Customer Onboarding Specialist

vor 1 Woche

Schwerin, Deutschland Relias Learning GmbH Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine*n engagierte*n Customer Onboarding Specialist (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit** für den Standort Schwerin für die Einführung unserer E-Learning Lösung bei unseren Neukunden.

Deine Aufgaben:

- Verantwortlich für das kundenorientierte Onboarding von Neukunden auf unsere SaaS-Lösung
- Durchführen von Workshops zu unseren Lösungen und Begleitung des Setups, basierend auf den Zielen unserer Kunden (remote)
- Regelmäßiger Austausch mit den Ansprechpartner*innen zum Projektfortschritt und aktive Unterstützung in den verschiedenen Projektphasen
- Begleitung von Datenmigrationsprojekten in enger Abstimmung mit unseren IT/Entwickler/App Support Teams
- Unterstützung unserer Neukunden im Change
- und Risikomanagement

Dein Profil:

- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen sowie mehrjährige Erfahrung in der Betreuung oder Beratung von Kunden
- Begeisterung für die Digitalisierung, Automatisierungsprozesse und KI
- Affinität für das Durchführung von Schulungen (remote)
- Erste Erfahrungen im Projektmanagement vorzugsweise mit technischem Fokus und Integrationserfahrung von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikation
- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Hohe Empathie und Geduld, um auch komplexe Sachverhalte verständlich und nachvollziehbar zu erklären.

Was wir bieten:

- Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre
- Eine strukturierte Einarbeitung sowie die Möglichkeit, Dich vom ersten Tag an einzubringen und schnell Verantwortung zu übernehmen
- Ein besonderes Augenmerk auf die Work-Life-Balance: Arbeite flexibel in unserem modernen Büro in Berlin-Charlottenburg und nutze die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen unseres hybriden Arbeitsmodells
- Attraktive Sozialleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zu vermögenswirksamen Leistungen
- Eine gute Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel und einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein vielfältiges Angebot innerhalb der Bertelsmann-Gruppe sowie ein zusätzliches Fortbildungsbudget
- regelmäßige Teamevents
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte innerhalb der Bertelsmann-Gruppe sowie weitere Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Ein freundliches, hilfsbereites und motiviertes Team, das sich auf Dich freut

Interessiert? Dann bewirb Dich über unser Online-Bewerbungsformular Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Relias Learning GmbH | Personalabteilung | Lea Watson

**Unternehmen**:Relias Learning GmbH

**Land**:Deutschland

**Region**: Mecklenburg-Vorpommern

**Stadt**: Schwerin

**Postleitzahl**: 19053

**Job ID**:276020

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