Customer Service Specialist FLS
vor 2 Wochen
Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang Juli 2023 ist die Umantis Teil der Abacus Gruppe.
Für unser Customer Service Team suchen wir dich als Customer Service Specialist FLS (a) zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau (DE).
Was dich bei uns erwartet:- Du stehst als First Level Supporter:in (FLS) unseren Key-User:innen auf Kundenseite als erste:r Ansprechpartner:in für unsere HR Software-Lösungen schriftlich und telefonisch zur Seite
- Du löst selbständig Kundenanfragen und Problemstellungen zu unserer Software
- Du dokumentiertest gefundene Lösungen in unserem Ticketsystem und baust unsere Wissensdatenbank weiter aus
- Teamarbeit wird bei uns wirklich gelebt. Wir sind aufgeschlossen und verfolgen alle das gleiche Ziel - unsere Kund:innen zu begeistern. So schaffen wir es, auch in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten und einen hervorragenden Service zu bieten.
- Du unterstützt spannende Projekte und bekommst die Möglichkeit, dich individuell zu entwickeln
- Du bist eine kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit und gehst keinem Telefonat aus dem Weg
- Du gehst den Dingen gerne auf den Grund und suchst neben der Lösung auch stets die Ursache
- Du bringst eine selbstständige-, sowie team- und prozessorientierte Arbeitsweise mit
- Du verfügst über eine technische Affinität und hast idealerweise Erfahrung in der Betreuung von großen Firmenkunden im Softwareumfeld
- Du bist versiert in der Anwendung von MS Office-Produkten
- Dein Profil rundest du mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen ab
- Übrigens heißen wir Quereinsteiger:innen und Personen aller Generationen herzlich willkommen und schätzen ihre vielfältigen Erfahrungen und Fähigkeiten, die sie in unser Team einbringen können
- Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem lebhaften und innovativen Arbeitsumfeld
- Ein systematisches und umfangreiches Onboarding als ersten Schritt zum Erfolg
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit langfristiger Perspektive (beispielsweise Aufstieg in den Second Level Support)
- Wir lieben es, uns gemeinsam im Office zu treffen und gegenseitig zu motivieren, haben aber auch gelernt, wie man im Home-Office effizient zusammenarbeitet.
- Umfangreiche Benefits von Events über Sport- und Gesundheitsangebote bis zur gesunden Work-Life-Balance (Workation, Gratis Bahncard 25 Abo, Jobrad, kostenloser Kaffee & Tee, Zuzahlung Fitness-Abo, Teamevents uvm.)
Hast du Interesse, in einem hoch motivierten Team zu arbeiten, wo die Kultur geprägt ist von Verantwortung, Freiraum und einem Miteinander? Dann bewirb dich jetzt Wir freuen uns, dich kennenzulernen
Oliver Darkow
People Experience Lead
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Customer Service Specialist FLS
vor 3 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Umantis Freiburg VollzeitCustomer Service Specialist FLS (a)Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talen...
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Customer Service Specialist FLS
vor 2 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Umantis Freiburg VollzeitCustomer Service Specialist FLS (a) Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Tale...
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Customer Service Specialist FLS
vor 1 Tag
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Umantis Freiburg VollzeitCustomer Service Specialist FLS (a) Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang...
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Customer Service Specialist FLS
Vor 6 Tagen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Umantis Freiburg VollzeitCustomer Service Specialist FLS (a) Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang...
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Kundenservice Spezialist
vor 2 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Umantis Freiburg VollzeitCustomer Service Specialist FLS (a) Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Für unser Customer Service Team suchen wir dich als Customer Service Specialist FLS (a) zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau (DE). Du stehst als First Level Supporter:in (FLS) unseren Key-User:innen auf...
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Kundenservice Spezialist
vor 3 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Umantis Freiburg VollzeitCustomer Service Specialist FLS (a) Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Für unser Customer Service Team suchen wir dich als Customer Service Specialist FLS (a) zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau (DE). Du stehst als First Level Supporter:in (FLS) unseren Key-User:innen auf...
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Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Freiburg, Deutschland TRI Dental Implants Direct GmbH Vollzeit**Wir suchen**: **Customer Service Specialist (100%)** Wir sind auf der Suche nach der passenden Besetzung für unseren telefonischen Kundenservice an unserem Standort in Freiburg im Breisgau.Du sorgst für ein positives Kundenerlebnis, indem du unsere Kunden mit dem bestmöglichen Support betreust. Deine Aufgaben sind vielfältig und garantieren ein breit...
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Customer Care Specialist
vor 1 Woche
Freiburg im Breisgau, Deutschland ISG Personalmanagement GmbH VollzeitCUSTOMER CARE SPECIALIST (M/W/D) MIT SCHWERPUNKT USA APPLY Firmenrad Fitnessmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Gute Anbindung Öffi-Ticket Du hast Lust auf geregelte Arbeitszeiten? Du hast Lust auf einen quirligen Arbeitstag? Du hast Lust auf eine innovative Branche? Du hast Lust auf ein breit gefächertes Aufgabenfeld? Hast Du Lust darauf, dich in einem...
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Customer Service
Vor 6 Tagen
Freiburg, Deutschland Badische Personalberatung GmbH VollzeitCustomer Service (m/w/d) **Sie suchen eine Stelle...** bei unserem Kunden in Freiburg als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)? Dann haben wir das richtige Jobangebot für Sie! **IHRE AUFGABEN**: - Als Specialist für Inside Sales und Customer Support sorgen Sie dafür, dass die Kundenbeziehungen gepflegt werden - Sie sind Ansprechpartner für den...
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Customer Care Specialist
vor 1 Woche
Freiburg im Breisgau, Deutschland ISG Personalmanagement GmbH VollzeitCUSTOMER CARE SPECIALIST (M/W/D) MIT SCHWERPUNKT USA APPLY Firmenrad Fitnessmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Gute Anbindung Öffi-Ticket Du hast Lust auf geregelte Arbeitszeiten? Du hast Lust auf einen quirligen Arbeitstag? Du hast Lust auf eine innovative Branche? Du hast Lust auf ein breit gefächertes Aufgabenfeld? Hast Du Lust darauf, dich in einem...
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Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland badenIT GmbH VollzeitDu hast Lust darauf... innerhalb deines Teams das operative Tagesgeschäft im Blick zu behalten und für unsere Kunden eine gleichbleibende Servicequaltität zu gewährleisten die Kommunikation mit unseren Kunden für das Service Level Management bestehender Service Level Agreements zu optimieren durch deine proaktive und analytische Kompetenz...
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Sales Service Specialist Tax
vor 1 Monat
Freiburg, Deutschland Haufe Group VollzeitFür unser Team Customer Service Management im Bereich Business Services & Operations suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau einen - **Sales Service Specialist TAX / Vertriebsinnendienst (w/d/m)**. DAS ERWARTET DICH: - Du betreust in dieser Funktion ausgewählte Kund:innen telefonisch und per Mail - Neben dem Auftrags -...
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Content Marketing Specialist
vor 1 Monat
Freiburg, Deutschland Black Forest Medical Group VollzeitGestalte die Zukunft des Content Marketings als Content Marketing Specialist! Du bist verantwortlich für die umfassende Recherche zu verschiedenen Themen rund um unsere Produkte und Firma. Bringe deine Leidenschaft für das Texten ein und gestalte kundengruppengerechte Inhalte entlang der Customer Journey. Überwache unseren Social-Media-Auftritt,...
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Trainee Customer Service Management
vor 4 Wochen
Kronberg im Taunus, Deutschland Jaguar Land Rover Deutschland GmbH Vollzeit**Become Part of our Success Story!** The British premium brands **Jaguar** and **Land Rover** are legendary brands in the automotive industry. Carried by unique emotion, tradition and innovation, we are heading into the future with fascinating models. Leading design, state-of-the-art drive systems and networked and semi-autonomous technologies are the...
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HR Services Specialist
vor 1 Monat
Freiburg, Deutschland ZIEMANN SICHERHEIT GmbH Vollzeit**HR Services Specialist (w/m/d) in Freiburg (Schallstadt)**: Die ZIEMANN CASHSERVICE GmbH ist ein Unternehmen der ZIEMANN GRUPPE. Diese ist der zweitgrößte nationale Anbieter für professionelle Geld - und Wertdienstleistungen in Deutschland. Die rund 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen mit circa 610 Spezialfahrzeugen flächendeckenden...
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Product Specialist
vor 4 Wochen
Freiburg, Deutschland Pointsharp GmbH Vollzeit**Your mission**: - You are responsible for the acceptance, coordination and processing customer inquiries about our software products, as part of our 2nd level support - You analyze complex, technical situations and, if necessary, recreate them in order to find good solutions to the satisfaction of our customers - In close cooperation with our development...
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Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeitâ®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über das Unternehmen Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen.
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Inside Sales Specialist
vor 1 Monat
Freiburg, Deutschland Haufe Group VollzeitFür unser Team Customer Service Management im Geschäftsbereich Business Services & Operations suchen wir zum - **nächstmöglichen Termin** am - **Standort Freiburg im Breisgau** einen - ** Inside Sales Specialist (w/d/m)**. DAS ERWARTET DICH: - Du kommunizierst sicher und souverän über alle Medien, hauptsächlich über Telefon und E-Mail. Deine...
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Service Technician
vor 1 Tag
Freiburg im Breisgau, Deutschland RTS Wind AG VollzeitService Technician (all genders) for blade repair works We, the RTS Wind AG, based in Bremen are the specialists in the wind energy, whether for the maintenance or repair of wind turbines and rotor blades. Because of our experience, we are ideally equipped for each of these areas. We are looking to strengthen our team in Freiburg: Service Technician (all...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Freiburg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitZur Unterstützung des Berlitz Teams in Freiburg suchen wir zum 01.04.24 einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden. - Sie erledigen eigenständig die...
