Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Care Specialist - Jena - ESET Deutschland GmbH

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Monaten

    Jena, Deutschland ESET DACH Vollzeit

    Customer Care Specialist (m/w/d) Arbeitsort: Jena Arbeitszeit: Vollzeit Vertragsdauer: Unbefristet Job posting title Customer Care Specialist (m/w/d) Job summary Wir suchen ab sofort eine/n Customer Care Specialist. Als Customer Specialist berätst Du neue und bestehende Endkunden sowie Reseller in der DACH-Region in...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET DACH Vollzeit

    Job Title: Customer Care Specialist (m/w/d)Job Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Care Specialist to join our team at ESET DACH. As a Customer Care Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients and partners in the DACH region.Key Responsibilities:Provide timely and effective...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET DACH Vollzeit

    Job Title: Customer Care Specialist (m/w/d)Job Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Care Specialist to join our team at ESET DACH. As a Customer Care Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients and partners in the DACH region.Key Responsibilities:Provide timely and effective...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Monaten

    Jena, Deutschland ESET Vollzeit

    Job summary Wir suchen ab sofort eine/n Customer Care Specialist. Als Customer Specialist berätst Du neue und bestehende Endkunden sowie Reseller in der DACH-Region in vertriebsrelevanten und technischen Themen. Du arbeitest eng mit den Sales Teams (Innen- und Außendienst) sowie dem Technical Support Team zusammen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit...

  • Customer Care Specialist

    Vor 3 Tagen

    Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über ESET Deutschland GmbHWir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Jena, Thüringen, Deutschland premium concepts GmbH Vollzeit

    Job Title: Customer Support Specialistpremium concepts GmbH, a prominent player in the telecommunications sector, is seeking a dedicated individual to become part of our team as a Customer Support Specialist. If you are enthusiastic about cutting-edge technologies and mobile communications, this opportunity is tailored for you.Key Responsibilities:Providing...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Jena, Thüringen, Deutschland premium concepts GmbH Vollzeit

    Job Title: Customer Support Specialistpremium concepts GmbH, a prominent player in the telecommunications sector, is seeking a dedicated individual to become part of our team as a Customer Support Specialist. If you are enthusiastic about cutting-edge technologies and mobile communications, this opportunity is tailored for you.Key Responsibilities:Providing...

  • Customer Care Specialist

    Vor 3 Tagen

    Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über ESET Deutschland GmbHWir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET DACH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Care Specialist to join our team at ESET DACH. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our customers in the DACH region.Key Responsibilities:Provide timely and effective technical support...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET DACH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Care Specialist to join our team at ESET DACH. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our customers in the DACH region.Key Responsibilities:Provide timely and effective technical support...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Stunden

    Jena, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe. Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Care Specialist - IT-Sicherheit und Vertriebsinnendienst", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuungsexperten, der sich für IT-Sicherheit und Vertriebsinnendienst begeistert. Als Customer Care Specialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner in der DACH-Region. Du bearbeitest...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Care Specialist - IT-Sicherheit und Vertriebsinnendienst", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuungsexperten, der sich für IT-Sicherheit und Vertriebsinnendienst begeistert. Als Customer Care Specialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner in der DACH-Region. Du bearbeitest...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Care Specialist - IT-Sicherheit / Vertriebsinnendienst / Technical Support (m/w/d)", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuungsexperten, der sich für IT-Sicherheit und Vertriebsinnendienst begeistert. Als Customer Care Specialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner in der DACH-Region....

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Care Specialist - IT-Sicherheit / Vertriebsinnendienst / Technical Support (m/w/d)", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuungsexperten, der sich für IT-Sicherheit und Vertriebsinnendienst begeistert. Als Customer Care Specialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner in der DACH-Region....

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Care Specialist - IT-Sicherheit und Vertriebsinnendienst", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Customer Care Specialist, der sich auf die IT-Sicherheit und den Vertriebsinnendienst spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie neue und bestehende Kunden sowie Reseller in der DACH-Region in vertriebsrelevanten und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Care Specialist - IT-Sicherheit und Vertriebsinnendienst", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Customer Care Specialist, der sich auf die IT-Sicherheit und den Vertriebsinnendienst spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie neue und bestehende Kunden sowie Reseller in der DACH-Region in vertriebsrelevanten und...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Vollzeit

    Join Our Team as a Customer Support EngineerWe are looking for a highly skilled and motivated Customer Support Engineer to join our team at ZEISS. As a key member of our service team, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring the smooth operation of our systems.Key Responsibilities:Installation and maintenance of...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Vollzeit

    Join Our Team as a Customer Support EngineerWe are looking for a highly skilled and motivated Customer Support Engineer to join our team at ZEISS. As a key member of our service team, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring the smooth operation of our systems.Key Responsibilities:Installation and maintenance of...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland 2230 Laser Imaging Systems GMBH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at 2230 Laser Imaging Systems GMBH. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance to customers, evaluating and analyzing technical equipment problems, and providing solutions to ensure customer satisfaction.Key...

Customer Care Specialist

vor 2 Monaten

Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.
Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection, mobilen Sicherheitslösungen bis hin zu Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Endpoint Detection & Response sind wir ein Security-Allrounder und bieten ganzheitliche Lösungskonzepte aus einer Hand. So können Unternehmen ihre IT-Infrastruktur nahtlos absichern - und gleichzeitig DSGVO-konform arbeiten.
Inzwischen sichern wir mehr als 110 Millionen Anwender und zählen über 2000 Mitarbeiter. Unsere Lösungen und Services sind mittlerweile weltweit in 200 Ländern bei Niederlassungen und ausgewählten Fachhandelspartnern erhältlich.
Du berätst neue und bestehende Endkund:innen sowie Reseller in der DACH-Region in vertriebsrelevanten und technischen Themen. Du arbeitest eng mit den Sales Teams (Innen- und Außendienst) sowie dem Technical Support-Team zusammen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Was bieten wir dir?

  • Sicherer, moderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
  • Abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungschancen
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung inkl. betrieblicher Altersversorgung
  • Mobiles Arbeiten an drei Tage die Woche möglich
  • Genieße 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit eine Workation zu machen
  • Offene, kooperative Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Wir feiern das Miteinander mit Teamevents (Offsites) sowie einem Sommerfest und einer Weihnachtsfeier
  • Bezuschussung des Deutschlandtickets
  • firmeninterne Gesundheitsangebote wie z.B. Gesundheitstag, vergünstigte Massagen
Was erwartet dich?
  • Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Anfragen unserer Kund:innen und Partner
  • Du übernimmst die qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer Problemfälle und delegierst diese an das Global Support Team als 3rd Level Support nach definierten Prozessen und Praktiken
  • Du analysierst technische Anfragen und löst diese per Remote Management Software
  • Du verfolgst vertriebsrelevante Anfragen in Zusammenarbeit mit den Sales Teams
  • Du dokumentierst, verwaltest und pflegst Kontakte im CRM System
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Kundenorientierung
  • Du arbeitest selbstständig, gut strukturiert und proaktiv und bist teamfähig sowie schnell im Eindenken in neue Situationen
  • Du besitzt gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und Erfahrung im Umgang mit aktuellen Windows Betriebssystemen
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse

Unser Jobangebot Customer Care Specialist (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.