Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Analysten im 2nd Level - Köln - Bundesverwaltungsamt
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IT-Support (m/w/d) im 2nd Level
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation VollzeitIT-Support (m/w/d) im 2nd LevelWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support (m/w/d) im 2nd Level, der sich in der Luft- und Raumfahrtbranche auskennt. Als Teil unseres Teams werden Sie für unseren Kunden aus dem Luft- und Raumfahrtsektor tätig.Ihre Aufgaben:Erfassung und Analyse von IT-Störungen im 1st und 2nd-Level-Supports per Telefon, E-Mail...
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IT-Support (m/w/d) im 2nd Level
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation VollzeitIT-Support (m/w/d) im 2nd LevelWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support (m/w/d) im 2nd Level, der sich in der Luft- und Raumfahrtbranche auskennt. Als Teil unseres Teams werden Sie für unseren Kunden aus dem Luft- und Raumfahrtsektor tätig.Ihre Aufgaben:Erfassung und Analyse von IT-Störungen im 1st und 2nd-Level-Supports per Telefon, E-Mail...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIT-Support-Experte als Fachinformatiker für 1st und 2nd Level Support Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann sind Sie bei uns als IT-Service-Desk-Experte (m/w/d) genau richtig. Für unseren Kunden, ein...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIT-Support-Experte als Fachinformatiker für 1st und 2nd Level Support Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann sind Sie bei uns als IT-Service-Desk-Experte (m/w/d) genau richtig. Für unseren Kunden, ein...
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IT-Spezialist (m/w/d) 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFachinformatiker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden einen Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support für unseren Standort Köln.AufgabenBearbeitung von Supportanfragen inkl. Lösungsdokumentation und KommunikationErstellung von umfassender Dokumentation in Englisch für die Solution DatabaseRegelmäßiges Reporting an das...
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IT-Spezialist (m/w/d) 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFachinformatiker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden einen Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support für unseren Standort Köln.AufgabenBearbeitung von Supportanfragen inkl. Lösungsdokumentation und KommunikationErstellung von umfassender Dokumentation in Englisch für die Solution DatabaseRegelmäßiges Reporting an das...
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Senior Systemtechniker
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitSenior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen Senior Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support. Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, sind wir der Personaldienstleister...
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Senior Systemtechniker
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitSenior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen Senior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level Support. Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag sind wir der Personaldienstleister für...
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Senior Systemtechniker
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitSenior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen Senior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level Support. Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag sind wir der Personaldienstleister für...
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Senior Systemtechniker
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitSenior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen Senior Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support. Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, sind wir der Personaldienstleister...
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Fachinformatiker (m/w/d) - 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. **Fachinformatiker (m/w/d) - 2nd Level Support** Wir suchen für einen unserer Kunden einen Fachinformatiker...
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Fachinformatiker (m/w/d) - 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. **Fachinformatiker (m/w/d) - 2nd Level Support** Wir suchen für einen unserer Kunden einen Fachinformatiker...
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Senior Systemtechniker
vor 22 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitSenior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen Senior Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support. Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag sind wir der Personaldienstleister...
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Senior Systemtechniker
vor 22 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitSenior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen Senior Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support. Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag sind wir der Personaldienstleister...
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IT Consultant/Analyst
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trevedi IT-Consulting VollzeitTrevedi IT-Consulting is a mid-sized IT services company based in Cologne, Germany. We specialize in delivering high-quality consulting and support services in areas such as Active Directory, Microsoft Exchange Server, Office 365, Remote Desktop Services, automation of system administration tasks, and automatic installation of operating systems and software...
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Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFachinformatiker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren Kunden in Köln. Als Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support sind Sie für die Bearbeitung von Supportanfragen verantwortlich und erstellen umfassende Dokumentationen in Englisch für die Solution Database des Service Desks.AufgabenBearbeitung von...
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Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFachinformatiker (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren Kunden in Köln. Als Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support sind Sie für die Bearbeitung von Supportanfragen verantwortlich und erstellen umfassende Dokumentationen in Englisch für die Solution Database des Service Desks.AufgabenBearbeitung von...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Support für unsere...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Support für unsere...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Gewährleistung einer reibungslosen...
IT-Support-Analysten im 2nd Level
vor 3 Monaten
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet
IT-Support-Analysten im 2nd Level (m/w/d)
Laufbahn: Gehobener Dienst
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit
Bewertung: E 10 bzw. E 11 TVöD / A 9g – A 11 BBesO
Gehalt: 3.895,33 bis 5.975,19 € brutto
Ort: Köln oder Berlin
Kennziffer: BVA-2024-094-IT
Bewerbungsfrist: 27.06.2024
Gemeinsam. Einfach. Machen.
Du möchtest einen bedeutenden Beitrag für Deutschland und die EU leisten? Du arbeitest gern in einem Team an abwechslungsreichen Themen? Fachlich und technisch hochkomplexe IT-Anwendungen fordern Dich heraus? Dann bist Du bei uns richtig. Wir suchen Verstärkung im Support. Unser Job macht nicht nur Spaß, er ist auch sehr wichtig: Sowohl das Fluggastdatenregister als auch weitere von uns betreute IT-Anwendungen tragen einen bedeutenden Beitrag zur öffentlichen Sicherheit in Deutschland und in der EU bei.
Als Support im 2nd Level unterstützt Du Dein mehrköpfiges Team bei der Identifikation und Analyse von Störungen. Dabei bewertest Du die Störungen und entwickelst Incident-Management-Prozesse für das Fachprojekt Fluggastdatenregister. Wir legen Wert auf gute Kommunikation und stetige Verbesserung dieser und setzen dafür die gängigen agilen Werkzeuge ein, z.B. Scrum- oder Kanban-Boards und Daily Stand-ups.
Auch sonst wirst Du überrascht sein, welche modernen Technologien bei uns zum Einsatz kommen und wie viel Du bei uns lernen kannst.
Du hast eine Qualifikation für die Funktionsebene des gehobenen technischen Dienstes, welche durch Abschluss eines Bachelor- oder Diplomstudienganges, vorzugsweise in der Fachrichtung Informatik, Mathematik oder Naturwissenschaft und Technik (MINT), erworben wurde, oder Du hast einen Studienabschluss in einer anderen Fachrichtung und überzeugst mit mehrjähriger Erfahrung in der Softwareentwicklung (z.B. Java), möglichst in agilen Projekten (Scrum, Kanban etc.), umfangreichen Kenntnissen in der Nutzung von Kollaborationswerkzeugen (Atlassian Jira / Confluence) und nachgewiesenen Kenntnissen, z.B. in Linux und Datenbanken, oder grundlegenden Scripting-Kenntnissen (z.B. Bash / Python / SQL) oder Du hast eine abgeschlossene IHK-Ausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker (Schwerpunkt Anwendungsentwicklung bzw. Systemintegration) oder Du hast nachgewiesene mehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung (z.B. Java), möglichst in agilen Projekten (Scrum, Kanban etc.), umfangreiche Kenntnisse in der Nutzung von Kollaborationswerkzeugen (Atlassian Jira / Confluence) und nachgewiesene Kenntnisse, z.B. in Linux und Datenbanken, oder grundlegende Scripting-Kenntnisse (z.B. Bash / Python / SQL) Du verfügst bestenfalls über ein schnelles Verständnis komplexer Sachverhalte und Zusammenhänge und kannst diese gut aufbereiten Du bringst Teamfähigkeit, Sozialkompetenz, Dienstleistungsorientierung, eine eigenständige Arbeitsweise sowie Offenheit für neue Aufgaben mit Als Beamtin / Beamter bis A 11 BBesO besteht die Möglichkeit einer statusgleichen Abordnung mit dem Ziel der Versetzung Du bist bereit zu einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz des Bundes (SÜG) (t1p.de/Sicherheitsueberpruefung) Informationen zur Bewerbung mit einem ausländischen Studienabschluss findest Du unter t1p.de/l2f68
Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle (z.B. keine Kernarbeitszeiten, Möglichkeit von Homeoffice, Stundenausgleich durch Gleittage, Sabbatical) Wir besetzen ausgeschriebene Stellen flexibel in Vollzeit und Teilzeit Vielfältige Fortbildungs- und Personalentwicklungsmöglichkeiten Förderung der Gesundheit mit Arbeitszeitbonus (z.B. Sportgruppen) Deutschland-Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss bzw. kostenfreie Parkplätze Zahlung einer Fachkräftezulage in Höhe von bis zu 1.000 € monatlich nach Einzelfallprüfung möglich Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil und Entgeltumwandlung für Tarifbeschäftigte nach den jeweils geltenden tariflichen Bestimmungen Zulagenzahlung gemäß § 16 Abs. 6 TVöD zur Personalgewinnung möglich Für Tarifbeschäftigte erfolgt die Zuordnung je nach Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen und Wahrnehmung aller übertragenen Tätigkeiten tarifgerecht in die Entgeltgruppe 10 – zehn – oder in die Entgeltgruppe 11 – elf – des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD)
Darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Bestimmungen
Zahlung einer Personalgewinnungsprämie gemäß § 43 BBesG möglich Bei Wechsel aus einem Dienstverhältnis als Landesbeamtin / Landesbeamter Zahlung einer Ausgleichszulage nach § 19b BBesG zum Ausgleich einer etwaigen Differenz zum früheren Grundgehalt Erstattung von Umzugskosten Möglichkeit der späteren Übernahme in ein Beamtinnenverhältnis / Beamtenverhältnis bei Vorliegen der Voraussetzungen bis A 10 BBesO Bewerbungen aus einem höheren Statusamt heraus können ausschließlich im Wege einer Rückernennung berücksichtigt werdenDein zukünftiger Arbeitsort
Bundesverwaltungsamt, Butzweilerhofallee 2, 50829 Köln, oder Bundesverwaltungsamt, DGZ-Ring 12, 13086 Berlin