Service Engagement Manager

Vor 6 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit
Deine Herausforderung

Als Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Kundenbeziehung und die Weiterentwicklung von langfristigen Kundenbeziehungen. Du bist die Hauptansprechperson für Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.

Deine Aufgaben
  • Verantwortung für das proaktive Management der Kundenbeziehungen
  • Aufnahme von Kundenbedürfnissen und Anforderungen
  • Weiterreichung von Kundenanforderungen an interne Fachteams
  • Nachverfolgung von Kundenanforderungen
  • Entwicklung von langfristigen Kundenbeziehungen
  • Regelmäßige Abstimmung mit Kunden und internen Fachteams
  • Sicherstellung der Einhaltung von Vertragsbedingungen
  • Unterstützung von Kunden und Vertrieb bei der Implementierung von Dienstleistungserbringern
  • Effektives Staffing
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann
  • Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern
  • Kenntnisse im Bereich Service Management nach ITIL und/oder Projektmanagementmethoden
  • Verständnis für Technologien wie Digitalisierung & Cloud, IDM/IAM und DevOps
  • Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und selbständige Arbeitsweise
Was du bei Bechtle erwarten kannst

Bei Bechtle findest du eine umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeit, flexible Arbeitszeiten und einen attraktiven Arbeitsplatz. Unsere Mitarbeiter schätzen die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und das kollegiale Betriebsklima.



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    Join Our Team as a PLM Engagement ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a PLM Engagement Manager. As a key member of our Industrial Machinery team, you will be responsible for driving business growth and customer success in the digitalization of industrial processes.Key Responsibilities:Develop and execute...


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