Customer Support Ingenieur
vor 4 Wochen
Ihre Rolle
- Mitarbeit bei Installationen und Upgrades von Systemen bei Kunden in Zusammenarbeit mit lokalen Servicemitarbeitern
- Anleiten (vor Ort und remote) von lokalen Servicemitarbeiter bei Fehlerbehebungen oder Installationen von Kundensystemen
- Vorbereitung der Systeme für Kundenabnahmen
- Mitarbeit bei der Durchführung von Fehlersuchen an Systemen bei Kunden
- Instandsetzung und Reparatur fehlerhafter Systeme bei Kunden
- Zuarbeit bei der Erstellung und Pflege von Servicedokumentation
- Zuarbeit bei der Erstellung von Ersatzteilkonzepten (Definition von Ersatzteilen & Ersatzteilbedarfs)
- Durchführung technischer Erstausbildung und Weiterbildung von Service Technikern der Carl Zeiss SMT GmbH (SMS) in deutscher und englischer Sprache
- Kommunikation erkannter Geräteschwachstellen an Entwicklung und Fertigung
- Zuarbeit der Service Anforderungen an R&D für Neu-/Weiterentwicklungen
- Unterstützung der weltweiten Servicetechniker durch 2nd Level Tech-Support, Hotline-Support
- Mitarbeit bei der Erstellung von Reparaturangeboten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (4-jährige Hochschulausbildung) als Physiker oder Ingenieur der Fachrichtung Elektrotechnik, Optik, Lasertechnik, Feinmechanik oder Techniker Berufserfahrung
- Feld Service Erfahrung vorzugsweise im optischen oder elektronenoptischen Bereich
- Bereitschaft zu weltweiter Reisetätigkeit
- Hohes Maß an Kommunikations-, Team- und Durchsetzungsfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
- Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sichere Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift
- Aufgeschlossen gegenüber anderen Kulturkreisen
Your ZEISS Recruiting Team:
Kathrin Siegel
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Customer Support Ingenieur
vor 4 Wochen
Jena, Deutschland ZEISS Group VollzeitIhre Rolle Mitarbeit bei Installationen und Upgrades von Systemen bei Kunden in Zusammenarbeit mit lokalen Servicemitarbeitern Anleiten (vor Ort und remote) von lokalen Servicemitarbeiter bei Fehlerbehebungen oder Installationen von Kundensystemen Vorbereitung der Systeme für Kundenabnahmen Mitarbeit bei der Durchführung von...
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Customer Support Ingenieur
vor 6 Stunden
Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS VollzeitSich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. ...
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Mitarbeiter im Customer Support
Vor 5 Tagen
Jena, Deutschland Eurofins Germany Agroscience Services VollzeitMitarbeiter im Customer Support (m/w/d)07 Jena, DeutschlandVollzeitUnternehmensbeschreibungEurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das Kunden aus verschiedenen Branchen ein einzigartiges Angebot an Analytik-Dienstleistungen anbietet, um das Leben und unsere Umwelt sicherer, gesünder und nachhaltiger zu machen. Von den Lebensmitteln, die...
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Mitarbeiter im Customer Support
Vor 5 Tagen
Jena, Deutschland Eurofins Germany Agroscience Services VollzeitStellenbeschreibungNationale und internationale Kundenbetreuung (telefonisch/schriftlich)Überwachung und Bearbeitung der anfallenden Tätigkeiten rund um das Customer Relationship Management (Stammdatenpflege)Übernahme von Tätigkeiten in anfallenden administrativen Bereichen, z.B. Einkauf, Logistik, AuftragserfassungMitwirkung und Übernahme...
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Qualitäts-Ingenieur (m/w/d)
vor 1 Monat
Jena, Deutschland iks Engineering GmbH VollzeitTechnical Support Specialist (m/w/d) Sie träumen von spannenden Projekten in führenden High-Tech-Unternehmen? Sie wünschen sich neue Herausforderungen z.B. in Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder Alternativen Energien? Entwickeln Sie weltweit anerkannte Made in Germany Lösungen, die die Innovationen von morgen prägen.Als inhabergeführtes...
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Engineer, Product Development
vor 4 Wochen
Jena, Deutschland 2230 Laser Imaging Systems GMBH VollzeitDescription Responsible for the strategy, the product roadmap, as well as the feature definition of the product Responsible for the complete product life cycle as well as support the full customer life cycle in the markets they serve Committed to delivering valuable products and services that meet customer needs and play an integral role in the...
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Customer Service Engineer
vor 3 Wochen
Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsJenaFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1030435Ihre RolleSie fungieren als direkte Schnittstelle zum 1st level Support der lokalen Zeiss OrganisationenSie führen Installationen von Neugeräten vor Ort bei Kunden durchdabei verantworten Sie nach Arbeitsbeschreibung die Justage sehr komplexer Baugruppen, analysieren neuartige...
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Customer Service Engineer
vor 3 Wochen
Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsJenaFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1029384Ihre RolleSie fungieren als direkte Schnittstelle zum 1st level Support der lokalen Zeiss OrganisationenSie führen Installationen von Neugeräten vor Ort bei Kunden durchdabei verantworten Sie nach Arbeitsbeschreibung die Justage sehr komplexer Baugruppen, analysieren neuartige...
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Customer Service Engineer
vor 4 Wochen
Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitIhre RolleSie fungieren als direkte Schnittstelle zum 1st level Support der lokalen Zeiss OrganisationenSie führen Installationen von Neugeräten vor Ort bei Kunden durchdabei verantworten Sie nach Arbeitsbeschreibung die Justage sehr komplexer Baugruppen, analysieren neuartige Störungen und legen Abhilfemaßnahmen für anspruchsvolle Problemstellungen...
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Customer Service Engineer
vor 3 Wochen
Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitIhre RolleSie fungieren als direkte Schnittstelle zum 1st level Support der lokalen Zeiss OrganisationenSie führen Installationen von Neugeräten vor Ort bei Kunden durchdabei verantworten Sie nach Arbeitsbeschreibung die Justage sehr komplexer Baugruppen, analysieren neuartige Störungen und legen Abhilfemaßnahmen für anspruchsvolle Problemstellungen...
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Mitarbeiter im Customer Support in Teilzeit
Vor 5 Tagen
Jena-Lobeda-Ost, Deutschland Eurofins VollzeitStellenbeschreibung Nationale und internationale Kundenbetreuung (telefonisch/schriftlich) Überwachung und Bearbeitung der anfallenden Tätigkeiten rund um das Customer Relationship Management (Stammdatenpflege) Übernahme von Tätigkeiten in anfallenden administrativen Bereichen, z.B. Einkauf, Logistik, Auftragserfassung Mitwirkung und Übernahme...
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Head of Service to Customer Platforms
vor 4 Wochen
Jena, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitYour Role Disciplinary and professional management of 6 to 13 employees in accordance with our management principles we understand this mean that you lead, motivate, manage and develop employees. You will also act as Hiring Manager within the recruiting process at Zeiss, in which you will accompany all recruiting steps from the job advertisement to the...
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Head of Service to Customer Platforms
vor 1 Monat
Jena, Deutschland ZEISS Group VollzeitYour Role Disciplinary and professional management of 6 to 13 employees in accordance with our management principles we understand this mean that you lead, motivate, manage and develop employees. You will also act as Hiring Manager within the recruiting process at Zeiss, in which you will accompany all recruiting steps from the job advertisement to...
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Customer Service Engineer
vor 3 Wochen
Jena, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsJenaFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1029384Ihre RolleSie fungieren als direkte Schnittstelle zum 1st level Support der lokalen Zeiss OrganisationenSie führen Installationen von Neugeräten vor Ort bei Kunden durchdabei verantworten Sie nach Arbeitsbeschreibung die Justage sehr komplexer Baugruppen, analysieren neuartige...
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Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland
vor 2 Wochen
Jena, Deutschland Teleperformance VollzeitAre you a fluent German speaker? This is your chance to work in our Microsoft Support team!Microsoft collaborates with our Teleperformance Greece, providing excellent opportunities an excellent opportunity for experienced technology enthusiasts to work with the world’s tech leader!If you speak German fluently and wish to experience working in the world of...
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Engineer, Product Development
vor 1 Monat
Jena, Thüringen, Deutschland KLA VollzeitCompany Overview KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...
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Customer Service Engineer
vor 3 Wochen
Jena, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsJenaFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1030435Ihre RolleSie fungieren als direkte Schnittstelle zum 1st level Support der lokalen Zeiss OrganisationenSie führen Installationen von Neugeräten vor Ort bei Kunden durchdabei verantworten Sie nach Arbeitsbeschreibung die Justage sehr komplexer Baugruppen, analysieren neuartige...
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Working Student Strategic Marketing
vor 4 Wochen
Jena, Deutschland ZEISS Gruppe TeilzeitYour Role Support the international rollout of customer-segment-specific marketing & sales initiatives Support the development of training materials and e-learnings Assist in creating comprehensive sales and marketing materials Ensure high quality standards via internal approval and translation processes Closely cooperate with internal cross-cultural...
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Working Student Strategic Marketing
vor 1 Monat
Jena, Deutschland ZEISS Group VollzeitYour Role Support the international rollout of customer-segment-specific marketing & sales initiatives Support the development of training materials and e-learnings Assist in creating comprehensive sales and marketing materials Ensure high quality standards via internal approval and translation processes Closely cooperate with internal...
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(Senior) Inside Sales Representative
vor 1 Monat
Jena, Deutschland Intershop Communications AG VollzeitHomeoffice Senior We are Intershop - We're built to boost your business! As an e-commerce pioneer, we have been setting standards in the development of software for digital commerce for almost 30 years. With our cloud offering and as a Microsoft partner, we...