Customer Success Specialist

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als regionale*r Ansprechpartner*in und Betreuer*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du lernst von der Pike auf Customer Success, service-orientierten Vertrieb und Key-Account-Management in einem stark wachsenden, digitalen Unternehmen an der Spitze der Speerspitze der digitalen Gesundheitsversorgung bei einem der größten Gesundheitsprobleme in Deutschland.

Aufgaben
  • Proaktive Kontaktaufnahme von neuen Arztpraxen, um sie über DiGA und Vivira aufzuklären und zum Verschreiben zu befähigen
  • Aufbau langfristiger Beziehungen mit Arztpraxen, damit sie erfolgreich und kontinuierlich Vivira an ihre Patient*innen verschreiben
  • Durchführung von Schulungen mit Praxisteams
  • Unterstützung des Teams bei der Durchführung von Messen und Kongressen
  • Erfassung von Feedback und Vorschlägen von Ärzt*innen
  • Kontinuierliche Schärfung von Vivira´s Kommunikations- und Betreuungstaktik durch regelmäßige Feedbackschleifen im Team
  • Regelmäßiges Pflegen der Kontakte und Aktivitäten im CRM-System
Qualifikation
  • Studienabschluss
  • Erste Berufserfahrungen (dazu zählen auch Praktika und Werkstudententätigkeiten), idealerweise im direkten Kundenkontakt
  • Fähigkeit, andere zu begeistern und überzeugen
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Viel Spaß in der regen Kommunikation mit anderen
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und gute Englischkenntnisse
Benefits
  • Die Chance, von der Pike auf Customer Success, service-orientierten Vertrieb und Key-Account-Management zu lernen
  • Die Möglichkeit, dich zum Experten im Bereich Digitale Gesundheitsanwendungen und unterstützt aktiv die Digitalisierung des Gesundheitswesens zu entwickeln
  • Starke berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein tiefer Einblick in die Arbeitsweisen eines Start-Ups mit herausfordernden Zielen
  • Eine positive, dynamische und offene Unternehmenskultur
  • Bis zu einem Monat pro Jahr Arbeiten aus dem EU Ausland
  • 30 Urlaubstage


  • Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) Vollzeit

    Lassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...

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    Bei traide AI bist du dabei, wenn KI - Technologie den globalen Handel revolutioniert! Unser Ziel ist es, Unternehmen und ihren Teams zu ermöglichen, ihre Zollprozesse klar zu verstehen und effizient zu verwalten, wodurch sie bis zu 87% Zeit sparen und Fehlerquellen deutlich reduzieren können. Bist du energiegeladen, außergewöhnlich initiativ und...


  • Berlin, Deutschland Sendify Vollzeit

    **Werde Customer Success Specialist bei Sendify!**: Bei Sendify suchen wir Dich für unsere Customer Success Specialist (M/F/d) Position für unser Customer Success Team! Sendify's Mission ist es, mit unserer intuitiven Plattform, den Versand für kleine und mittlere Unternehmen zu transformieren und zu vereinfachen. In dieser Schlüsselposition stellst Du...


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  • Berlin, Deutschland Talixo Vollzeit

    **About Talixo** Talixo is the world’s leading B2B ground transportation solution, offering pre-booked minicab and limousine services through its global network of drivers and vehicles. With innovative in-house technology, Talixo is revolutionizing travel by seamlessly integrating with booking flows of travel industry partners. So no matter if travellers...


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  • Berlin, Deutschland Sendify Vollzeit

    Werde Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify! Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Customer Success? Dann könnte die Position als Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify genau das Richtige für Dich sein! In dieser Schlüsselposition stellst Du sicher, dass unsere Kunden einen exzellenten Kundenservice...


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  • Berlin, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    Du bist Experte in der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und freust Dich, einen ausgewählten Kundenkreis dabei zu unterstützen, den maximalen Nutzen aus unseren Dienstleistungen und Produkten zu ziehen? Ideal, dann bewirb Dich jetzt als SIXT Rent Customer Success Specialist (m/w/d) und treibt die Zukunft der Mobilität mit uns weiter voran. Wir freuen...


  • Berlin, Deutschland Sendify Vollzeit

    **Werde Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify!**: **_ Auf ein Jahr befristete Position (Mutterschaftsvertretung)_**: Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Customer Success? Dann könnte die Position als **Customer Success Specialist (m/w/d)** bei Sendify genau das Richtige für Dich sein! In dieser...


  • Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland KNIME Vollzeit

    We are looking for the right people to join our well-funded, growing open-source company and to help us to continue to build exciting technology that makes our users happy. Right now, we are looking for a Customer Success Specialist to join our team at KNIME in Berlin, Konstanz or Munich*. Who you are - You are a good listener, highly organized, and critical...


  • Berlin, Deutschland Empion Vollzeit

    Suchst du nach einer Stelle, die nicht nur fachlich und organisatorisch zu dir passt, sondern auch kulturell?Bei Empion verbinden wir Recruiting mit Unternehmenskultur und matchen Kandidaten anhand eines kurzen Fragebogens mit kulturell passenden Arbeitgebern.Wenn du bereit für deinen kulturell passenden Arbeitgeber in der Tech-Hospitality bist, bewirb dich...


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