Customer Success Manager
vor 4 Wochen
- Du betreust und pflegst die Beziehungen zu Deinen globalen, internationalen Kund:innen - vom Start-Up bis zum Automobilkonzern, in allen strategischen, technologischen und operativen Fragestellungen
- Du unterstützt Deine Kund:innen in der Weiterentwicklung ihrer Geschäftsmodelle und suchst aktiv nach Synergieeffekten mit unserem Soft- und Hardwaretechnologie Portfolio
- In enger Zusammenarbeit mit unseren Technical Account Manager:innen sorgst Du für eine hervorragende Customer Experience und stellst eine optimale Kundenbetreuung sicher
- Du bist motiviert, gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen aus Entwicklung, Sales und Support an der Zukunft der geteilten Mobilität und unseres Produktportfolios mitzuwirken
- Du hast volle Umsatz- und Forecast Verantwortung und berichtest direkt an Deinen Teamlead
- Du verfügst über Berufserfahrung im B2B-Bereich, idealerweise in einer ähnlichen Position wie Customer Success Management, Vertrieb, Key Account Management oder Projektmanagement
- Du hast idealerweise ein Studium mit Schwerpunkt im technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
- Du verbindest strategisches Denken mit Handlungsstärke sowie Verhandlungskompetenz
- Du beherrschst den Umgang mit komplexen Sachverhalten und kannst gezielt Vorgehensweisen und Entscheidungen herleiten
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast Spaß daran, mit einem stetig wachsenden Produktportfolio in einem sehr dynamischen Arbeitsumfeld mit kurzen Innovationszyklen zu arbeiten
- Moderne Arbeitsplätze: Unsere Open Space Büros sind mit höhenverstellbaren Schreibtischen ausgestattet. Du hast die Wahl zwischen einem Windows oder Mac Notebook für Deine tägliche Arbeit. Weiterhin hast Du die Möglichkeit Deine Arbeitsausstattung (Maus, Tastatur, Kopfhörer) zu erweitern
- Wunsch-Smartphone: Für Deine private Nutzung kannst Du Dir ein Smartphone Deiner Wahl aussuchen
- 1.000 Euro Weiterbildungsbudget pro Jahr: Wir möchten gemeinsam mit Dir wachsen Neben weiteren Entwicklungsmöglichkeiten stehen Dir 1.000 Euro jährlich für Deine persönliche Weiterentwicklung zur Verfügung
- 10 Tage Sonderurlaub pro Jahr: Bei einer persönlichen Verhinderung (z. B. Krankheit eines Kindes oder Pflege eines Angehörigen) erhältst Du zusätzlich bis zu 10 Tage Sonderurlaub pro Jahr
- Vertrauensarbeitszeit & Home-Office: Egal ob Frühaufsteher:in oder Langschläfer:in, teile Dir Deine Arbeitszeit flexibel ein. Du kannst auch 3-4 Tage von zuhause arbeiten
- Workation: Arbeite bis zu 6 Wochen im Jahr aus dem EU-Ausland
- Bis zu 60 Tage Urlaub in einem Jahr: Bei uns kannst Du Deine 30 Tage Urlaub flexibel gestalten. 30 Tage sind nicht genug? Dann kaufe ganz einfach bis zu 10 Tage im Jahr Urlaub hinzu oder spare Dir 10 Tage Urlaub pro Jahr für max. 3 Jahre an
- Teamwear: Bestelle regelmäßig Deine Teamwear in coolen Designs (T-Shirts, Poloshirts, Hoodies, Jacken und vieles mehr)
- Events: “Work hard, play harder” Auch außerhalb des Büros treffen wir uns zu Team-Events, Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und anderen Aktionen
- Förderung der Gesundheit: Angebote von Krankenkassen durch Module wie Gesundheits-Check, Vorträge und Seminare sowie eine jährliche Grippeschutzimpfung
- Dein individueller Benefit: Wähle zusätzlich den Benefit, der zu Dir passt. Wir bezuschussen folgende Angebote: Urban Sports, Bike-Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, ÖPNV-Ticket, Kita-Zuschuss und ein Mobilitätsbudget von NAVIT
- Weitere Benefits: Täglich frische Obstkörbe und kostenlose Getränke, Fahrzeugpool zur beruflichen und privaten Nutzung, Betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss in der Kantine in Netphen und monatlicher Food Thursday in Köln
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sastrify VollzeitWe at Sastrify are committed to helping our customers achieve success by providing them with the best SaaS procurement practices. As a Customer Success Manager, you will play a key role in driving adoption, utilization, and growth for your portfolio of customers.Key Responsibilities:Develop and manage long-term relationships with key customers and multiple...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Paymenttools. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for driving our success with new and existing customers. Your primary focus will be on gaining their trust, solving their issues, and ensuring smooth operations.Key...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools VollzeitTransforming Payment LandscapePaymenttools is revolutionizing the payment industry in Europe, with a vast network of over 15,000 stores and travel agencies across 21 countries. Our mission is to make payments seamless and invisible, while providing value-added services through a reliable identity service. We believe in innovation and cutting-edge technology,...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Straumann Group VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Straumann Group. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for identifying and acquiring new customers in the orthodontic sales space.Key ResponsibilitiesActive identification and telephone acquisition of new customers...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OVHcloud VollzeitCustomer Success Manager M/F/XWithin your #OneTeamYou will be in charge to secure adoption and drive customer satisfactionYou will build customer loyalty to fight churnYou will reduce Time-to-Value for OVHcloud's customersYou will increase account income through cross-selling & upsellingYou will bring the voice of the customer and advocate him within...
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GUURU VollzeitÜber die RolleAls Senior Customer Success Manager bist du für die selbstständige Betreuung eines Portfolios von rund 20 Kunden verantwortlich. Du agierst als player-coach für noch unerfahrene Mitarbeiter und liebst den direkten Kundenkontakt. Du trittst auf als kompetenter Berater auf Augenhöhe mit dem Kunden und bist verhandlungssicher und gut im...
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Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GUURU VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenbeauftragten, der unsere Kunden erfolgreich betreut und ihre Ziele unterstützt.Als Senior Customer Success Manager bist du für die Selbstständige Betreuung eines Portfolios von rund 20 Kunden verantwortlich. Du agierst als Player-Coach für noch unerfahrene Mitarbeiter und trittst auf als kompetenter Berater auf...
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Customer Success Strategist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sastrify VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Strategist to join our team at Sastrify. As a Customer Success Strategist, you will be responsible for driving adoption, utilization, and growth for our customers, supporting them in optimizing their SaaS procurement practices through success planning.Key ResponsibilitiesDevelop and manage...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Straumann Group VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Straumann Group. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for identifying and acquiring new customers in the orthodontic sales market.Key ResponsibilitiesActive identification and telephone acquisition of new customers...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Köln, Deutschland osite network GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d) Gestalte mit uns den Erfolg unsere Kunden! Als Managed Service Provider (MSP) unterstützen wir seit über 20 Jahren Kunden bundesweit in den Bereichen Managed Services, Cloud & Hosting, VoIP und Beratung. Unser Team arbeitet mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld, um unseren Kunden innovative IT-Lösungen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smartvillage GmbH VollzeitÜber den JobUnser Team sucht einen Senior Customer Success Manager, der die Verantwortung für die Bearbeitung und Koordination von B2B-Veranstaltungsanfragen im smartvillage Köln-Mülheim übernimmt. Als Senior Customer Success Manager:in hast Du die Herausforderung, Kunden individuell zu beraten und ihnen das beste Veranstaltungserlebnis zu bieten.Deine...
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Mitarbeiter Customer Success Management
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH VollzeitAufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success ManagementWir suchen eine/n Werkstudent/Praktikanten Customer Success Management, der/die Teil unseres Teams für das digitale Angebot Lease Seven (L7) wird. Als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management arbeitest du zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer...
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Werkstudent - Customer Success Management
vor 2 Monaten
Köln, Deutschland Automedia Marketing und Medienservice für den Kfz-Handel GmbH Vollzeit**Werkstudent*in im Bereich Customer Success Management**: **Über Automedia**: Automedia ist ein innovatives Familien-Unternehmen im Automobilsektor. Seit über 25 Jahren entwickeln wir erfolgreich Product Data Syndication und datenbasierte **Marketing-Technologie-Lösungen (MarTech)**. Unsere **Software-as-a-Service (SaaS)** Lösungen unterstützen...
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Werkstudent - Customer Success Management
vor 2 Monaten
Köln, Deutschland Automedia Marketing und Medienservice für den Kfz-Handel GmbH Vollzeit**Werkstudent*in im Bereich Customer Success Management**: **Über Automedia**: Automedia ist ein innovatives Familien-Unternehmen im Automobilsektor. Seit über 25 Jahren entwickeln wir erfolgreich Product Data Syndication und datenbasierte **Marketing-Technologie-Lösungen (MarTech)**. Unsere **Software-as-a-Service (SaaS)** Lösungen unterstützen...
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Werkstudent - Customer Success Management
vor 2 Monaten
Köln, Deutschland Automedia Marketing und Medienservice für den Kfz-Handel GmbH Vollzeit**Werkstudent*in im Bereich Customer Success Management**: **Darauf kannst Du dich freuen**: - **Flexibilität**: Hybrides Arbeitsmodell, das sich gut mit deinem Studium vereinbaren lässt. - **Lifelong Learning**: Wir unterstützen dich bei deiner Weiterentwicklung und bieten spannende Einblicke in den Automobilsektor. - **Moderne Arbeitsumgebung**: Nutze...
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(Junior) Sales
vor 1 Monat
Köln, Deutschland smartvillage GmbH VollzeitUnser Customer Success Team sucht Unterstützung. Ein Mix aus Sales, Customer Success, Customer Support und Business Development - wir wollen nicht verkaufen, wir wollen mit unseren Kund:innen das richtige Angebot für ein unvergessliches smartvillage-Erlebnis finden. Sales & Business Development : Dein Einstieg in die Welt des Erfolg der Kund:innen...
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Praktikant:in im Bereich Customer Success Management
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLANTED VollzeitAufgabenUnser Customer Success Team benötigt deine Unterstützung bei der Betreuung unserer Kunden und der Übernahme eigenständiger administrative Aufgaben.Du wirst als Ansprechpartner:in für Kundenfragen und -anliegen zur Verfügung stehen und dabei helfen, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.Als Spezialist:in für Kundenbeziehungen und...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Köln, Deutschland Catch GmbH VollzeitBeratung und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Software, um die Conversion von Testphasen zu Jahresverträgen zu steigern Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success, idealerweise im SaaS-Bereich und im HR / Recruiting, gesammelt Du hast idealerweise Erfahrung in einem schnell wachsenden Startup gesammelt (Series A / B) ...
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Werkstudent/Praktikant Customer Success Management
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten Werkstudenten/Praktikanten für unser Customer Success Team. Als Teil unseres Teams wirst du die Leitung des Customer Success Teams unterstützen und zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse arbeiten.Deine Aufgaben Du unterstützt die Leitung des Customer...
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Retail Media Success Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce VollzeitJob OverviewWe are seeking a highly skilled Retail Media Success Manager to join our team at Kaufland e-commerce. As a key member of our Online Marketing department, you will be responsible for driving the growth and success of our retail media business.Key ResponsibilitiesIdentify and develop new business opportunities with our advertising customersWork...
