Customer Care Specialist
vor 2 Monaten
Über ESET Deutschland GmbH
Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.
Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection, mobilen Sicherheitslösungen bis hin zu Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Endpoint Detection & Response sind wir ein Security-Allrounder und bieten ganzheitliche Lösungskonzepte aus einer Hand. So können Unternehmen ihre IT-Infrastruktur nahtlos absichern – und gleichzeitig DSGVO-konform arbeiten.
Inzwischen sichern wir mehr als 110 Millionen Anwender und zählen über 2000 Mitarbeiter. Unsere Lösungen und Services sind mittlerweile weltweit in 200 Ländern bei Niederlassungen und ausgewählten Fachhandelspartnern erhältlich.
- Sicherer, moderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
- Abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungschancen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung inkl. betrieblicher Altersversorgung
- Mobiles Arbeiten an drei Tage die Woche möglich
- Genieße 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit eine Workation zu machen
- Offene, kooperative Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
- Wir feiern das Miteinander mit Teamevents (Offsites) sowie einem Sommerfest und einer Weihnachtsfeier
- Bezuschussung des Deutschlandtickets
- firmeninterne Gesundheitsangebote wie z.B. Gesundheitstag, vergünstigte Massagen
- Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Anfragen unserer Kund:innen und Partner in Deutsch
- Du übernimmst die qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer Problemfälle und delegierst diese an das Global Support Team als 3rd Level Support nach definierten Prozessen und Praktiken
- Du analysierst technische Anfragen und löst diese per Remote Management Software
- Du verfolgst vertriebsrelevante Anfragen in Zusammenarbeit mit den Sales Teams
- Du dokumentierst, verwaltest und pflegst Kontakte im CRM System
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Kundenorientierung
- Du arbeitest selbstständig, gut strukturiert und proaktiv und bist teamfähig sowie schnell im Eindenken in neue Situationen
- Du besitzt gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und Erfahrung im Umgang mit aktuellen Windows Betriebssystemen
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
Unser Jobangebot Customer Care Specialist - IT-Security / Vertriebsinnendienst / Technical Support (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
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Customer Care Specialist
vor 4 Wochen
Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH VollzeitCustomer Care Specialist - IT-Security / Vertriebsinnendienst / Technical Support (m/w/d) Über das U...
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Customer Care Specialist
vor 3 Wochen
Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH VollzeitCustomer Care Specialist - IT-Security / Vertriebsinnendienst / Technical Support (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln un...
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Customer Care Specialist
vor 3 Wochen
Jena, Deutschland ESET, LLC Vollzeit**Summary** Wir suchen ab sofort eine/n Customer Care Specialist. Als Customer Specialist berätst Du neue und bestehende Endkunden sowie Reseller in der DACH-Region in vertriebsrelevanten und technischen Themen. Du arbeitest eng mit den Sales Teams (Innen - und Außendienst) sowie dem Technical Support Team zusammen und stellst eine hohe...
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Customer Care Specialist
vor 4 Wochen
Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH VollzeitÜber ESET Deutschland GmbH Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe. Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...
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Customer Care Specialist
vor 2 Monaten
Jena, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe. Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...
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Specialist IT Security Software
vor 2 Monaten
Jena, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection, mobilen Sicherheitslösungen bis hin zu Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Endpoint Detection & Response sind wir ein...
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Vertriebsinnendienst-Professional
vor 2 Wochen
Jena, Thüringen, Deutschland Workwise VollzeitEin Beruf im WandelAls Customer Care Specialist - IT-Sicherheit / Vertriebsinnendienst / Technical Support (m/w/d) bei Workwise stehen Sie am Start einer spannenden Karriere. Mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Engagement helfen Sie uns, unsere Kunden noch besser zu verstehen und ihre Bedürfnisse besser zu befriedigen. Wir sehen diese Position nicht nur als...
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Sachbearbeiter:in Im Vertriebsinnendienst/ Customer
vor 2 Monaten
Jena, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH VollzeitWir sind ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland. Bei uns treffen therapeutisches Können, modernste Medizintechnik und menschliche Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard zusammen. Aufgaben - Versorgung von Kundinnen und Kunden mit Hilfsmitteln im Homecare oder Rehabereich - Betreuung unseres...
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Customer Care Specialist
vor 4 Monaten
Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH VollzeitWir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe. Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection, mobilen...
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Clinical Trial Assistant
vor 4 Monaten
Jena, Deutschland Occlutech GmbH VollzeitClinical Trial Assistant (m/w/d) Occlutech is a leading specialist provider of mínimally invasive cardiac devices, with a mission to improve the quality of life for people with heart conditions. The vision is to become a global leading specialist provider in cardiac devices, addressing congenital heart defects, stroke prevention, and heart failure....
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Clinical Trial Assistant
vor 3 Monaten
Jena, Deutschland Occlutech GmbH Vollzeit**About the Company**: Occlutech is a leading specialist provider of mínimally invasive cardiac devices, with a mission to improve the quality of life for people with heart conditions. The vision is to become a global leading specialist provider in cardiac devices, addressing congenital heart defects, stroke prevention, and heart failure. Occlutech has a...
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Clinical Research Associate
vor 3 Monaten
Jena, Deutschland Occlutech GmbH VollzeitClinical Research Associate (m/w/d) Clinical Research We are offering a position in the medical device sector with ambitious and passionate people building meaningful products for patients all over the world. Our work environment is agile and allowing for collaboration with smart people and knowledge sharing in cross functional teams. As a fast-growing...
