Mitarbeiter Service Desk

vor 3 Wochen


Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit

Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.​

 

Im Team Service Desk der Abteilung Service Center suchen wir einen Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) zur Verstärkung am Standort Salzgitter. Ihre Aufgaben

Im Service Center spielt der Service Desk eine wesentliche Rolle und fungiert als zentrale Anlaufstelle, auch als Single Point of Contact (SPOC) bezeichnet, für den strukturierten und kundenorientierten Umgang mit allen Anfragen von Anwendern und Kunden.

Die Mitarbeiter im Service Desk prüfen, verifizieren und kategorisieren die eingehenden Meldungen. Nur wenn die eingehenden Informationen diesem „Eingangs-Check“ unterzogen wurden, kann mit der weiteren Bearbeitung zügig begonnen werden.

Zusätzlich fungiert der Service Desk als Schnittstelle zum Kunden für weitere Themen wie Service Level Agreements (SLA), Beschwerden etc. um so die Kundenzufriedenheit zu sichern. Ein moderner Service Desk vermittelt zwischen Kunde und Dienstleister und hat somit deutlich mehr Aufgaben als das klassische Help Desk oder ein Call Center. Unser Angebot

Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch mobile Arbeitsmöglichkeiten und flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle inkl. Flexzeitkonto

Ein attraktives tarifgebundenes Gehalt und tarifliche Sonderzahlungen, 35-Stunden-Woche (in Vollzeit), 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei persönlichen Anlässen, Vermögenswirksame Leistungen

Umfangreiche Sozialleistungen wie z.B. die betriebliche Altersversorgung (arbeitgeberfinanziert und Entgeltumwandlung), Berufsunfähigkeitsvorsorge

Familienfreundliche Leistungen: Ferienbetreuung für Grundschulkinder, Familienservice der SZ AG, Umwandlung der zusätzlichen tariflichen Vergütung in mehr Freizeit

Vielfältige interne und externe Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten, diverse Konzernprogramme

Eine Kantine & Cafeteria, ein konzerneigenes Fitnessstudio, kostenlose Parkmöglichkeiten, Rabatte über corporate benefits u.v.m.

Und last, but not least: Ein sympathisches Team, das gern zusammenarbeitet sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre Ihr Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung der Fachrichtung IT / Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.

Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität sind Eigenschaften, die Sie beschreiben.

Mit Ihrer Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft passen Sie perfekt in das bestehende Team.

Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Sie bringen eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie die Bereitschaft zur Schichtarbeit (Nachtschicht, Wochenende und Feiertage) 365/24 bei entsprechender Vergütung mit.

Interessiert? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Zeugnisse über unser Online-Bewerbungsportal.



  • Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit

    Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.​ Im Team Service Desk der Abteilung Service...


  • Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit

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  • Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit

    Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...


  • Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit

    Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 2 Monaten


    Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit

    Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.​ Im Team Service Desk der Abteilung...


  • Salzgitter, Deutschland Christliches Jugenddorfwerk Deutschlands gemeinnütziger e. V. (CJD) Vollzeit

    Gespür für Service gesucht Mitarbeiter für Service und Küche (m/w/d) im Bistro SOLEmare Ihr neuer Wirkungskreis Das CJD ist eines der größten Bildungs - und Sozialunternehmen in Deutschland. Seine mehr als 10.500 Mitarbeitenden fördern und begleiten Kinder, Jugendliche und Erwachsene an über 350 Standorten in Kitas, Schulen, Berufsbildungswerken...


  • Salzgitter, Deutschland Alstom Transport Deutschland GmbH Vollzeit

    Als Wegbereiter einer kohlenstoffarmen Zukunft entwickelt und vermarktet Alstom Mobilitätslösungen als nachhaltige Grundlage für den Verkehr der Zukunft. Unser Produktportfolio reicht von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu integrierten Systemen, maßgeschneiderten Dienstleistungen, Infrastruktur, Signaltechnik...


  • Salzgitter, Deutschland bonus personal Service GmbH Vollzeit

    Was Sie von uns erwarten dürfen!einen unbefristeten ArbeitsvertragVergütung nach dem GVP Tarifvertrageinen Stundenlohn bei Einstieg ab € 14,00Urlaubs- und Weihnachtsgeldeinen langfristigen Einsatz mit der Option auf ÜbernahmePrämienzahlungenauf Wunsch AbschlagszahlungenQualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeitenpersönliche Betreuung durch...

  • Helfer in

    vor 1 Monat


    Salzgitter, Deutschland BUHL Personal GmbH - Niederlassung Braunschweig Vollzeit

    **Helfer*in - Qualitätssicherung - Service - Automobilbranche**: **Sichtprüfheld*in - Qualitätssicherungsfee - Servicehelfer*in** Sie suchen einen attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz? Dann kommen Sie in unser Team und unterstützen Sie unseren namhaften Kunden, den Qualitätsdienstleister der Automobil - und Zulieferindustrie, als Helfer*in...

  • Helfer in

    vor 1 Monat


    Salzgitter, Deutschland BUHL Personal GmbH - Niederlassung Braunschweig Vollzeit

    **Helfer*in - Qualitätssicherung - Service - Automobilbranche**: **Sichtprüfheld*in - Qualitätssicherungsfee - Servicehelfer*in** Sie suchen einen attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz? Dann kommen Sie in unser Team und unterstützen Sie unseren namhaften Kunden, den Qualitätsdienstleister der Automobil - und Zulieferindustrie, als Helfer*in...


  • Salzgitter, Deutschland CJD Salzgitter Vollzeit

    **Ihr neuer Wirkungskreis**: Das CJD ist eines der größten Bildungs - und Sozialunternehmen in Deutschland. Seine mehr als 10.500 Mitarbeitenden fördern und begleiten Kinder, Jugendliche und Erwachsene an über 350 Standorten in Kitas, Schulen, Berufsbildungswerken und Lehrbetrieben, in Kliniken, Reha-Einrichtungen, Wohngruppen und Werkstätten. Das CJD...

  • Team Lead Accounting

    Vor 7 Tagen


    Salzgitter, Deutschland Salzgitter Business Service GmbH Vollzeit

    Ihr Einstieg bei uns soll Sie und uns entscheidend vorantreiben. Die Salzgitter Business Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Salzgitter AG und erbringt als konzerninternes Shared Service Center diverse kaufmännische Dienstleistungen. Die Salzgitter AG gehört mit 10,8 Mrd. Euro Außenumsatz und 25.000 Mitarbeitern (w/m/d) zu den führenden...

  • Team Lead Accounting

    vor 3 Wochen


    Salzgitter, Deutschland Salzgitter Business Service GmbH Vollzeit

    Ihr Einstieg bei uns soll Sie und uns entscheidend vorantreiben. Die Salzgitter Business Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Salzgitter AG und erbringt als konzerninternes Shared Service Center diverse kaufmännische Dienstleistungen. Die Salzgitter AG gehört mit 10,8 Mrd. Euro Außenumsatz und 25.000 Mitarbeitern (w/m/d) zu den führenden...

  • Team Lead Accounting

    vor 3 Wochen


    Salzgitter, Deutschland Salzgitter Business Service GmbH Vollzeit

    Ihr Einstieg bei uns soll Sie und uns entscheidend vorantreiben. Die Salzgitter Business Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Salzgitter AG und erbringt als konzerninternes Shared Service Center diverse kaufmännische Dienstleistungen. Die Salzgitter AG gehört mit 10,8 Mrd. Euro Außenumsatz und 25.000 Mitarbeitern (w/m/d) zu den führenden...


  • Salzgitter, Deutschland TAG Immobilien Service GmbH Vollzeit

    TAG Immobilien Service GmbH ab sofort Salzgitter Vollzeit Berufserfahrene Kennziffer: 0409GB-08/2023 **Ihre Perspektiven - alles rund um Ihr neues berufliches Zuhause**: - In der TAG Immobilien Service GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mieter und sorgen dafür, dass sich die Mieter in unseren bundesweit rund 90.000 Wohnungen...

  • HR Professional

    vor 4 Wochen


    Salzgitter, Deutschland Salzgitter Business Service GmbH Vollzeit

    Steigen Sie bei uns ein und erkennen Sie den Unterschied. Die Salzgitter Business Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Salzgitter AG und erbringt als konzerninternes Shared Service Center diverse kaufmännische Dienstleistungen. Die Salzgitter AG gehört mit 10,8 Mrd. Euro Außenumsatz und 25.000 Mitarbeitern (w/m/d) zu den führenden...

  • Hausmeister M/w/d

    vor 1 Monat


    Salzgitter, Deutschland TAG Immobilien Service GmbH Vollzeit

    TAG Immobilien Service GmbH ab sofort Salzgitter und Umgebung Vollzeit, unbefristet Berufserfahrene Kennziffer: 0409HM-01/2023 **Ihre Perspektiven - alles rund um Ihr neues berufliches Zuhause**: - In der TAG Immobilien Service GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mieter und sorgen dafür, dass sich die Mieter in unseren bundesweit rund...

  • Teamleiter (M/w/d)

    vor 1 Monat


    Salzgitter, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert Wir sind mit...

  • Teamleiter Vertrieb

    vor 4 Wochen


    Salzgitter, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert Wir sind mit...


  • Salzgitter, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Ihre Aufgaben - Mitarbeit bei der Produktionsplanung nach...