Abteilungsleiter Customer Service Management

vor 1 Monat


Schwerin, Deutschland providata GmbH Vollzeit

Zurück zur Übersicht Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d
In Ihrem Verantwortungsbereich gehört auch das Monitoring und Reporting von Kennzahlen sowie das Erarbeiten von Kennziffern zur Messung der Leistung und Qualität für das Management und unsere Auftraggeber.
Sie arbeiten in brandaktuellen Projekte und unterstützen bei System- und Prozessoptimierungen.
Nicht zuletzt fungieren Sie als Ansprechpartner für alle Kundenservice-Prozesse für unsere Auftraggeber und internen Schnittstellen.
Fundierte Kenntnisse in MS-Office sowie in der ACD-Software wären wünschenswert.
Gute Gründe für einen Arbeitsplatz bei der providata GmbH
Egal ob in den Büros oder auf Baustellen bei der Arbeit, bei gemeinsamen Festen oder auf Weihnachtsfeiern, bei sportlichen Aktivitäten oder aber einfach nur beim Mittagessen in der Betriebskantine - das sehr gute Betriebsklima ist überall spürbar. Work-Life-Balance
Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten und bieten Ihnen die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. An Urlaubstagen und weiteren Freistellungstagen können Sie die Welt erkunden oder zu Hause die Seele baumeln lassen, um hinterher wieder voll durchstarten zu können.
Mit speziellen Veranstaltungen zu den Themen gesunde Ernährung, Bewegung und Entspannung sowie mit regelmäßig bei uns im Haus durchgeführten Vorsorgeuntersuchungen (z.B. Hautscreening, etc.) sorgen wir dafür, dass alle Kollegen die Möglichkeit erhalten, ihre Gesundheit zu stärken.
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    Zurück zur Übersicht Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d In Ihrem Verantwortungsbereich gehört auch das Monitoring und Reporting von Kennzahlen sowie das Erarbeiten von Kennziffern zur Messung der Leistung und Qualität für das Management und unsere...


  • Schwerin, Deutschland providata GmbH Vollzeit

    p> Zurück zur Übersicht Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten – als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. li> In Ihrem...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Friedrich-Loeffler-Institut (FLI) Bundesforschungsinstitut für Tiergesundheit Vollzeit

    Beschreibung der PositionDas Friedrich-Loeffler-Institut (FLI) ist ein führendes Forschungsinstitut in der Veterinärmedizin, und wir suchen eine Abteilungsleiterin/Abteilungsleiter mit einer starken Führungskraft und Strategieentwicklung.AufgabenFühren Sie die Zentralabteilung mit etwa 100 Beschäftigten und entwickeln Sie Strategien für die...


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    Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d Zurück zur Übersicht Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten – als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland RAGOLDS Management Service GmbH Vollzeit

    Über unsRAGOLDS Management Service GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in der Metropolregion Hamburg. Wir unterstützen unsere produzierenden Kunden im Finanz- und IT-Bereich.LöhneDer geschätzte Lohn für diesen Job beträgt zwischen 60.000 € und 90.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation des Kandidaten.Beschreibung der PositionAls Senior...


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    Zurück zur Übersicht Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Abteilungsleiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten - als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Über 450 engagierte...


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  • IT Service Manager

    vor 4 Monaten


    Schwerin, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    If you are thinking about a new career start, then we should talk! Our subsidiary Randstad professional solutions currently has an exciting vacancy for an IT Manager with a business partner from the IT sector in Schwerin . A variety of tasks, a working atmosphere characterized by appreciation and attractive benefits await you - all in a permanent ...

  • After Sales

    vor 8 Monaten


    Schwerin, Deutschland Planet intelligent systems GmbH Vollzeit

    Your tasks will be:Sales responsibility for customers and prospects in Germany, Austria and SwitzerlandCompetent customer consulting on our IT integration solutions from cold calling to contract conclusionSupport of existing customers and acquisition of new customers as well as establishment and expansion of long-term customer relationshipsProfessional and...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Dwellworks Vollzeit

    We are seeking a highly skilled and knowledgeable individual to join our team as a Destination Service Consultant in Wismar, Rostock, or Schwerin, Germany.This is a part-time contract opportunity that allows for flexibility and autonomy while providing local support and expertise to employees and their families relocating for work or assignment.As a...


  • Schwerin, Deutschland providata GmbH Vollzeit

    Ihre RolleAls disziplinarische und fachliche Führungskraft zeichnen Sie verantwortlich dafür, Ihr Team durch Ihre zielorientierte Art zu begeistern, zu fördern und weiterzuentwickeln.Koordination der gesamten ArbeitsabläufeSicherstellung von Service-, Qualitäts- und Kostenzielen im TeamPersönliche und Urlaubsplanung in Ihrem TeamIn Ihrem...


  • Schwerin, Deutschland Relias Learning GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine*n engagierte*n Customer Onboarding Specialist (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit** für den Standort Schwerin für die Einführung unserer E-Learning Lösung bei unseren Neukunden. Deine Aufgaben: - Verantwortlich für das kundenorientierte Onboarding von Neukunden auf unsere SaaS-Lösung - Durchführen von...


  • Schwerin, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Schwerin DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...

  • Management Trainee

    vor 7 Monaten


    Schwerin, Deutschland Enterprise Vollzeit

    Übersicht Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber unser globales Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland providata GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsÜberblick über das UnternehmenWir suchen in der providata GmbH am Standort Schwerin nach einem erfahrenen Leiter für den Kundenservice. Dieser sollte sich mit dem Monitoring und Reporting von Kennzahlen sowie dem Erarbeiten von Kennziffern zur Messung der Leistung und Qualität auskennen.LöhneEine gute Entlohnung ist ein wichtiger...


  • Schwerin, Deutschland TA Triumph-Adler GmbH Vollzeit

    **Was ist TA Triumph-Adler?** Wir sind ein Unternehmen mit fast 130-jähriger Geschichte und bieten Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement. Als Vertriebs - und Servicegesellschaft gestalten wir für unsere Kunden durch unser ganzheitliches Produktportfolio mit Hardware, Software und Managed Services die Digitalisierung. Mit leistungsstarken Druck - und...