IT Supporter

vor 1 Monat

Erfurt, Deutschland ARTS Experts GmbH Vollzeit

Die IT gehört zu Ihrer DNA? Sie haben eine analytische Arbeitsweise, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und einen ausgeprägten Teamgeist? Perfekt – wir suchen in Erfurt einen souveränen und aufgeschlossenen IT Supporter, der mit Herz, einer hohen Serviceorientierung und technischem Beratungsverstand für zufriedene User sorgt – einen Macher, der andere begeistern kann und sich begeistern lässt. Überzeugen Sie uns mit Ihrem Durchsetzungsvermögen sowie Ihrer Analysefähigkeiten.

Die Vergütung erfolgt gemäß Entgeltgruppe 9b entsprechend der tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung der Entgeltstufe wird entsprechend der individuellen Arbeitserfahrung entschieden. StellenbeschreibungAufgaben

Priorisierung sowie Bearbeitung von Anfragen als operativer und primärer Ansprechpartner für die IT-Nutzer

Einführung von Verfahren zur Sicherstellung der erbrachten Dienstleistungen

Operative Unterstützung bei kleineren IT-Problemen und Koordinationsaufgaben

Unterstützung bei der Dokumentation und Gewährleistung der Betriebsfähigkeit der IT-Endnutzer für alle notwendigen IT-Dienstleistungen sowie „Incidents“ durch Service Level Agreements (SLAs)

Sicherstellung der Einhaltung von SLAs für alle IT-Dienstleistungen

Entwicklung und Verbesserung der Beziehungen zu IT-Endnutzern und den wichtigsten Interessengruppen, als Schnittstelle zum IT-Anforderungsmanagement

Einleitung und Bereitstellung eines einheitlichen Ansatzes zur Behandlung und Aufarbeitung von KundenfeedbacksAnforderungen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich bzw. im kaufmännischen oder informationstechnologischen Schwerpunkt oder vergleichbar

Mehrjährige Erfahrung im Management von Beziehungen mit internen Geschäftskunden mit Schwerpunkt IT-Betreuung/Support

Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten wäre wünschenswertUnsere Leistungen

Zukunft – aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen, abwechslungsreiche Tätigkeiten, deutschlandweite berufliche Perspektiven Familie & Freizeit – mobiles Arbeiten und Telearbeit, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30+1 Tage Urlaub, Teilzeitmöglichkeiten Miteinander – offene Kommunikation, konstruktive Fehlerkultur, Chancengleichheit, solidarische Unternehmenskultur, wertschätzender Umgang Fairness – hauseigener Tarifvertrag, faire Vergütung nach Tätigkeit statt Formalqualifikation, Interessenvertretung durch Betriebsräte und Gewerkschaften Sicherheit – sicherer Arbeitsplatz durch 100% Bundeseigentum mit Elementen aus freier Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung, attraktive Altersvorsorge

  • First Level Support

    Vor 7 Tagen

    Erfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • IT First Level Support

    vor 1 Monat

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Experis Vollzeit

    Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als First Level Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Erfurt.Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.Unser...

  • IT First Level Support

    vor 1 Monat

    Erfurt, Deutschland Experis Vollzeit

    Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als First Level Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Erfurt.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Requests in unserem Ticketsystem.Durchführung von Anwendersupport und Troubleshooting bei Störungen unserer Softwareprodukte gehören dabei zu Deinen Aufgaben.Du stellst die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher.Zudem pflegst und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

    Vor 4 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Woche

    Erfurt, Deutschland HTI Thüringen KG Vollzeit

    Sie sind IT-affin, kommunikativ und bringen ein gutes technisches Verständnis mit? Wir suchen zur Verstärkung unserer IT-Abteilung, in Erfurt ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Vollzeit IHRE NEUE STELLE – DARUM GEHT ES KONKRET ✓ Mitwirkung beim Aufbau unseres eBusiness-Competence-Centers: Seien Sie Mitarbeiter der ersten...

  • Mitarbeiter IT-Support

    Vor 3 Tagen

    Erfurt, Deutschland HTI Thüringen KG Vollzeit

    Sie sind IT-affin, kommunikativ und bringen ein gutes technisches Verständnis mit? Wir suchen zur Verstärkung unserer IT-Abteilung, in Erfurt ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Vollzeit WIR BIETEN – DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN ✓ Wir schätzen und belohnen Ihren Einsatz: attraktives Gehalt, erfolgsorientierte...

  • IT Support Manager

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Deutschland retarus GmbH Vollzeit

    Einleitung Retarus betreibt seit 1992 Software- und Infrastrukturlösungen für die digitale Kommunikation von Unternehmen. Zu unseren Kunden zählen über 40 Prozent der im S&P Global 100 gelisteten Unternehmen sowie Behörden und öffentliche Einrichtungen. Wir entwickeln unsere Cloud-Services selbst und betreiben sie in eigenen Rechenzentren weltweit. Als...

  • IT Techniker

    vor 44 Minuten

    Erfurt, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. 000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Deutschland PDV GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Requests in unserem Ticketsystem.Durchführung von Anwendersupport und Troubleshooting bei Störungen unserer Softwareprodukte gehören dabei zu Deinen Aufgaben.Du stellst die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher.Zudem pflegst und...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Monat

    Erfurt, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Erfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Monat

    Erfurt, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Erfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie...

  • Junior Systemadministrator

    Vor 2 Tagen

    Erfurt, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    BeschreibungUnterstützung des IT-Teams bei der Verwaltung der Windows-Konten und -Dienste der Mitarbeiter im Active Directory.Betreuung des Firmennetzwerks über verschiedene Standorte hinweg und in der Cloud.Hilfe bei der Installation und Wartung der IT-Infrastruktur in Büros, Verkaufsstellen und Kundenservicezentren.Unterstützung des Teams bei der...

  • Mitarbeiter IT-Anwendungssupport

    vor 1 Monat

    Erfurt, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Stelle Sicherstellung Applikationsbetrieb Sicherstellung des Betriebes der Applikationen im Tagesgeschäft (2nd-Level und 3rd-Level Ticket-Support)Kontakt zu den Herstellern der Applikation zur FehlerbehebungDurchführung Patch und ReleasemanagementInstallieren und Administrieren von Client und Server-ApplikationenSchnittstelle zwischen...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Erfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Erfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Deutschland Ovation AG Vollzeit

    Aufgaben Du übernimmst als IT-Spezialist die Verantwortung für externe Projekte für verschiedene Kunden. Außerdem begleitest Du auch interne Projekte für unsere Standorte. Du stellst eine technisch störungsfreie und effiziente IT-Umgebung sicher, Du betreust und verwaltest der gesamten IT des Standorts (Hardware, Software, Netzwerk) Auswahl und...