Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Job ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice
„Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
- Sie sind Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich und wirken im Tagesgeschäft aktiv mit.
- Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels telefonischer und schriftlicher Korrespondenzen proaktiv mit DACHSER eigenen Tools.
- Die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Bearbeitung von internen und externen Reklamationen mittels unseres Reporting-Systems obliegt Ihrer Verantwortung.
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen dem Warehouse, der Disposition und dem Umschlaglager sowie unseren DACHSER Niederlassungen und Partnern und sind immerzu problemlösungsorientiert.
- Sie erstellen Auswertungen zur Qualitätssicherung und übernehmen die Schnittstellenkontrolle sowie die Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse.
- Die Erarbeitung und Entwicklung neuer Ideen in Bezug auf Customer Service- und Qualitätsthemen gehört zu Ihren Aufgaben.
Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung und können eine einschlägige Berufserfahrung in der Logistik aufweisen.
- Kenntnisse / Erfahrungen im Bereich Customer Service und Umgang mit Kunden sind wünschenswert.
- Sie verfügen über fundierte Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert.
- Den sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und IT-Systemen setzen wir voraus.
- Ihr Kommunikations- und Telefonverhalten ist professionell und kundenorientiert.
- Sie schätzen die Zusammenarbeit in einem Team und überzeugen uns durch Ihr Engagement, Ihr verbindliches Auftreten sowie Konfliktfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen.
- Flexibilität, Service- und Kundenorientierung und eine selbstständige, effiziente Arbeitsweise sind für Sie Grundelemente einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
Wir bieten
- Sie werden Teil der internationalen DACHSER-Familie: stabil, zukunftssicher und geprägt von gegenseitiger Wertschätzung.
- Sie profitieren von unseren betrieblichen Leistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie DACHSER Intelligent Care (betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement).
- Wir legen Wert auf ein umfassendes Onboardingprogramm und attraktiven Weiterbildungsoptionen.
Anna Mooshofer
HR Manager (125)
Neufahrn, Logistikzentrum München, Food Logistics, DACHSER SE
Bei Dachser sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
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Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (m/w/d)IHRE AUFGABEN Sie sind Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich und wirken im Tagesgeschäft aktiv mit. Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (m/w/d)IHRE AUFGABEN Sie sind Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich und wirken im Tagesgeschäft aktiv mit. Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels...
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Customer Service Specialist
Vor 5 Tagen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice "Logistics is people business" – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer...
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Customer Service Specialist
Vor 5 Tagen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice "Logistics is people business" – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer...
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Customer Service Specialist
Vor 5 Tagen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitJob ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice "Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer...
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Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
Neufahrn, Deutschland Dachser SE VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (m/w/d) IHRE AUFGABEN Sie sind Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich und wirken im Tagesgeschäft aktiv mit.Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Neufahrn, Deutschland Dachser SE VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (m/w/d) IHRE AUFGABEN Sie sind Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich und wirken im Tagesgeschäft aktiv mit.Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels...
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Customer Service Team Leader
Vor 5 Tagen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitJob Title: Customer Service Team Leader Company: [Add Company Name] We are looking for a motivated individual to take on the role of Customer Service Team Leader. In this position, you will be responsible for managing and developing the Customer Service Team across three locations. Your main tasks will include ensuring customer satisfaction and retention,...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Neufahrn bei Freising, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Neufahrn bei Freising, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration...
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Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
Neufahrn bei Freising, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration...
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Sachbearbeiter Customer Service
Vor 5 Tagen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Schenker Deutschland AG VollzeitStellenbeschreibung Für unsere Geschäftsstelle in Neufahrn suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) Deine Aufgaben: Beratung der Kunden zu Produkten, Laufzeiten und Transportdokumenten Berechnung der Tagespreise und Erstellung der Offerten Annahme und Bearbeitung von Reklamationen Überprüfung...
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Specialist Customer Service
vor 3 Wochen
Grafschaft (bei Bonn), Deutschland HARIBO Deutschland VollzeitBringen Sie Ihre Erfahrung ein – für gemeinsamen, langfristigen Erfolg. Starten Sie jetzt bei der HARIBO Familie mit über 7.000 tollen Kolleginnen und Kollegen aus 26 Ländern. Als Teil des Weltmarktführers. Specialist Customer Service (m/w/d) Einstieg: ab sofort in Grafschaft (bei Bonn) / Deutschland Unbefristet Über diese Position Willkommen in...
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Specialist Customer Service
vor 3 Wochen
Grafschaft (bei Bonn), Deutschland HARIBO Deutschland VollzeitBringen Sie Ihre Erfahrung ein – für gemeinsamen, langfristigen Erfolg. Starten Sie jetzt bei der HARIBO Familie mit über 7.000 tollen Kolleginnen und Kollegen aus 26 Ländern. Als Teil des Weltmarktführers. Specialist Customer Service (m/w/d) Einstieg: ab sofort in Grafschaft (bei Bonn) / Deutschland Unbefristet Über diese Position Willkommen in...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 2 Monaten
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitSACHBEARBEITER (m/w/d) Customer ServiceIHRE AUFGABEN Als Sachbearbeiter Customer Service sind Sie Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden. Sie bearbeiten selbständig eingehende Sendungsanfragen und -differenzen, sowie Reklamationen mittels moderner telefonischer und schriftlicher DACHSER eigenen Tools. Im Alltag arbeiten Sie eng...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 3 Wochen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitSACHBEARBEITER (m/w/d) Customer ServiceIHRE AUFGABEN Als Sachbearbeiter Customer Service sind Sie Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden. Sie bearbeiten selbständig eingehende Sendungsanfragen und -differenzen, sowie Reklamationen mittels moderner telefonischer und schriftlicher DACHSER eigenen Tools. Im Alltag arbeiten Sie eng...
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Sachbearbeiter Customer Service
Vor 5 Tagen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland dbschenker VollzeitYour tasks Für unsere Geschäftsstelle in Neufahrn suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) Deine Aufgaben: Beratung der Kunden zu Produkten, Laufzeiten und Transportdokumenten Berechnung der Tagespreise und Erstellung der Offerten Annahme und Bearbeitung von Reklamationen Überprüfung der...
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland FS GmbH VollzeitFS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk- und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...
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Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Neufahrn bei Freising, Deutschland FS.COM GmbH VollzeitFS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk - und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...
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Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Neufahrn bei Freising, Deutschland FS.COM GmbH VollzeitFS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk - und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...
