Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.
Im Team Service Desk der Abteilung Service Center suchen wir einen **Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)** zur Verstärkung am Standort Salzgitter.
**Ihre Aufgaben**
- Im Service Center spielt der Service Desk eine wesentliche Rolle und fungiert als zentrale Anlaufstelle, auch als Single Point of Contact (SPOC) bezeichnet, für den strukturierten und kundenorientierten Umgang mit allen Anfragen von Anwendern und Kunden.
- Die Mitarbeiter im Service Desk prüfen, verifizieren und kategorisieren die eingehenden Meldungen. Nur wenn die eingehenden Informationen diesem „Eingangs-Check“ unterzogen wurden, kann mit der weiteren Bearbeitung zügig begonnen werden.
- Zusätzlich fungiert der Service Desk als Schnittstelle zum Kunden für weitere Themen wie Service Level Agreements (SLA), Beschwerden etc. um so die Kundenzufriedenheit zu sichern. Ein moderner Service Desk vermittelt zwischen Kunde und Dienstleister und hat somit deutlich mehr Aufgaben als das klassische Help Desk oder ein Call Center.
**Ihr Profil**
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung der Fachrichtung IT / Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität sind Eigenschaften, die Sie beschreiben.
- Mit Ihrer Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft passen Sie perfekt in das bestehende Team.
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie bringen eine hohe Service
- und Kundenorientierung sowie die Bereitschaft zur Schichtarbeit (Nachtschicht, Wochenende und Feiertage) 365/24 bei entsprechender Vergütung mit.
**Unser Angebot**
- Vereinbarkeit von Privat
- und Berufsleben durch mobile Arbeitsmöglichkeiten und flexible Arbeits
- und Teilzeitmodelle inkl. Flexzeitkonto
- Ein attraktives tarifgebundenes Gehalt und tarifliche Sonderzahlungen, 35-Stunden-Woche (in Vollzeit), 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei persönlichen Anlässen, Vermögenswirksame Leistungen
- Umfangreiche Sozialleistungen wie z.B. die betriebliche Altersversorgung (arbeitgeberfinanziert und Entgeltumwandlung), Berufsunfähigkeitsvorsorge
- Familienfreundliche Leistungen: Ferienbetreuung für Grundschulkinder, Familienservice der SZ AG, Umwandlung der zusätzlichen tariflichen Vergütung in mehr Freizeit
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungs
- und Qualifizierungsmöglichkeiten, diverse Konzernprogramme
- Eine Kantine & Cafeteria, ein konzerneigenes Fitnessstudio, kostenlose Parkmöglichkeiten, Rabatte über corporate benefits u.v.m.
- Und last, but not least: Ein sympathisches Team, das gern zusammenarbeitet sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Art der Stelle: Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Bereitschaftsdienst
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 38239 Salzgitter
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Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.Im Team Service Desk der Abteilung Service...
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Mitarbeiter Service Desk
Vor 4 Tagen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...
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Mitarbeiter Service Desk
Vor 7 Tagen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung Service...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 4 Wochen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Im Team Service Desk der Abteilung...
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Servicedisponent Im Service Center
vor 3 Stunden
Salzgitter, Deutschland Salzgitter AG VollzeitDie Salzgitter Digital Solutions GmbH ist ein Software - und Beratungsunternehmen und als zentraler Dienstleister und Koordinator für die Informationstechnologie des Salzgitter-Konzerns zuständig. Unser Leistungsangebot umfasst die Prozessberatung, Analyse, Realisierung und Betrieb von IT- und Nachrichtentechnischen Systemen sowie den vollen Service eines...
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Kaufm. Mitarbeiter in
Vor 4 Tagen
Salzgitter, Deutschland ISG Intermed Service VollzeitZur Verstärkung unseres **Teams im Vertriebsinnendienst** am Standort **Salzgitter suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt in **Vollzeit** eine*n **Kaufmännische*n Mitarbeiter*in (m/w/d)**: Intermed ist ein inhabergeführtes, dynamisches Handels - und Logistikunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiter*innen. Seit 35 Jahren versorgen wir Ärzte, Labore...
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Helfer in
vor 3 Wochen
Salzgitter, Deutschland BUHL Personal GmbH - Niederlassung Braunschweig Vollzeit**Helfer*in - Qualitätssicherung - Service - Automobilbranche**: **Sichtprüfheld*in - Qualitätssicherungsfee - Servicehelfer*in** Sie suchen einen attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz? Dann kommen Sie in unser Team und unterstützen Sie unseren namhaften Kunden, den Qualitätsdienstleister der Automobil - und Zulieferindustrie, als Helfer*in...
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Mitarbeiter/in Logistik
vor 2 Wochen
Salzgitter, Deutschland bonus personal Service GmbH VollzeitWas Sie von uns erwarten dürfen!einen unbefristeten ArbeitsvertragVergütung nach dem GVP Tarifvertrageinen Stundenlohn bei Einstieg ab € 14,00Urlaubs- und Weihnachtsgeldeinen langfristigen Einsatz mit der Option auf ÜbernahmePrämienzahlungenauf Wunsch AbschlagszahlungenQualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeitenpersönliche Betreuung durch...
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HR Professional
Vor 3 Tagen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Business Service GmbH VollzeitSteigen Sie bei uns ein und erkennen Sie den Unterschied. Die Salzgitter Business Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Salzgitter AG und erbringt als konzerninternes Shared Service Center diverse kaufmännische Dienstleistungen. Die Salzgitter AG gehört mit 10,8 Mrd. Euro Außenumsatz und 25.000 Mitarbeitern (w/m/d) zu den führenden...
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Teamleiter Vertrieb
vor 1 Woche
Salzgitter, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitStillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert Wir sind mit...
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Arbeitsvorbereiter (M/w/d)
vor 1 Woche
Salzgitter, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Ihre Aufgaben - Mitarbeit bei der Produktionsplanung nach...
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Service Techniker im Außendienst
vor 2 Wochen
Salzgitter, Deutschland Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug- und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor- und Verladesystemen für Wohn- und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen. Für den...
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Service Techniker im Außendienst
vor 2 Wochen
Salzgitter, Deutschland Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug- und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor- und Verladesystemen für Wohn- und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen. Für den...
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2nd Level Support Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Salzgitter, Niedersachsen, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.Für das Team "User Management" in der...
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Service Techniker im Außendienst
vor 3 Wochen
Salzgitter, Deutschland Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug- und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor- und Verladesystemen für Wohn- und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen.Für den...
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Mitarbeiter (M/w/d) Wahlleistungs- Und
Vor 7 Tagen
Salzgitter, Deutschland HELIOS Kliniken GmbH VollzeitUnsere Zukunftschancen beginnen mit Deiner Idee. Wir sind der Motor für eine schnelle und sinnhafte Umsetzung. Zum Wohle unserer Patient: innen. Starte mit uns in eine gemeinsame Zukunft. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiter (m/w/d) Wahlleistungs - und Beschwerdemanagement in Teilzeit Das erwartet Dich **Belegungsmanagement für...
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Payroll Specialist
vor 4 Wochen
Salzgitter, Deutschland Salzgitter Business Service GmbH VollzeitDie Salzgitter Business Service GmbH erbringt Dienstleistungen in den Geschäftsbereichen Personal und Rechnungswesen für den Salzgitter-Konzern. Zur Verstärkung unseres Teams Payroll Services am Standort Salzgitter suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Payroll Specialist (w/m/d) Die Abteilung Payroll Services ist Teil des...
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Service-assistent (M/w/d) - Renommierte Und Moderne
vor 2 Wochen
Salzgitter, Deutschland Michael Krohn Consulting VollzeitWenn Sie diese berufliche Herausforderung in einer großen Autohaus-Gruppe mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Serviceassistent (d/m/w)** **Ihre Aufgaben**: - Sie sind kommunikativer Mittelpunkt des Autohauses und erster Ansprechpartner für unsere Kunden und geben unserem...
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Kraftfahrzeugmechaniker (m/w/d)
vor 3 Wochen
Salzgitter, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen LKW-Mechaniker (m/w/d) für ein renommiertes Kundenunternehmen in Salzgitter. Das erwartet Sie… Zu den Tätigkeiten gehören Wartung und Reparatur von Nutzfahrzeugen. Außerdem die regelmäßige Inspektion, sowie das Aus-, Um- und Nachrüsten der Fahrzeuge. Das bringen Sie mit…Führerschein Klasse CEFührerschein für...
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2nd Level Support Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Salzgitter, Deutschland GESIS Gesellschaft für Informationssysteme mbH VollzeitAls der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal. Für das Team „User Management“ in der...