Mitarbeiter:in im Kundenservice

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland GetSteps GmbH Vollzeit

Werde Teil von GetSteps als Mitarbeiter:in im Kundenservice und begleite uns auf der Mission, Menschen ein gesundes und glückliches Leben mit jedem Schritt zu ermöglichen, indem du GetSteps Kund:innen den besten Kundenservice ermöglichst

DAS IST GETSTEPS

GetSteps ist ein junges Unternehmen, das sich zum Ziel gemacht hat den Zugang zu orthopädischen Schuheinlagen zu vereinfachen. Mit einem modernen Online-Shop für unsere Privatkunden und einer vor-Ort-Versorgung bei Firmenkunden sind wir deutschlandweit im Einsatz und haben bereits Tausende von glücklichen Füßen versorgt. In unserer eigenen Produktion in Berlin werden die Einlagen von Hand produziert.

In unserem wachsenden Team von über 15 großartigen Talenten - fehlst noch DU

DEINE POSITION

Als Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) ist es dein Ziel GetSteps Kund:innen auf dem Weg zu ihren maßgefertigten Einlagen die bestmögliche Erfahrung zu ermöglichen. Du bist die erste Ansprechpartner:in für alle Fragen, Kommentare und Ideen unserer Kund:innen, und suchst gemeinsam mit dem Team in der Produktion die perfekte Lösung. Im engen Austausch mit dem Marketing-Team hast du Einfluss auf die weitere Entwicklung unserer Produkte und Marketingkampagnen etc.

Aufgaben

DEINE AUFGABEN

  • Du bist die erste Ansprechpartner:in unserer Kund:innen und hast immer ein offenes Ohr für ihre Anliegen.
  • Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kund:innen, suchst nach der optimalen Lösung und stellst die Zufriedenheit unserer Kund:innen sicher.
  • Du garantierst unseren Kund:innen einen exzellenten Kundenservice auf all unseren Kommunikationskanälen (E-Mail, Telefon, Chat, Social Media).
  • Du pflegst und aktualisierst Kund:innendaten und stellst dabei eine vollständige Dokumentation sicher.
  • Du bist in direktem Kontakt mit anderen Abteilungen, koordinierst Termine und bearbeitest Beschwerden.
  • Mit Engagement und Eigeninitiative sicherst du eine konstante Optimierung unserer Kommunikation und der Qualität unserer Prozesse.
Qualifikation

DAS BIST DU

  • Du hast mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung im Bereich Kundenservice
  • Du weißt dich auszudrücken und liebst es, täglich in Kontakt zu unseren Kunden zu stehen.
  • Idealerweise hast du gute Kenntnisse in den Programmen G Suite und / oder Microsoft Office und hast bereits Erfahrung mit Ticketsystemen wie z.B HubSpot oder Zendesk
  • Rechtschreibung und Grammatik liegen dir im Blut.
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und weist gute Englischkenntnisse vor.
Benefits

WAS WIR BIETEN

  • Du arbeitest in einem vielfältigen, lustigen und ehrgeizigen Team, das eine einzigartige Arbeitskultur pflegt
  • Du profitierst von einem wettbewerbsfähigen Gehalt + Urlaubstagen
  • Du erhältst alle Arten von Getränken, endlos Kaffee (oder Tee) und Müsli, um den Tag über Energie zu tanken
  • Du erhältst einen Zuschuss zur BVG, Urban Sports Club und natürlich deine ganz persönlichen GetSteps-Einlagen - Gesundheit bei jedem Schritt
  • Du kommst in den Genuss wöchentlicher Team-Lunches im Büro und regelmäßiger Team-Events, um sich mit dem Team auszutauschen

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung



GetSteps is on a mission to revolutionize the (foot) health market: simple, appealing and modern - health with every step

  • Mitarbeiter:in Kundenservices Im Bahnhof

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr (w/m/d) für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen ...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr (w/m/d) für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen ...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenservice - Marketplace

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenservice - Marketplace bei home24 SE | softgarden View job here Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenservice - Marketplace Vollzeit Berlin, Deutschland Hybrid ...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenservice - Marketplace

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenservice - Marketplace bei home24 SE | softgarden View job here Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenservice - Marketplace Vollzeit Berlin, Deutschland Hybrid ...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservices Im Hbf

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Berlin Wannsee Mitarbeiter:in Für Kundenservices

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Senior Kundenservice Mitarbeiter:in W/m/x

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland HeavenHR Vollzeit

    **Senior Mitarbeiter:in Kundenservice - HR Software w/m/x | Standort**:Remote| **Frühestmöglicher Eintrittstermin **Januar 2023 | **Beschäftigungsart **Vollzeit (40h/Woche) | **Berufserfahrung **Mit Berufserfahrung Kundenkontakt und Personalwesen sind Deine Leidenschaft? Dann werde Teil unseres Teams. Als **Senior Mitarbeiter:in im Kundenservice - HR...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Märkische Kiste GmbH Vollzeit

    Du interessierst dich für die Bio-Branche? Du möchtest in einem nachhaltigen Unternehmen arbeiten? Du möchtest unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Aufgaben - Du beantwortest Anfragen unserer Kund: innen und berätst aktiv in Form von Telefonaten und per E-Mail. Auch die Pflege bereits bestehender Kontakte gehört...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland GetSteps GmbH Vollzeit

    **Werde Teil von GetSteps als Mitarbeiter**: in im Kundenservice und begleite uns auf der Mission, Menschen ein gesundes und glückliches Leben mit jedem Schritt zu ermöglichen, indem du GetSteps Kund: innen den besten Kundenservice ermöglichst! DAS IST GETSTEPS GetSteps ist ein junges Unternehmen, das sich zum Ziel gemacht hat den Zugang zu...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in W/m/x

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland HeavenHR Vollzeit

    **Kundenservice Mitarbeiter:in w/m/x - Beschäftigungsart**:Vollzeit** | Eintrittstermin**: Januar 2023 **| Standort: Remote** Wir bei HeavenHR haben es uns zum Ziel gesetzt, mit unserer All-in-One HR Tech (SaaS) Lösung alle Bereiche des Personalmanagements zu revolutionieren und digital zu transformieren. Unsere Software regelt alles - von der...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in W/m/x

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland HeavenHR Vollzeit

    **Kundenservice Mitarbeiter:in w/m/x - Beschäftigungsart**:Vollzeit* | Eintrittstermin:* Januar 2023 **| Standort: Remote** Wir bei HeavenHR haben es uns zum Ziel gesetzt, mit unserer All-in-One HR Tech (SaaS) Lösung alle Bereiche des Personalmanagements zu revolutionieren und digital zu transformieren. Unsere Software regelt alles - von der...

  • Mitarbeiterin Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland GetSteps GmbH Vollzeit

    Werde Teil von GetSteps als Mitarbeiter:in im Kundenservice und begleite uns auf der Mission, Menschen ein gesundes und glückliches Leben mit jedem Schritt zu ermöglichen, indem du GetSteps Kund:innen den besten Kundenservice ermöglichst! DAS IST GETSTEPS GetSteps ist ein junges Unternehmen, das sich zum Ziel gemacht hat den Zugang zu orthopädischen...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservices Im Mobilen

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter:in (M/w/d) Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland DR. KADE Pharmazeutische Fabrik GmbH Vollzeit

    für unseren Standort im Ullsteinhaus am Tempelhofer Hafen in Berlin ab sofort gesucht. **DEINE ROLLE**: **KUNDENBERATER:IN**: Mit Leidenschaft und Passion verantwortest Du unseren Kundenservice und machst damit die Customer Experience zum Erlebnis**:kundenorientiert, **kommunikationsstark und qualitätsbewusst!** - **Kundenverständnis**:Du berätst unsere...

  • Mitarbeiter:in (M/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland DR. KADE Pharmazeutische Fabrik GmbH Vollzeit

    für unseren Standort im Ullsteinhaus am Tempelhofer Hafen in Berlin ab sofort befristet für 1 Jahr gesucht. **DEINE ROLLE**: **KUNDENBERATER:IN**: Mit Leidenschaft und Passion verantwortest Du unseren Kundenservice und machst damit die Customer Experience zum Erlebnis**:kundenorientiert, **kommunikationsstark und qualitätsbewusst!** -...

  • Mitarbeiter:in Öffentlichkeitsarbeit: Social Media

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Jugendwohnen im Kiez e.V. Vollzeit

    Wir sind Jugendwohnen im Kiez e.V., kurz „Juwo“, ein anerkannter freier Träger aus Berlin mit über 80 pädagogischen Projekten und Einsatzbereichen. Wir sind Profis, zugleich bunt und wenn nötig kritisch und couragiert, wenn es um die Entwicklung und die Rechte von Kindern, Jugendlichen und ihren Familien geht. Ab sofort bzw. zum nächst möglichen...

  • Studentische:r Mitarbeiter:in

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Institut zur Qualitätsentwicklung im Bildungswesen Vollzeit

    **Institut zur Qualitätsentwicklung im Bildungswesen** - **Bildung und Forschung**: - Das Institut zur Qualitätsentwicklung im Bildungswesen - Wissenschaftliche Einrichtung der Länder an der Humboldt-Universität zu Berlin e. V. (IQB) bietet ein anregendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem unterstützenden Team und die...