Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Manager Member Engagement - Frankfurt am Main - Miles & More GmbH

  • PLM Engagement Manager

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a PLM Engagement ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a PLM Engagement Manager. As a key member of our Industrial Machinery team, you will be responsible for driving business growth and customer success in the digitalization of industrial processes.Key Responsibilities:Develop and execute...

  • PLM Engagement Manager

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a PLM Engagement ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a PLM Engagement Manager. As a key member of our Industrial Machinery team, you will be responsible for driving business growth and customer success in the digitalization of industrial processes.Key Responsibilities:Develop and execute...

  • Community Engagement Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Sphere Digital Recruitment | Best Small Company 2022 Vollzeit

    Job Title: Community Marketing & Events ManagerCompany: Sphere Digital Recruitment | Best Small Company 2022Job Type: Full-timeLocation: Remote (Germany)Job Description:About the Role:We are seeking a highly skilled Community Marketing & Events Manager to join our team at Sphere Digital Recruitment. As a Community Marketing & Events Manager, you will be...

  • PLM Engagement Manager

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    Weltgestalter in der DigitalisierungWir suchen nach Menschen, die mit uns die Zukunft der Industrie gestalten. Als PLM Engagement Manager*in bei Siemens Digital Industries Software bist du Teil eines dynamischen Teams, das Kunden bei der Digitalisierung unterstützt.Deine HerausforderungenDein Fokus liegt auf dem Anbahnen von Neugeschäft im Service – im...

  • PLM Engagement Manager

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    Weltgestalter in der DigitalisierungWir suchen nach Menschen, die mit uns die Zukunft der Industrie gestalten. Als PLM Engagement Manager*in bei Siemens Digital Industries Software bist du Teil eines dynamischen Teams, das Kunden bei der Digitalisierung unterstützt.Deine HerausforderungenDein Fokus liegt auf dem Anbahnen von Neugeschäft im Service – im...

  • Customer Engagement Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland iVE Vollzeit

    We are looking for a dedicated (Senior) Customer Success Manager to join our innovative team at iVEONE, a leader in digital asset infrastructure for financial institutions and enterprises. In this pivotal role, you will be responsible for ensuring the successful delivery of our solutions to clients. Your primary focus will be on fostering strategic...

  • PLM Engagement Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach Menschen, die mit uns die Zukunft der Industrie gestalten.Bei Siemens Digital Industries Software entwickeln wir innovative Softwarelösungen für die Industrie. Wir suchen nach einem erfahrenen PLM Engagement Manager, der unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse unterstützt.Deine Aufgaben:Dein Fokus liegt auf dem Anbahnen von...

  • PLM Engagement Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach Menschen, die mit uns die Zukunft der Industrie gestalten.Bei Siemens Digital Industries Software entwickeln wir innovative Softwarelösungen für die Industrie. Wir suchen nach einem erfahrenen PLM Engagement Manager, der unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse unterstützt.Deine Aufgaben:Dein Fokus liegt auf dem Anbahnen von...

  • PLM Engagement Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    Weltgestalter in der DigitalisierungWir suchen nach Menschen, die mit uns die Zukunft der Industrie gestalten. Als PLM Engagement Manager*in bei Siemens Digital Industries Software bist du Teil eines dynamischen Teams, das Kunden bei der Digitalisierung unterstützt.Deine HerausforderungenDein Fokus liegt auf dem Anbahnen von Neugeschäft im Service – im...

  • PLM Engagement Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    Weltgestalter in der DigitalisierungWir suchen nach Menschen, die mit uns die Zukunft der Industrie gestalten. Als PLM Engagement Manager*in bei Siemens Digital Industries Software bist du Teil eines dynamischen Teams, das Kunden bei der Digitalisierung unterstützt.Deine HerausforderungenDein Fokus liegt auf dem Anbahnen von Neugeschäft im Service – im...

  • Service Engagement Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Gestaltung von Kundenbeziehungen. Du bist die Hauptansprechperson für unsere Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.Deine AufgabenVerstehst du dich als Hauptansprechperson für die zu betreuenden...

  • Service Engagement Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Gestaltung von Kundenbeziehungen. Du bist die Hauptansprechperson für unsere Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.Deine AufgabenVerstehst du dich als Hauptansprechperson für die zu betreuenden...

  • Service Engagement Manager

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Kundenbeziehung und die Weiterentwicklung von langfristigen Kundenbeziehungen. Du bist die Hauptansprechperson für Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.Deine AufgabenVerantwortung für das...

  • Service Engagement Manager

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Kundenbeziehung und die Weiterentwicklung von langfristigen Kundenbeziehungen. Du bist die Hauptansprechperson für Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.Deine AufgabenVerantwortung für das...

  • Service Engagement Manager

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Kundenbeziehung und die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen. Du bist die Hauptansprechperson für Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.Deine AufgabenVerantwortung für das proaktive...

  • Service Engagement Manager

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Kundenbeziehung und die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen. Du bist die Hauptansprechperson für Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.Deine AufgabenVerantwortung für das proaktive...

  • Service Engagement Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Kundenbeziehung und die Weiterentwicklung von langfristigen Kundenbeziehungen. Du bist die Hauptansprechperson für Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.Deine AufgabenVerantwortung für das...

  • Service Engagement Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Kundenbeziehung und die Weiterentwicklung von langfristigen Kundenbeziehungen. Du bist die Hauptansprechperson für Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.Deine AufgabenVerantwortung für das...

  • Client Engagement Specialist

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Dow Jones Vollzeit

    Job DescriptionClient Engagement SpecialistAt Dow Jones, we are seeking a highly skilled Client Engagement Specialist to join our Business Intelligence team. As a key member of our sales team, you will be responsible for managing all renewal aspects of our relationships with a defined set of customers.Key Responsibilities:Develop and execute a retention...

  • Client Engagement Specialist

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Dow Jones Vollzeit

    Job DescriptionClient Engagement SpecialistAt Dow Jones, we are seeking a highly skilled Client Engagement Specialist to join our Business Intelligence team. As a key member of our sales team, you will be responsible for managing all renewal aspects of our relationships with a defined set of customers.Key Responsibilities:Develop and execute a retention...

Manager Member Engagement

vor 3 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Miles & More GmbH Vollzeit
Manager Member Engagement & Customer Service - Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m/w/divers)

Sie möchten unser Qualitätsmanagement auf neue Beine stellen und ihr Wissen bei uns einsbringen – starten Sie mit uns durch

Fakten
  • Standort

    Frankfurt am Main

  • Einstiegslevel

    Direkteinstieg

  • Berufsfeld

    Qualitätsmanagement, Kundenservice

  • Arbeitszeit

    Vollzeit

Das Team verantwortet den Customer Service der Miles & More.

Die Position beinhaltet das Qualitätsmanagement für alle Kundenservice Themen der Miles &More inkl. der Ableitung von Maßnahmen und systemischen Möglichkeiten sowie:

  • Erstellung und Überprüfung eines Qualitätskonzeptes
  • Ableitung von Maßnahmen aus den Qualitätsergebnissen
  • Aufbau systemischer Unterstützung im Qualitätsmanagement
  • Ableitung von Trainingsbedarfen
  • Analyse und Aufbereitung der Qualitätsergbnisse
Willkommen bei der Miles & More GmbH

Als Mitarbeiter:in bei der Miles & More GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens im spannenden Umfeld eines internationalen Luftfahrt-Konzerns.

Unser Arbeitsumfeld

Offene Kommunikation und ein starker Zusammenhalt prägen unser Arbeitsumfeld genauso wie die gemeinsame Leidenschaft, unsere Kund:innen in den Fokus unseres Handelns zu stellen. Blicken Sie interessanten Herausforderungen in unterschiedlichen Bereichen entgegen und starten Sie mit uns durch.

Unser Standort

Zu unserer Arbeitsweise gehört sowohl das flexible mobile Arbeiten als auch das Zusammenkommen mit Kolleg:innen im Büro. Der Hauptsitz der Miles & More GmbH befindet sich in direkter Nachbarschaft zum Frankfurter Flughafen im Main Airport Center (MAC).

Weiterbildung

Ganz nach dem Motto "von- und miteinander lernen", fördern wir in regelmäßigen Formaten den Wissensaustausch unter unseren Kolleg:innen. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsangebote.

  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengänge
  • Alternativ abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit langjähriger, relevanter Berufserfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Kundenservice und/oder Provider-/Projekt-/Qualitätsmanagement
  • Kenntnisse von Kundenbindungsprogrammen
  • Umfangreiche Erfahrungen im Qualitätsmanagement und Kenntnisse systemischer Qualitätsauswertungen
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Ausgezeichnete analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung
  • Souveränes Auftreten
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Freude am bereichsübergreifenden Arbeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
Über Miles & More GmbH

Die Miles & More GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine 100-prozentige Tochter der Deutschen Lufthansa AG und Betreiber des Loyalitätsprogramms der Lufthansa Group. Das Unternehmen mit ca. 300 Mitarbeitenden hat sich zu einer starken Marke in einer Vielzahl an Bereichen entwickelt – ob im Prämiengeschäft und Programmbetrieb, der Data Science, im Status Management oder den Angeboten und Services im Partnergeschäft. Über 30 Jahre Erfahrung und die Zusammenarbeit mit weltweit rund 200 Partnerunternehmen machen die Miles & More GmbH zu einem Experten für erfolgreiche Kundenansprache und -bindung