Complaints and Special Topics Specialist
vor 3 Wochen
Tele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungswirtschaft den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause. Mehr als drei Millionen Haushalte erleben mit uns mehr im Wohnzimmer. Tendenz steigend. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine:n engagierte:n Specialist Complaints & Special Topics (all genders) In Festanstellung und Vollzeit (40 Stunden pro Woche) Das erwartet Sie bei uns. Unterstützung - Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie Leistung - Diverse finanzielle Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr Corporate Benefits - Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Produkten Mehrwert - Mobile Work-Modelle / Home-Office Optionen mit zeitgemäßer IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flex- und/oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage Mobilität - Dienst/eBike, gute ÖPNV-Anbindung Verantwortung - Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsprävention und hohes Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken gewinnbringend einzubringen, interne Duz-Kultur Ihre Aufgaben. Übernahme der Last Level Kundenbetreuung für Neu- und Bestandskunden für die Themen Minderung & Entschädigung, Insolvenzen, Betrugsverdacht sowie Beschwerden an die Geschäftsführung Nachvollziehbare und verständliche Darstellung von Zusammenhängen und weiterer Vorgehensweisen für unsere Kunden (mündlich und schriftlich) Auflösen von Beschwerde-Fälle und Eskalationen, die auf erster Stufe nicht abschließend gelöst wurden, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erzielen Suche nach optimalen Lösungen als Schnittstelle zu internen Fachbereichen, um das Kundenanliegen abschließend zu klären Teilnahme an Projekten und Schulungen und Vorantreiben der Prozessoptimierungen Ihr Profil. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Gewissenhaftigkeit und Zahlenverständnis (verfügen idealerweise über Erfahrungen im Kundenkontakt) Alle Menschen sind bei uns willkommen – egal, welchen Alters, Geschlechts, welcher sexuellen Orientierung, Herkunft, Religion, Weltanschauung, ob mit oder ohne Behinderung – Hauptsache ist, wir passen zueinander 1.250 Mitarbeiter:innen 10 Standorte in Deutschland 25 Jahre Erfolgsgeschichte Haben wir Ihr Interesse geweckt? Suchen Sie eine neue Herausforderung? Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen über unser Bewerberformular . Ihre Ansprechperson Frau Corinna Aulich Kontakt
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Specialist Complaints
Vor 7 Tagen
leipzig, Deutschland Tele Columbus AG VollzeitTele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungswirtschaft den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause....
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Specialist Complaints
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland PŸUR | Tele Columbus VollzeitÜber Tele Columbus AGSuchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams.Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht...
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Group Business Operations Specialist
Vor 2 Tagen
Leipzig, Deutschland Staffbase Vollzeit**About Staffbase**: At Staffbase we believe that Communication moves people, and people move companies. Our mission is to empower leaders and communicators to drive transformation through internal comms solutions, strategies, and insights. Our most recent Series E funding led by General Atlantic, officially launched us to UNICORN status! We're...
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Regionalleiter Bem
Vor 2 Tagen
Leipzig, Deutschland Amazon Logistik GmbH VollzeitBachelor’s or Master’s degree in occupational health and/ or safety management, health sciences, health promotion, health economics, comparable studies or postgraduate studies related to health care and relevant professional experiences - Experience in the implementation and realization of occupational health measures, among others in cooperation with...
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IT Specialist
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland community4you AG VollzeitFull-time, flexitime, flexible working hours | Chemnitz, Leipzig Do something you really enjoy! Do you have your high school diploma in your hands and want to really get started? Computers are your life. Do you know what lies "behind" a website or have you ever coded a game? Then you are the right person for us. In our apprenticeship as an IT...
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Operator
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Syncreon VollzeitAs an **Operator **at logit.syncreon in **Leipzig**, you move high-tech goods and are responsible for the on-time provision of our shipments. You appreciate working in a modern environment and dynamic work processes motivate you? Then react quickly and become part of our growing organization. **About the Role**: **How you will contribute** - Packing and...
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Imaging Specialist
Vor 5 Tagen
Leipzig, Deutschland AICURA medical GmbH VollzeitWho we are looking forWe are seeking an experienced and motivated Imaging Specialist based in Europe, who is excited about tackling complex challenges in the medical sector using machine learning. As a suitable candidate, you should thrive in a startup environment characterized by flexible work arrangements. Your excellent interpersonal communication skills...
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Operational Specialist
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Opus Recruitment Solutions VollzeitAn Operations Specialist required to work for an industry leader in global energy specializing in renewable energy - their key aim is to enable a sustainable future!This role sits within their IT department which is made up of a group of passionate professionals dedicated to delivering top-notch IT solutions in the energy sector. This is a pivotal role in...
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Collections Specialist
vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland IWG plc VollzeitCollections SpecialistThis job is for you if you have the following;*Excellent communication skills.*Determination and resilience.*Previous experience in a credit control or phone-based customer service job.We offer hybrid work, a competitive salary and commission based on success.What you will do Make calls and send emails to customers to get them to pay...
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Quality Assurance Specialist
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Huboo Vollzeit**About Huboo Fulfilment**: Huboo Fulfilment is a dynamic and rapidly growing e-commerce fulfilment company dedicated to providing exceptional order fulfilment services for online retailers. Our innovative technology and commitment to excellence empower e-commerce businesses to streamline their operations and deliver a superior customer...
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PhD candidate
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Helmholtz Zentrum München VollzeitPhD candidate - Origin of Obesity and Metabolic Disorders in Childhood (f/m/x) 102340 Full time Leipzig We are Helmholtz Munich. In a rapidly changing world, we discover breakthrough solutions for better health. Our research is focused within the areas of metabolic health/diabetes, environmental health, molecular targets and therapies, cell...
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Environmental Health Safety Specialist
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland The HSE Recruitment Network VollzeitHSE Recruitment Network are working exclusively with an ambitious, inspiring and forward thinking manufacturing company who are looking for a HSE Specialist to lead EHS for their facility in Leipzig, Germany. The factory will be operational by the end of the year and it going to be the largest of its kind which means you are in a position to really...
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Application Support Specialist
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Opus Recruitment Solutions VollzeitAn Application Support Specialist required to work for an industry leader in global energy specializing in renewable energy - their key aim is to enable a sustainable future!This role sits within their IT department which is made up of a group of passionate professionals dedicated to delivering top-notch IT solutions in the energy sector. This is a pivotal...
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Fulfilment Specialist
Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland Swappie VollzeitTo continue to fuel Swappie’s strong growth path and enable further expansion, we are looking for **10 **Fulfilment Specialists (m/w/d)** In this role, you will join the team of Swappie’s fulfilment site in Leipzig, Germany. You will be doing the work which is strategically important for the company and our customers, great for the environment and...
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Data Science
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Square One Resources VollzeitData Science & AI SpecialistLocation: Berlin & MunichHeadcount: 14 vacancies Job Description:Utilize advanced data analysis techniques to extract insights from complex datasets.Develop machine learning models to predict trends and patterns in data.Collaborate with cross-functional teams to implement AI solutions and drive business objectives.Stay updated on...
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Fulfillment Specialist
Vor 6 Tagen
Leipzig, Deutschland Swappie VollzeitTo continue to fuel Swappie’s strong growth path and enable further expansion, we are looking for **FULFILLMENT SPECIALISTS (m/w/d) **(flexible hours!) In this role, you will join the team of Swappie’s fulfillment site in Leipzig, Germany. You will be doing the work which is strategically important for the company and our customers, great for the...
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Leipzig, Deutschland Helmholtz Zentrum München VollzeitPhD candidate in Neurobiology and Metabolic Research (f/m/x) 102437 Full time Leipzig We are Helmholtz Munich. In a rapidly changing world, we discover breakthrough solutions for better health. Our research is focused within the areas of metabolic health/diabetes, environmental health, molecular targets and therapies, cell programming and...
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Accounts Payable Specialist
Vor 2 Tagen
Leipzig, Deutschland Staffbase Vollzeit**About Staffbase**: At Staffbase we believe that Internal Communication moves people, and people move companies. Our mission is to empower leaders and communicators to drive transformation through internal comms solutions, strategies, and insights. Our most recent Series E funding led by General Atlantic, officially launched us to UNICORN status! We're...
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Accounts Receivable Specialist
Vor 2 Tagen
Leipzig, Deutschland Staffbase Vollzeit**About Staffbase**: At Staffbase we believe that Internal Communication moves people, and people move companies. Our mission is to empower leaders and communicators to drive transformation through internal comms solutions, strategies, and insights. Our most recent Series E funding led by General Atlantic, officially launched us to UNICORN status! We're...
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MES Specialist
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Skeleton Technologies VollzeitSkeleton's IT department is looking for a drivenMES Specialist (m/f/x)with the vision to match our ambition!Skeleton Technologies is seeking an experienced and tech-savvy MES Specialist (m/f/x) to join our dynamic team. This position offers a unique opportunity to work in a dynamic environment where your insights will contribute directly to the success of...