IT Support Specialist
vor 4 Wochen
This position is only available in German.Job descriptionTasks
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Priorisierung sowie Bearbeitung von Anfragen als operativer und primärer Ansprechpartner für die IT-Nutzer
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Einführung von Verfahren zur Sicherstellung der erbrachten Dienstleistungen
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Operative Unterstützung bei kleineren IT-Problemen und Koordinationsaufgaben
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Unterstützung bei der Dokumentation und Gewährleistung der Betriebsfähigkeit der IT-Endnutzer für alle notwendigen IT-Dienstleistungen sowie „Incidents“ durch Service Level Agreements (SLAs)
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Sicherstellung der Einhaltung von SLAs für alle IT-Dienstleistungen
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Entwicklung und Verbesserung der Beziehungen zu IT-Endnutzern und den wichtigsten Interessengruppen, als Schnittstelle zum IT-Anforderungsmanagement
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Einleitung und Bereitstellung eines einheitlichen Ansatzes zur Behandlung und Aufarbeitung von Kundenfeedbacks Requirements
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Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich bzw. im kaufmännischen oder informationstechnologischen Schwerpunkt oder vergleichbar
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Mehrjährige Erfahrung im Management von Beziehungen mit internen Geschäftskunden mit Schwerpunkt IT-Betreuung/Support
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Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten wäre wünschenswert Services
- Future – active opportunities to help shape the future in a forward-looking company, varied activities, career prospects throughout Germany
- Family & Leisure – mobile working and teleworking, flexible working hours, 30+1 days vacation, part-time options
- Togetherness – open communication, constructive error culture, equal opportunities, supportive corporate culture, respectful interaction
- Fairness – in-house collective agreement, fair remuneration according to activity instead of formal qualifications, representation of interests by works councils and trade unions
- Security – secure workplace through 100% federal ownership with elements of free enterprise and public administration, attractive pension scheme
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IT First Level Support
vor 3 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Experis VollzeitSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als First Level Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Erfurt.Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.Unser...
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Erfurt, Thüringen, Deutschland Proclinical VollzeitJob Title: Clinical Support Specialist, Vascular Division, PVI Regionen: Sachsen, Thüringen und Teile von Niedersachsen Proclinical sucht für ein führendes globales Medizintechnikunternehmen einen Clinical Support Specialist, Vascular Division, PVI für folgende Regionen: Sachsen, Thüringen und Teile von Niedersachsen Das Unternehmen konzentriert sich...
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IT First Level Support
vor 3 Wochen
Erfurt, Deutschland Experis GmbH VollzeitIT First Level Support (gn)Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als First Level Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Erfurt.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...
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IT First Level Support
vor 3 Wochen
Erfurt, Deutschland Experis VollzeitSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als First Level Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Erfurt.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...
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IT Supporter
vor 4 Wochen
Erfurt, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitDie IT gehört zu Ihrer DNA? Sie haben eine analytische Arbeitsweise, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und einen ausgeprägten Teamgeist? Perfekt – wir suchen in Erfurt einen souveränen und aufgeschlossenen IT Supporter, der mit Herz, einer hohen Serviceorientierung und technischem Beratungsverstand für zufriedene User sorgt – einen Macher,...
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Support-Techniker IT
vor 1 Woche
Erfurt, Deutschland PDV GmbH VollzeitDu hast ein technisches Studium (Informatik o.Ä.) oder eine vergleichbare berufsrelevante Ausbildung (Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) o.Ä.) abgeschlossen. Du hast breitgefächertes IT-Know-how und Client-Server Umgebungen sind Dir vertraut. Idealerweise bringst Du mehrjährige Support-Erfahrungen im 2nd und 3rd Level mit. ...
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IT Support Manager
vor 3 Wochen
Erfurt, Deutschland retarus GmbH VollzeitEinleitung Retarus betreibt seit 1992 Software- und Infrastrukturlösungen für die digitale Kommunikation von Unternehmen. Zu unseren Kunden zählen über 40 Prozent der im S&P Global 100 gelisteten Unternehmen sowie Behörden und öffentliche Einrichtungen. Wir entwickeln unsere Cloud-Services selbst und betreiben sie in eigenen Rechenzentren weltweit. Als...
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IT Supporter
vor 1 Woche
Erfurt, Deutschland PDV GmbH VollzeitDeine Aufgaben Du bist verantwortlich für die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Requests in unserem Ticketsystem. Durchführung von Anwendersupport und Troubleshooting bei Störungen unserer Softwareprodukte gehören dabei zu Deinen Aufgaben. Du stellst die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher. Zudem pflegst und...
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IT Supporter
vor 3 Wochen
Erfurt, Deutschland PDV GmbH VollzeitDeine AufgabenDu bist verantwortlich für die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Requests in unserem Ticketsystem.Durchführung von Anwendersupport und Troubleshooting bei Störungen unserer Softwareprodukte gehören dabei zu Deinen Aufgaben.Du stellst die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher.Zudem pflegst und...
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IT Supporter
Vor 3 Tagen
Erfurt, Deutschland PDV GmbH VollzeitDeine AufgabenDu bist verantwortlich für die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Requests in unserem Ticketsystem.Durchführung von Anwendersupport und Troubleshooting bei Störungen unserer Softwareprodukte gehören dabei zu Deinen Aufgaben.Du stellst die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher.Zudem pflegst und...
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IT Technician
vor 2 Wochen
Erfurt, Deutschland Zalando VollzeitAls IT Technician stellst du allen Mitarbeitenden in unserem Logistikzentrum kompetenten IT-Service bereit und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Mit deiner einschlägigen IT-Erfahrung führst du Fehlerbehebungen durch und implementierst souverän technische Lösungen.Deine Arbeit ist geprägt durch einen motivierenden...
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1st Level Supporter
vor 4 Wochen
Erfurt, Deutschland Robert Half VollzeitWir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Erfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie...
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1st Level Supporter
vor 4 Wochen
Erfurt, Deutschland Robert Half VollzeitWir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Erfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT Support und Helpdesk
vor 2 Wochen
Erfurt, Deutschland on-geo VollzeitDu hast Lust auf eine neue, anspruchsvolle Tätigkeit? Du sehnst dich nach persönlicher Entfaltung und Weiterentwicklung umgeben von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre? Du bist bereit kontinuierlich an der Verbesserung der Prozesse im Unternehmen mitzuwirken?Dann bist Du bei uns genau richtig!Das erwartet DichMitarbeit in einem gut organisierten und...
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Systems Management Firewall Specialist
vor 1 Woche
Erfurt, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitWir verwenden Cookies, um unsere Webseite nutzerfreundlich zu gestalten und fortlaufend zu verbessern. Neben technisch notwendigen Diensten (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO, §25 Abs. 2 TTDSG) möchten wir dazu Dienste von Drittanbietern nutzen, die uns helfen, unser Werbeangebot zu verbessern und die statistische Nutzung unserer Internetseite auszuwerten....
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First Level Support
vor 3 Wochen
Erfurt, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...
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First Level Support
Vor 6 Tagen
Erfurt, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...
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First Level Support
vor 2 Wochen
Erfurt, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...
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First Level Support
Vor 6 Tagen
Erfurt, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...
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Mitarbeiter IT-Anwendungssupport
vor 4 Wochen
Erfurt, Deutschland TEAG Thüringer Energie VollzeitIhre neue Stelle Sicherstellung Applikationsbetrieb Sicherstellung des Betriebes der Applikationen im Tagesgeschäft (2nd-Level und 3rd-Level Ticket-Support)Kontakt zu den Herstellern der Applikation zur FehlerbehebungDurchführung Patch und ReleasemanagementInstallieren und Administrieren von Client und Server-ApplikationenSchnittstelle zwischen...