AUFGABEN Als Sachbearbeiter Customer Service sind Sie Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden. Sie bearbeiten selbständig eingehende Sendungsanfragen und -differenzen, sowie Reklamationen mittels moderner telefonischer und schriftlicher DACHSER eigenen Tools. Im Alltag arbeiten Sie eng...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 2 Wochen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitSACHBEARBEITER (m/w/d) Customer ServiceIHRE AUFGABEN Als Sachbearbeiter Customer Service sind Sie Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden. Sie bearbeiten selbständig eingehende Sendungsanfragen und -differenzen, sowie Reklamationen mittels moderner telefonischer und schriftlicher DACHSER eigenen Tools. Im Alltag arbeiten Sie eng...
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Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Neufahrn bei Freising, Deutschland FS.COM GmbH VollzeitFS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk - und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Neufahrn bei Freising, Deutschland FS.COM GmbH VollzeitFS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk - und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...
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Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Neufahrn bei Freising, Deutschland FS.COM GmbH VollzeitFS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk - und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Neufahrn bei Freising, Deutschland Schenker Deutschland AG VollzeitStellenbeschreibung Für unsere Geschäftsstelle in Neufahrn suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) Deine Aufgaben: Beratung der Kunden zu Produkten, Laufzeiten und Transportdokumenten Berechnung der Tagespreise und Erstellung der Offerten Annahme und Bearbeitung von Reklamationen ...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Neufahrn bei Freising, Deutschland Schenker Deutschland AG VollzeitStellenbeschreibung Für unsere Geschäftsstelle in Neufahrn suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) Deine Aufgaben: Beratung der Kunden zu Produkten, Laufzeiten und Transportdokumenten Berechnung der Tagespreise und Erstellung der Offerten Annahme und Bearbeitung von Reklamationen ...
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Manager (m/w/d) Customer Service and Quality
vor 2 Wochen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitMANAGER (m/w/d) Customer Service and QualityIHRE AUFGABEN Sie koordinieren und steuern die strategische Ausrichtung des Customer Service. Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung und -entwicklung für Ihre direkt unterstellten Teams - bestehend aus 10 Mitarbeitenden und 2 Team Leader. Sie erstellen Reports für Kunden und...
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Manager (m/w/d) Customer Service and Quality
vor 4 Wochen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitMANAGER (m/w/d) Customer Service and QualityIHRE AUFGABEN Sie koordinieren und steuern die strategische Ausrichtung des Customer Service. Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung und -entwicklung für Ihre direkt unterstellten Teams - bestehend aus 10 Mitarbeitenden und 2 Team Leader. Sie erstellen Reports für Kunden und...
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Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Neufahrn bei Freising, Deutschland FS.COM GmbH VollzeitFS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk - und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Neufahrn bei Freising, Deutschland FS.COM GmbH VollzeitFS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk - und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...
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Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Neufahrn bei Freising, Deutschland FS.COM GmbH VollzeitFS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk - und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...
