Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

DEINE AUFGABEN:

  • Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite
  • Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System
  • gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher
  • Teamorganisatorische Aufgaben z.B. Erstellung von Textvorlagen oder das Qualitätsmanagement werden von Dir mit betreut
  • Du stehst in engem Austausch mit Kollegen aus anderen Abteilungen (z.B. IT, Marketing)

DEIN PROFIL:

  • Du besitzt erste Erfahrungen im Customer Service/ Kundendienst oder als Call Center Mitarbeiter/ Kundenberater, idealerweise im E-Commerce
  • Du bist ausdrucksstark und kundenorientiert
  • Lust und Neugierde neues zu Lernen zeichnen Dich aus
  • Du gehst lösungsorientiert an auftretende Schwierigkeiten heran und hast den Anspruch unsere Kunden mit hochwertiger Qualität zu betreuen
  • Der Umgang mit MS Office (insb. Word, Excel) ist für Dich kein Problem

UNSER ANGEBOT:

  • Eine Position, bei der Du Dich aktiv mit einbringen kannst und einen hohen Gestaltungsspielraum hast
  • Unterstützung bei Deiner Weiterentwicklung im Kundenservice zum 2nd-Level Support
  • Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und die Möglichkeit mobil zu arbeiten für Deine persönliche Work-Life-Balance
  • Arbeit in einem freundlichen und kollegialen Team, bei dem Du dich wie zu Hause fühlen kannst
  • Zuschüsse i.H.v. 25% zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige Teamevents wie z.B. unser jährlicher Sommerworkshop

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich gerne direkt hier über unser Bewerbungsformular
Hast Du Fragen zur Position? Dann kontaktiere uns gerne per E-Mail unter personal@d-o-m.org



  • Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN**: - Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite - Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System - gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher -...


  • Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr (w/m/d) für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen ...


  • Berlin, Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland GetSteps GmbH Vollzeit

    Werde Teil von GetSteps als Mitarbeiter:in im Kundenservice und begleite uns auf der Mission, Menschen ein gesundes und glückliches Leben mit jedem Schritt zu ermöglichen, indem du GetSteps Kund:innen den besten Kundenservice ermöglichst! DAS IST GETSTEPS GetSteps ist ein junges Unternehmen, das sich zum Ziel gemacht hat den Zugang zu orthopädischen...


  • Berlin, Deutschland GetSteps GmbH Vollzeit

    Werde Teil von GetSteps als Mitarbeiter:in im Kundenservice und begleite uns auf der Mission, Menschen ein gesundes und glückliches Leben mit jedem Schritt zu ermöglichen, indem du GetSteps Kund:innen den besten Kundenservice ermöglichst! DAS IST GETSTEPS GetSteps ist ein junges Unternehmen, das sich zum Ziel gemacht hat den Zugang zu orthopädischen...


  • Berlin, Deutschland GetSteps GmbH Vollzeit

    Werde Teil von GetSteps als Mitarbeiter:in im Kundenservice und begleite uns auf der Mission, Menschen ein gesundes und glückliches Leben mit jedem Schritt zu ermöglichen, indem du GetSteps Kund:innen den besten Kundenservice ermöglichst!DAS IST GETSTEPSGetSteps ist ein junges Unternehmen, das sich zum Ziel gemacht hat den Zugang zu orthopädischen...


  • Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...


  • Berlin, Deutschland HeavenHR Vollzeit

    **Kundenservice Mitarbeiter:in w/m/x - Beschäftigungsart**:Vollzeit** | Eintrittstermin**: Januar 2023 **| Standort: Remote** Wir bei HeavenHR haben es uns zum Ziel gesetzt, mit unserer All-in-One HR Tech (SaaS) Lösung alle Bereiche des Personalmanagements zu revolutionieren und digital zu transformieren. Unsere Software regelt alles - von der...


  • Berlin, Deutschland Märkische Kiste GmbH Vollzeit

    Du interessierst dich für die Bio-Branche? Du möchtest in einem nachhaltigen Unternehmen arbeiten? Du möchtest unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Aufgaben - Du beantwortest Anfragen unserer Kund: innen und berätst aktiv in Form von Telefonaten und per E-Mail. - Du unterstützt bei der Bestellabwicklung,...


  • Berlin, Deutschland Jugendwohnen im Kiez e.V. Vollzeit

    Wir sind Jugendwohnen im Kiez e.V., kurz „Juwo“, ein anerkannter freier Träger aus Berlin mit über 80 pädagogischen Projekten und Einsatzbereichen. Wir sind Profis, zugleich bunt und wenn nötig kritisch und couragiert, wenn es um die Entwicklung und die Rechte von Kindern, Jugendlichen und ihren Familien geht. Ab sofort bzw. zum nächst möglichen...


  • Berlin, Deutschland Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine:n **Mitarbeiter:in in der Studien - und Prüfungsverwaltung (m/w/d)** an unserem **Campus in Berlin** in Vollzeit! Du bist ein Organisationstalent und hast deine Zeitplanung immer voll im Griff! Dann starte bei uns als** Mitarbeiter:in in der Studien - und Prüfungsverwaltung **(m/w/d). **Bei dir läuft alles zusammen**: - Du...


  • Berlin, Deutschland kv.digital GmbH Vollzeit

    **kv.digital GmbH** - **Informationssicherheit**: - Die kv.digital GmbH agiert dort, wo die digitale Zukunft auf Kommunikation und Prozesse im Praxisalltag trifft. Als Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) stellen wir hierfür genau die innovativen Plattform-, Web - und App-Lösungen bereit, die Ärzte und Patienten für den...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Kundenservice Jobs

    vor 1 Tag


    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Forderungsrealisierung Kundenbetreuung (w/m/d)** **Job-ID**:2946** **Im Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kunden:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet.** **Was Sie bei uns bewegen**: - Überwachen der offenen Posten und Einleiten von Maßnahmen zur...

  • Kundenservice Jobs

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Kundenservice Jobs

    Vor 2 Tagen


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    vor 12 Stunden


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