Senior Experte Customer Journey
vor 1 Monat
Über uns Wir suchen dich als Senior Experte Customer Journey (m/w/d) Überblick Stadt: Hamburg Erfahrung: Berufserfahren unbefristet Vollzeit Die 4 Bereiche in der Customer Journey entwickeln Dienstleistungen und Produkte konsequent aus der Kundenbrille heraus. Der Bereich Customer Journey Wohnen entwickelt Dienstleistungen und Produkte rundum Wohnung, Immobilienerwerb und Absicherung sowie Wohntrends konsequent aus der Kundensicht. Wir sind hierzu cross-funktional organisiert und arbeiten ins zwei Squats mit agilen Methoden. Dein Job Identifizierung und Konzeption von Ansätzen für neue Produkte, Services und Geschäftsmodelle entlang der Customer Journey Wohnen sowie deren Analyse Generierung von Maßnahmen zur Steigerung des Ertrags, Kostensenkung und zur Erhöhung der Weiterempfehlungsbereitschaft Vorbereitung von Managemententscheidungen und Erstellung von Business Cases Analyse und Optimierung von Produkten, Prozessen und Services sowie Maßnahmen zur Verbesserung für unsere Kunden Analyse der Märkte und Ableitung für neue Produkte sowie deren stetige Weiterentwicklung Dein Profil Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung bei der strategischen Produktentwicklung Fundierte Kenntnisse über die gesamte Produktpalette im Bereich Wohnen und eine hohe Affinität zu Immobilien Kundenzentrierte Denkweise mit vertrieblichem Fokus sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, Pragmatismus und Mut Fundierte Erfahrungen in der Projektarbeit sowie Kenntnisse mit agilen Arbeitsweisen und Projektmethoden (u.a. Design Thinking, Scrum, Kanban) Deine Benefits Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub + 24. und 31. 12. frei und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung des jährlichen Urlaubs auf 36 Tage Vergütung: 13,66 Gehälter, variable Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungen und Urlaubssparen Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung, Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt IT-Equipment: Apple Paket - iPad Pro mit Magic Key Tastatur, Apple Pencil und Apple Airpods (auch für die private Nutzung) Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Hospitationen, Mentoring Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, vergünstigtes Deutschland-Ticket Weiteres: HaspaJoker Premium kostenlos, weitere Produkte mit Vergünstigungen, vielfältige Kunst-, Kultur- und Sportangebote Unser Beitrag: Senkung unserer CO²-Emissionen, Förderung von gemeinnützigen Einrichtungen, Übernahme von sozialer Verantwortung in Hamburg und vieles mehr. Eine Übersicht über unsere vielfältigen Benefits findest du unter - Haspa Benefits Das sind wir Wir sind die Bank für alle Hamburger:innen und 1,5 Mio. Kund:innen schenken uns ihr Vertrauen. Unsere 4.400 Kolleg:innen bringen Menschen zusammen und helfen ihnen auch über Finanzfragen hinaus. Denn wir engagieren uns im Stadtteil in vielen gemeinnüt-zigen Initiativen und Einrichtungen - und machen Hamburg so noch lebenswerter. Wenn Du Teil unserer bunten Gemeinschaft werden möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Denn wir sind so vielfältig wie un-sere Kund:innen. Unabhängig von deinem Geschlecht, sozialer und ethnischer Herkunft oder Religion freuen wir uns, wenn Du Teil der Bank von morgen wirst. Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantwortet dir gerne Sarah Jammeh Telefon: (Inhalt entfernt) Weitere Informationen zur Haspa erhältst du unter (Inhalt entfernt) /n /n /n
-
Customer Journey
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland New Work SE VollzeitDeine Aufgaben: - Analyse von Produktnutzungs-verhalten aller Kund:innen - Konzeption und Umsetzung aus der Analyse resultierender Maßnahmen - Komplexe Sachverhalte leicht verständlich an Stakeholder kommunizieren - Identifizierung von Customer Needs sowie Lösungsfindung - Schnittstellenfunktion zwischen Customer Success, Business Analytics, CRM und...
-
Senior Experte Datenschutz Und Compliance
vor 11 Stunden
Hamburg, Deutschland CRIF Deutschland GmbH Vollzeit**Together to the next level!** Werde Teil eines führenden Informationsdienstleisters und freu dich auf über 6.600 Kolleg:innen in über 85 Unternehmen und mehr als 40 Ländern weltweit. Unterstütze uns dabei die Digital Customer Journey unserer Kunden ganzheitlich zu optimieren. Wir bieten integriertes Identity-, Credit-Risk - und Fraud-Management sowie...
-
Senior Data Scientist/ Senior Analytics Expert
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Datalogue GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung **Das sind wir**: **Data Monetization by Customer Relevance**:Dafür steht** DATALOGUE. **Daten bilden bei uns den Grundstein für alle unsere Projekte - sie sind** unsere Leidenschaft und unser täglicher Antrieb.** Wir bei **DATALOGUE **unterstützen unsere Kunden, relevante Insights aus Daten zu generieren und nutzen **Data...
-
Senior Data Scientist/ Senior Analytics Expert
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Datalogue GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung **Das sind wir**: **Data Monetization by Customer Relevance**:Dafür steht** DATALOGUE. **Daten bilden bei uns den Grundstein für alle unsere Projekte - sie sind** unsere Leidenschaft und unser täglicher Antrieb.** Wir bei **DATALOGUE **unterstützen unsere Kunden, relevante Insights aus Daten zu generieren und nutzen **Data...
-
Senior Data Scientist/ Senior Analytics Expert
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Datalogue GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung **Das sind wir**: **Data Monetization by Customer Relevance**:Dafür steht** DATALOGUE. **Daten bilden bei uns den Grundstein für alle unsere Projekte - sie sind** unsere Leidenschaft und unser täglicher Antrieb.** Wir bei **DATALOGUE **unterstützen unsere Kunden, relevante Insights aus Daten zu generieren und nutzen **Data...
-
Data Driven Customer Insights Experte
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Datalogue GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung **Das sind wir**: **Data Monetization by Customer Relevance**:Dafür steht** DATALOGUE. **Daten bilden bei uns den Grundstein für alle unsere Projekte - sie sind** unsere Leidenschaft und unser täglicher Antrieb.** Wir bei **DATALOGUE **unterstützen unsere Kunden, relevante Insights aus Daten zu generieren und nutzen **Data...
-
Data Driven Customer Insights Experte
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Datalogue GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung **Das sind wir**: **Data Monetization by Customer Relevance**:Dafür steht** DATALOGUE. **Daten bilden bei uns den Grundstein für alle unsere Projekte - sie sind** unsere Leidenschaft und unser täglicher Antrieb.** Wir bei **DATALOGUE **unterstützen unsere Kunden, relevante Insights aus Daten zu generieren und nutzen **Data...
-
Data Driven Customer Insights Experte
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Datalogue GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung **Das sind wir**: **Data Monetization by Customer Relevance**:Dafür steht** DATALOGUE. **Daten bilden bei uns den Grundstein für alle unsere Projekte - sie sind** unsere Leidenschaft und unser täglicher Antrieb.** Wir bei **DATALOGUE **unterstützen unsere Kunden, relevante Insights aus Daten zu generieren und nutzen **Data...
-
Global Customer
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitWe are looking for the Global Customer & Data Transformation Expert to join our team in Hamburg! ** Your Role **:Support and manage specific Voice of the Customer initiatives that are part of the Kuehne+Nagel roadmap and vision and therefore of business importance to Kuehne+Nagel. In addition, present analysis and results to relevant stakeholders, including...
-
Customs Expert
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Heinemann VollzeitFor Hamburg Headquarters we are recruiting a**Customs Expert (M/F/d)** Your new job includes - As part of our Tax & Customs department, you will ensure compliance with customs and excise processes. In particular you will- monitor compliance with the legal requirements of customs and foreign trade law, as well as the Washington Convention on International...
-
Senior Service Designer
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH VollzeitFür unsere Europazentrale in Hamburg-Allermöhe suchen wir ab sofort einen Senior Service Designer (m/w/d). **Deine Aufgaben**: - Als Senior Service Designer definierst du im Rahmen deiner Tätigkeit eine übergreifende Customer Experience Strategie mit digitalen und physischen End-to-End-Erlebnissen - Dabei konzeptionierst du Customer Journey Maps inkl....
-
(Junior) BI Expert
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Datalogue GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung **Das sind wir**: **Data Monetization by Customer Relevance**:Dafür steht** DATALOGUE. **Daten bilden bei uns den Grundstein für alle unsere Projekte - sie sind** unsere Leidenschaft und unser täglicher Antrieb.** Wir bei **DATALOGUE **unterstützen unsere Kunden, relevante Insights aus Daten zu generieren und nutzen **Data...
-
Team Lead Customer Success
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland facelift brand buidling technologies GmbH VollzeitDas ist deine Chance! Wir suchen Dich für unser Customer Success Department in Hamburg als **Team Lead Customer Success (m/w/d)** facelift ist seit mehr als 10 Jahren erfolgreich auf dem Markt und in Europa ein führender Anbieter für eine All-in-One-Lösung von Social Media Marketing Technologien. facelift gehört als Teil der UNITED Marketing...
-
Social Media Management
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland justfrank GmbH Vollzeit**Social Media Management / Website Experte*in** Wir suchen Dich (w/m/x) als Social Media Management / Website Experte *in Du hast Marketing & Kommunikation, Marketing & digitale Medien oder Social Media Systems studiert. Du bringst Erfahrungen in der praktischen Anwendung mit, entweder aus relevanten Praktika oder Deinen eigenen Social Media Kanälen. Du...
-
BI Expert
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland DATALOGUE VollzeitDeine AufgabenDas ist dein Beitrag:In Deiner Rolle als BI Expert entwickelst du mit Hilfe von Data Analytics datenbasierte Lösungen für zentrale unternehmerische Fragestellungen im Bereich Marketing & Sales.Im Team mit unseren Analytics Experts und Senior Analytics Experts entwickelst du Reportings sowie Dashboards und implementierst diese für das...
-
Senior Expert Regulations Management
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland RWE Offshore Wind Vollzeit**Senior Expert Regulations Management & Legal Operations**: - **Location(s)**: - Hamburg, HH, DE, 20354 - London, City of London, GB, EC2R 8HP - Coventry, COV, GB, CV4 8PB - Swindon, Wiltshire, GB, SN5 6PB - Essen, NW, DE, 45141 **RWE Renewables UK Management Ltd., Essen, Coventry, Hamburg, London, Swindon** **To start as soon as possible, full time /...
-
Senior Webentwickler
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Seaside Collection GmbH & Co. KG VollzeitDu möchtest aktiv mitgestalten? Du suchst eine spannende Herausforderung mit Gestaltungsspielraum? Du möchtest Teil eines vielfältigen Teams sein? Willkommen in unserem Team! Als Teil unseres interdisziplinären Teams gestaltest du aktiv die digitale Zukunft aller Unternehmen der Firmengruppe und trägst maßgeblich zu deren Erfolg bei. Wir brauchen deine...
-
Senior Webentwickler
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Seaside Collection GmbH & Co. KG VollzeitDu möchtest aktiv mitgestalten? Du suchst eine spannende Herausforderung mit Gestaltungsspielraum? Du möchtest Teil eines vielfältigen Teams sein? Willkommen in unserem Team! Als Teil unseres interdisziplinären Teams gestaltest du aktiv die digitale Zukunft aller Unternehmen der Firmengruppe und trägst maßgeblich zu deren Erfolg bei. Wir brauchen deine...
-
Senior Webentwickler
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Seaside Collection GmbH & Co. KG VollzeitDu möchtest aktiv mitgestalten? Du suchst eine spannende Herausforderung mit Gestaltungsspielraum? Du möchtest Teil eines vielfältigen Teams sein? Willkommen in unserem Team! Als Teil unseres interdisziplinären Teams gestaltest du aktiv die digitale Zukunft aller Unternehmen der Firmengruppe und trägst maßgeblich zu deren Erfolg bei. Wir brauchen deine...
-
Senior Business Expert
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Commerzbank AG Deutschland VollzeitHerausforderungen haben wir genug - und jetzt brauchen wir dich, um sie anzugehen! Als Senior Business Expert im Cluster Accounts & Deposits gestaltest du aktiv in einem agilen Team die Digitalisierung und Automatisierung der Kontoantragsprozesse - von der Konzeption bis zur Begleitung und Koordination der Umsetzung. Im Fokus deiner Aktivitäten steht die...
