Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Job ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice
„Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
- Sie sind Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich und wirken im Tagesgeschäft aktiv mit.
- Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels telefonischer und schriftlicher Korrespondenzen proaktiv mit DACHSER eigenen Tools.
- Die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Bearbeitung von internen und externen Reklamationen mittels unseres Reporting-Systems obliegt Ihrer Verantwortung.
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen dem Warehouse, der Disposition und dem Umschlaglager sowie unseren DACHSER Niederlassungen und Partnern und sind immerzu problemlösungsorientiert.
- Sie erstellen Auswertungen zur Qualitätssicherung und übernehmen die Schnittstellenkontrolle sowie die Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse.
- Die Erarbeitung und Entwicklung neuer Ideen in Bezug auf Customer Service- und Qualitätsthemen gehört zu Ihren Aufgaben.
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung und können eine einschlägige Berufserfahrung in der Logistik aufweisen.
- Kenntnisse / Erfahrungen im Bereich Customer Service und Umgang mit Kunden sind wünschenswert.
- Sie verfügen über fundierte Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert.
- Den sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und IT-Systemen setzen wir voraus.
- Ihr Kommunikations- und Telefonverhalten ist professionell und kundenorientiert.
- Sie schätzen die Zusammenarbeit in einem Team und überzeugen uns durch Ihr Engagement, Ihr verbindliches Auftreten sowie Konfliktfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen.
- Flexibilität, Service- und Kundenorientierung und eine selbstständige, effiziente Arbeitsweise sind für Sie Grundelemente einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
- Sie werden Teil der internationalen DACHSER-Familie: stabil, zukunftssicher und geprägt von gegenseitiger Wertschätzung.
- Sie profitieren von unseren betrieblichen Leistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie DACHSER Intelligent Care (betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement).
- Wir legen Wert auf ein umfassendes Onboardingprogramm und attraktiven Weiterbildungsoptionen.
Anna Mooshofer
HR Manager (125)
Neufahrn, Logistikzentrum München, Food Logistics, DACHSER SE
Bei Dachser sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
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Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (m/w/d)IHRE AUFGABEN Sie sind Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich und wirken im Tagesgeschäft aktiv mit. Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels...
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Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Neufahrn, Deutschland Dachser SE VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (m/w/d) IHRE AUFGABEN Sie sind Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich und wirken im Tagesgeschäft aktiv mit.Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 4 Wochen
Neufahrn bei Freising, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitSACHBEARBEITER (m/w/d) Customer ServiceIHRE AUFGABEN Als Sachbearbeiter Customer Service sind Sie Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden. Sie bearbeiten selbständig eingehende Sendungsanfragen und -differenzen, sowie Reklamationen mittels moderner telefonischer und schriftlicher DACHSER eigenen Tools. Im Alltag arbeiten Sie eng...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Neufahrn bei Freising, Deutschland Schenker Deutschland AG VollzeitStellenbeschreibung Für unsere Geschäftsstelle in Neufahrn suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) Deine Aufgaben: Beratung der Kunden zu Produkten, Laufzeiten und Transportdokumenten Berechnung der Tagespreise und Erstellung der Offerten Annahme und Bearbeitung von Reklamationen ...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Neufahrn bei Freising, Deutschland FS.COM GmbH VollzeitFS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk - und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Neufahrn bei Freising, Deutschland FS.COM GmbH VollzeitFS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk - und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Neufahrn bei Freising, Deutschland dbschenker VollzeitYour tasks Für unsere Geschäftsstelle in Neufahrn suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) Deine Aufgaben: Beratung der Kunden zu Produkten, Laufzeiten und Transportdokumenten Berechnung der Tagespreise und Erstellung der Offerten Annahme und Bearbeitung von Reklamationen Überprüfung der...
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Kaufmann Als Sachbearbeiter Im Customer Service
vor 4 Wochen
Freising, Deutschland JEOL (Germany) GmbH Vollzeit**Kaufmann als Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)**: JEOL ist einer der weltweit größten Anbieter von elektronenoptischen und analytischen Systemen. Am neu erbauten Firmensitz der JEOL (Germany) GmbH in Freising arbeitet ein Team von 70 Mitarbeitern in einer modernen Arbeitsumgebung kreativ, mit Begeisterung und Leidenschaft für unsere Kunden aus...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 4 Wochen
Neufahrn, Deutschland Dachser SE VollzeitSACHBEARBEITER (m/w/d) Customer Service IHRE AUFGABEN Als Sachbearbeiter Customer Service sind Sie Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden.Sie bearbeiten selbständig eingehende Sendungsanfragen und -differenzen, sowie Reklamationen mittels moderner telefonischer und schriftlicher DACHSER eigenen Tools.Im Alltag arbeiten Sie eng mit...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Freising, Deutschland trans-o-flex Express GmbH Vollzeittrans-o-flex Express GmbH Freising Präsenz / Mobil Vollzeit **Karriere in der Logistik? Bei uns schon!**: - Die trans-o-flex Gruppe ist ** in Europa die erste Wahl für alle Firmen**, die eine schnelle, sichere und exzellente Logistik für sensible Güter benötigen. Wir bieten eine breite Palette an Dienstleistungen: europaweiter Transport von Paketen...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
Freising, Deutschland JEOL (Germany) GmbH Vollzeitâ®â¯Mitarbeiter Customer Service - Auftragsabwicklung / Lieferanten (m/w/d) Über das Unternehmen U...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
Freising, Deutschland JEOL (Germany) GmbH Vollzeitâ®â¯Mitarbeiter Customer Service - Auftragsabwicklung / Lieferanten (m/w/d) Über das Unternehmen U...
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IT System Administrator
vor 2 Wochen
Neufahrn bei Freising, Deutschland AEROMARITIME SYSTEMBAU VollzeitFor our Development Department, we are looking for a IT System Administrator / IT Specialist System Integration / IT Administrator (m/f/d)Your tasks and responsibilities:Together with your colleagues, you are responsible for the in-house IT landscapeProcurement, support and further development of servers, clients, network infrastructure, communication...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Freising, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH VollzeitAls eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in München, ab sofort einen** Customer Service Mitarbeiter** (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Sie beraten individuell nationale und internationale Geschäfts - und Privatkunden - Sie vermieten hochwertige und...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 4 Tagen
Freising, Deutschland JEOL (Germany) GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Unser Unternehmen ist einer der weltweit größten Anbieter von elektronenoptischen und analytischen Systemen. Am neu erbauten Firmensitz in Freising arbeitet ein Team von 60 Mitarbeitern in einer modernen Arbeitsumgebung kreativ, mit Begeisterung und Leidenschaft für unsere Kunden aus Nanotechnologie, Medizin, Umwelttechnik, Forschung...
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Customer Demand Agent
vor 4 Wochen
Freising, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit**Festanstellung**: Unser Aviation Team wächst, werde neues Team-Mitglied am Flughafen München im spannenden Aviation-Umfeld als **Customer Demand Agent & Field Service Technician (M/E/N/S/C/H) Microsoft, Apple #9836**! **Ort / Branche** München - Aviation **Beginn / Dauer** asap / unbefristet **Aufgaben**: Als Customer Demand Agent unterstützt du...
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Teammitglied Customer Service
vor 4 Wochen
Freising, Deutschland JEOL (Germany) GmbH VollzeitJEOL ist einer der weltweit größten Anbieter von elektronenoptischen und analytischen Systemen. Am neu erbauten Firmensitz der JEOL (Germany) GmbH in Freising arbeitet ein Team von 70 Mitarbeitern in einer modernen Arbeitsumgebung kreativ, mit Begeisterung und Leidenschaft für unsere Kunden aus Nano- technologie, Medizin, Umwelttechnik, Forschung und...
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Mitarbeiter im Customer-Service
vor 4 Wochen
Ebersdorf bei Coburg, Bayern, Deutschland Geis Gruppe VollzeitMitarbeiter im Customer-Service (m/w/d) Berufswelt Kaufmännische Tätigkeit Beschäftigungsart Vollzeit Standort Ebersdorf b. Coburg ÜBER UNS Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 200 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik – eine...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Freising, Deutschland JEOL (Germany) GmbH VollzeitÜber das UnternehmenUnser Unternehmen ist einer der weltweit größten Anbieter von elektronenoptischen und analytischen Systemen. Am neuerbauten Firmensitz in Freising arbeitet ein Team von 60 Mitarbeitern in einer modernen Arbeitsumgebung kreativ, mit Begeisterung und Leidenschaft für unsere Kunden aus Nanotechnologie, Medizin, Umwelttechnik, Forschung...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 3 Tagen
Freising, Deutschland JEOL (Germany) GmbH VollzeitÜber das UnternehmenUnser Unternehmen ist einer der weltweit größten Anbieter von elektronenoptischen und analytischen Systemen. Am neuerbauten Firmensitz in Freising arbeitet ein Team von 60 Mitarbeitern in einer modernen Arbeitsumgebung kreativ, mit Begeisterung und Leidenschaft für unsere Kunden aus Nanotechnologie, Medizin, Umwelttechnik, Forschung...
