IT-Support Spezialist technische Basis

vor 1 Monat

Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

Das ist das Arbeitsumfeld: Sie begeistern sich für die Welt der IT, lieben es, anspruchsvolle Herausforderungen zu lösen, und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn unser Team arbeitet an komplexen technischen Lösungen für spezielle Kundenanfragen. Dabei sind Sie Teil des Wandels in die Online-Welt und gestalten den Service der Zukunft mit einer nachhaltigen Service- und Kundenprozessoptimierung. Unsere Abteilung, die technische Basis, bildet das Fundament für alle DATEV-Anwendungen. Das sind die Aufgaben: Sie sind gemeinsam im Team für einen vielseitigen technischen Support verantwortlich. Sie analysieren Fehler und helfen unseren Kund:innen bei technischen und prozessualen Fragen und Problemstellungen. Sie erstellen Selfservice-Lösungen z. B. Hilfedokumente oder Servicevideos und sorgen für deren kontinuierliche Optimierung. Zudem haben Sie im Selbsthilfekontext die Möglichkeit evtl. Programmierkenntnisse anzuwenden. Sie analysieren eigenständig unseren Service, leiten servicereduzierende Maßnahmen ab und liefern wertvollen Input zur Optimierung der Servicequalität und –effizienz. Sie arbeiten auch teamübergreifend und eng mit anderen Schnittstellenpartnern (z.B. Softwareentwicklung) zusammen. Das suchen wir: Erforderliche Skills: Sie besitzen ein abgeschlossenes idealerweise technisches Studium, z. B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen. Sie bringen grundlegende PC- und Netzwerkkenntnisse mit und können sich für technische Zusammenhänge begeistern. Sie haben Freude am Umgang mit Kund:innen und daran technisch versierten Service zu leisten. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im Kundenservice mit. Sie verfügen über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie ein sehr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen. Sie besitzen gute analytische Fähigkeiten und haben Freude an der Optimierung von Prozessen. Erlernbare Skills: Das Wissen über unsere Programme, Netzwerkumgebungen, Installationsprozesse sowie weitere Abläufe und Tools eignen Sie sich mit Unterstützung von Pat:innen und Teamkolleg:innen an. S ämtliche betriebliche Regelungen und die relevanten Service-Prozesse erlernen Sie anhand eines persönlichen Einarbeitungsplans . Das bieten wir: Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie weitere finanzielle Anreize Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit sowie zahlreiche interne Communities zum Vernetzen und gegenseitigen Lernen Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch die Möglichkeit zur Arbeit im „Homeoffice“ an einzelnen Tagen (ggf. nach der Einarbeitung) im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Tätigkeit innerhalb Deutschlands inkl. der dazugehörigen technischen Ausstattung Und vieles mehr... Das sind wir: DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 700.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. WirsindDATEV Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.

  • IT-Support-Mitarbeiter technische Basis: Innovative Lösungen für komplexe Herausforderungen

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Unsere Abteilung, die technische Basis, bildet das Fundament für alle DATEV-Anwendungen. Wir suchen nach engagierten IT-Profis, die sich auf innovative Lösungen spezialisieren und Kundenanfragen mit kreativen Antworten beantworten.Über unsDATEV ist ein führender Anbieter von Software- und IT-Dienstleistungen in Europa. Mit über 9.000 Mitarbeitern an...

  • IT-Support Spezialist technische Basis

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld:Sie begeistern sich für die Welt der IT, lieben es, anspruchsvolle Herausforderungen zu lösen, und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn unser Team arbeitet an komplexen technischen Lösungen für spezielle Kundenanfragen. Dabei sind Sie Teil des Wandels in die Online-Welt und...

  • IT-Support Spezialist technische Basis

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Sie begeistern sich für die Welt der IT, lieben es, anspruchsvolle Herausforderungen zu lösen, und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn unser Team arbeitet an komplexen technischen Lösungen für spezielle Kundenanfragen. Dabei sind Sie Teil des Wandels in die Online-Welt und...

  • IT-Support Spezialist technische Basis

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Sie begeistern sich für die Welt der IT, lieben es, anspruchsvolle Herausforderungen zu lösen, und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn unser Team arbeitet an komplexen technischen Lösungen für spezielle Kundenanfragen. Dabei sind Sie Teil des Wandels in die Online-Welt und...

  • IT-Support Spezialist technische Basis

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Sie begeistern sich für die Welt der IT, lieben es, anspruchsvolle Herausforderungen zu lösen, und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn unser Team arbeitet an komplexen technischen Lösungen für spezielle Kundenanfragen. Dabei sind Sie Teil des Wandels in die Online-Welt und...

  • IT-Support Spezialist technische Basis

    vor 1 Monat

    Nürnberg, 90403, Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Sie begeistern sich für die Welt der IT, lieben es, anspruchsvolle Herausforderungen zu lösen, und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn unser Team arbeitet an komplexen technischen Lösungen für spezielle Kundenanfragen. Dabei sind Sie Teil des Wandels in die Online-Welt und...

  • IT-Infrastruktur-Spezialist für Service und Support

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Rochus Mummert digital GmbH Vollzeit

    Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, stetig wachsenden Unternehmen bietet sich als IT-Infrastruktur-Spezialist für Service und Support bei der Rochus Mummert digital GmbH an. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einer vielseitigen Rolle einzubringen.BeschreibungAls Fachmann für IT-Infrastruktur sind Sie verantwortlich für...

  • Datev eG | IT-Support Spezialist technische Basis

    vor 1 Monat

    nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld:Sie begeistern sich für die Welt der IT, lieben es, anspruchsvolle Herausforderungen zu lösen, und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn unser Team arbeitet an komplexen technischen Lösungen für spezielle Kundenanfragen. Dabei sind Sie Teil des Wandels in die Online-Welt und...

  • IT-Infrastruktur-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Unterstützung bei IT-ProblemenBei Allgeier Public arbeiten wir eng mit Kunden zusammen, um ihre digitale Transformation voranzutreiben. Unser Team unterstützt Sie bei der Lösung von IT-Problemen und bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen an.Besonderheiten:Fachwissen für die Lösung von IT-ProblemenEngagiertes Team für individuelle...

  • IT-Spezialist/in für Justiz

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Servicezentrum der bayerischen Justiz Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten/in, der sich auf die Betreuung und Unterstützung von Mitarbeitenden der bayerischen Justiz spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im IT-Servicezentrum werden Sie eine zentrale Rolle bei der Gewährleistung eines sicheren und effizienten IT-Betriebs spielen.

  • Cloud-Beratungsingenieur

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Technische Hochschule Nürnberg Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position eines Cloud-Beratungsingenieurs bei der Technischen Hochschule Nürnberg. Als Teil unseres Zentralen IT-Teams werden Sie an der Einführung neuer Public-Cloud-Angebote aus dem Verbund der Hochschulen, Universitäten und Forschungseinrichtungen sowie von kommerziellen Anbietern beteiligt. Ihre...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Technischer Support

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland S+S Regeltechnik GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir**: - Eine Festanstellung in Vollzeit mit einer spannenden Herausforderung - Flexible Arbeitszeiten mit einer Kernarbeitszeit - Gute verkehrstechnische Erreichbarkeit, steuerfreier Fahrtkostenzuschuss - Spannende und technisch anspruchsvolle Aufgabengebiete - Ein schnell wachsendes, international ausgerichtetes Unternehmen mit einer...

  • Cloud-Spezialist

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm Vollzeit

    Die Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm sucht einen erfahrenen Cloud-Spezialisten (w/m/d) für die Einführung neuer Public-Cloud-Angebote.Fachlich und methodisch orientiert verantwortet der/der eingestellte Cloud-Spezialist den gesamten Lebenszyklus von Anforderung, Integration und Management von Cloud-Diensten in der Hochschul-Landschaft. Dies...

  • Technischer Berater

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT Vollzeit

    Astrum IT – Digitalisierung für ein effizientes UnternehmenAls Experte in der IT unterstützt Astrum IT Kunden im DACH-Raum und Benelux bei der Optimierung ihrer digitalen Prozesse. Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0.Unser IT Service Team vergrößert sich ständig und sucht nach einem technischen Berater (m/w/d) am...

  • IT-Spezialist für Digitalisierungsprojekte

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Allgeier IT GmbH Karriere Vollzeit

    Allgeier Public ist ein umfassender Full-Service-Anbieter für Digitalisierungsprojekte in der öffentlichen Verwaltung in Deutschland. Wir haben Teams mit rund 500 erfahrenen Fachleuten, die den digitalen Wandel der Verwaltung gestalten und unsere Kunden mit Fachkompetenz unterstützen.Unsere Leistungen umfassen:Digitalisierung von ProzessenFachkompetenz in...

  • Hardware-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Bist du ein technischer Experte mit Leidenschaft für Hardware-Installation?SanData IT-Gruppe sucht nach einem erfahrenen Hardware-Spezialisten, der unsere Kunden mit seinen Fähigkeiten überzeugen kann.Durch deine Arbeit wirst du entscheidend zur erfolgreichsten Lösung beitragen und unser Unternehmen noch weiter gestalten.Um diese Herausforderung zu...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Service Desk (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk Analyse des...

  • IT-Sicherheitsbeauftragter/-in für die Technische Universität Nürnberg

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Technische Universität Nürnberg Vollzeit

    Wir suchen in unserer IT-Unit einen IT-Sicherheitsbeauftragten/-in, der sich auf Datenschutz und Datensicherheit spezialisiert hat. Als unsere zentrale Ansprechperson für Datenschutzangelegenheiten sind Sie an allen Bereichen der Universität engagiert.">FirmenübersichtDie Technische Universität Nürnberg ist eine renommierte Hochschule mit einem starken...

  • IT-Systemadministrator für IT-Support und Netzwerkverwaltung

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    Bei Kühne + Nagel (AG & Co.) KG suchen wir einen IT-Systemadministrator, der sich in unserem dezentralen Local Field IT-Support an den Standorten Nürnberg sowie an nahegelegenen Standorten betätigt.Als verantwortlicher IT-Supporter werden Sie für die Bereitstellung und Implementierung von Software, das Verwalten von Software-Updates und Upgrades, das...

  • IT-Support-Spezialist für Technische Lösungen

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

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