Mitarbeiter:in im Kundenservice
vor 2 Monaten
Du möchtest in einer innovativen Genossenschaft die nachhaltige Energieversorgung der Zukunft vorantreiben? Du bist Profi in deinem Fachgebiet und suchst nach Aufgaben, die Dich erfüllen und die einen echten Beitrag zum Klimaschutz leisten? Green Planet Energy versteht sich als Lotse der Energiewende. Entstanden aus einer Kampagne der Umweltschutzorganisation Greenpeace e.V., engagieren wir uns aus tiefster Überzeugung für eine Energieversorgung aus umweltfreundlichen Quellen – ohne Kohle und Atom.
Authentisch, politisch engagiert und gemeinschaftlich. Werden auch Du jetzt Teil unseres Teams.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir unbefristet in Teil- oder Vollzeit eine:n
Mitarbeiter:in im Kundenservice.Aufgaben
Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bist Du ein Teil unseres gut 30-köpfigen Teams aus ersten Ansprechpartner:innen für alle Belange unserer Kund:innen, Genossenschaftsmitglieder und Interessent:innen.
Das bedeutet, dass Du unsere Kund:innen und Interessent:innen telefonisch und schriftlich zu unseren Strom- und Gasprodukten berätst und betreust. Dazu gehören viele Standardfälle, aber auch die Beantwortung von Fragen zu umweltpolitischen Entwicklungen oder energiewirtschaftlichen Themen. Zudem kümmerst Du dich um Fragestellungen unserer Genossenschaftsmitglieder oder Menschen, die es werden wollen.
Bei komplexeren Fragestellungen bildest Du die Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen, die mit Rat und Tat unterstützen.Um dieses vielfältige Aufgabenfeld abdecken zu können, legen wir großen Wert auf eine gründliche inhaltliche Einarbeitung und eine kontinuierliche Aktualisierung Deiner Kenntnisse – von daher keine Scheu, wenn Du bisher nicht in der Energieversorgung tätig warst.Anforderungen
In erster Linie ist uns wichtig, dass Du wirklich gerne sowohl telefonisch als auch schriftlich mit unseren Kund:innen, Genossenschaftsmitgliedern und Interessent:innen in Kontakt stehst und auch bei herausfordernden Anliegen und hohem Anrufaufkommen freundlich, gelassen und professionell kommunizieren kannst. Unserer Erfahrung nach ist es dafür hilfreich, wenn Du eine kaufmännische Ausbildung absolviert hast und bereits Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder im Vertriebsinnendienst sammeln konntest. Wir freuen uns aber auch über Bewerbungen von Quereinsteiger:innen, die schon im direkten Kundenkontakt standen und Lust auf eine neue Herausforderung haben.
Des Weiteren ist es notwendig, dass Du Dich mit dem MS Office Paket gut auskennst und Dich nicht davor scheust, Dich in weitere IT-Systeme, wie beispielsweise unser CRM-System, einzuarbeiten. Wenn Du ergänzend bereits mit MS Teams oder einem vergleichbaren Tool gearbeitet hast – umso besser.
Zu guter Letzt sollte unser Unternehmenszweck für Dich unbedingt eine Bedeutung haben, so dass Du Dich für unsere Produkte begeistern kannst.Benefits
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal (über "Direkt bewerben"). Wenn Du in Teilzeit arbeiten möchtest, gib uns bitte Deine gewünschte Wochenarbeitszeit an. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Bei Fragen wende Dich gern an Julia Tettamanti.
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Mitarbeiter:in Kundenservice
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitMitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)Dir liegt das Wohlergehen von Menschen am Herzen und du läufst vor Problemen nicht weg? Sei die erste Ansprechperson für alle Belange! Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) mit Top Benefits und einer attraktiven Vergütung!Über...
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Mitarbeiter:in Im Kundenservice
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Green Planet Energy e.G. VollzeitIntro Ab sofort suchen wir unbefristet und in Teilzeit oder Vollzeit für unseren Standort in Hamburg eine:n Mitarbeiter:in im Kundenservice Aufgaben Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bist Du bist ein Teil unseres gut 30-köpfigen Teams aus ersten Ansprechpartner:innen für alle Belange unserer Kund:innen, Genossenschaftsmitglieder und...
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Mitarbeiter:in Im Kundenservice
vor 1 Monat
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Mitarbeiter:in im Kundenservice
vor 2 Monaten
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Mitarbeiter:in im Kundenservice
Vor 4 Tagen
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Mitarbeiter:in Kundenservice
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitDir liegt das Wohlergehen von Menschen am Herzen und du läufst vor Problemen nicht weg? Sei die erste Ansprechperson für alle Belange! Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) mit Top Benefits und einer attraktiven Vergütung!Über die PositionUnser Partnerunternehmen die Edekabank möchte mit dir weiter wachsen und sucht zum...
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Mitarbeiter:in Kundenservice
Vor 5 Tagen
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Mitarbeiter:in Kundenservice
vor 1 Monat
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Mitarbeiter:in Kundenservice
Vor 4 Tagen
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Mitarbeiter:in Kundenservice
Vor 3 Tagen
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Mitarbeiter:in Für Kundenservices Im Mobilen
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitKarriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...
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Mitarbeiter:in Reservepool
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland Deutsche Bahn AG VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Reservepool (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg. Deine Aufgaben: • Für die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points, bist du zuständig • Du bist für die Ausgabe von...
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Mitarbeiter:in Reservepool
Vor 5 Tagen
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Mitarbeiter:in Reservepool
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Deutsche Bahn AG VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Reservepool (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg. Deine Aufgaben: • Für die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points, bist du zuständig • Du bist für die Ausgabe von...
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Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitBewirb dich jetzt als Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) mit Top Benefits und einer attraktiven Vergütung! Unser Partnerunternehmen die Edekabank möchte mit dir weiter wachsen und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) in Hamburg City-Nord. Top-Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag, mobiles Arbeiten,...
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Mitarbeiter:in Für Die Kostümabteilung
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Theater im Hafen Hamburg Vollzeit**Theater im Hafen / Hamburg** **Eckdaten**: **Art der Anzeige**:Stellenangebot | **Berufsbezeichnung**:Mitarbeiter:in für die Kostümabteilung (m/w/d) in Teilzeit (20 h) ab 01.07.2024 | **PLZ des Einsatzortes**:20457** **Beschäftigungsumfang**:Teilzeit | **Erfahrungslevel**:Erfahrungslevel egal | **Stellenanzeigen-ID**:MPJ-24-04-04-457 **Datum der...
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Leitung Kundenservice
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland speakeasy Berlin GmbH VollzeitLeitung Kundenservice bei speakeasy Berlin GmbH | softgarden View job here Leitung Kundenservice Vollzeit Lilienstraße, 20095 Hamburg, Deutschland Mit Berufserfahrung ...
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Mitarbeiter:in Prozessentwicklung Im Bereich
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Green Planet Energy eG VollzeitKundenservice | Vollzeit/Teilzeit 26.04.2023 - Stellenangebot Du möchtest in einer innovativen Genossenschaft die nachhaltige Energieversorgung der Zukunft vorantreiben? Du bist Profi in Deinem Fachgebiet und suchst nach Aufgaben, die Dich erfüllen und die einen echten Beitrag zum Klimaschutz leisten? Green Planet Energy versteht sich als Lotse der...
