1st-Level-Support / IT-Support / IT Service Desk (m/w/d)
vor 3 Wochen
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen 1st Level Support - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
- Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets in einem Ticketsystem sowie in der Bearbeitung von IT Requests
- Gutes technisches Verständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausbaufähige Englischkenntnisse
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IT-Supporter im 1st Level IT Support
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland CANCOM VollzeitÜbersichtBeschäftigt euch Sie mit der Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen, Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's, Support und Troubleshooting, Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports sowie der Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im...
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IT-Expert als Quereinsteiger in den IT-Support
Vor 5 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Allgeier IT GmbH VollzeitÜberblickFür unseren exklusiven User Help Desk bei Allgeier Public Gruppe suchen wir einen engagierten IT-Experten (m/w/d), der die Herausforderungen im IT-Support aufgreifen möchte.
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Quereinsteiger im IT-Support
Vor 6 Tagen
Nürnberg, Deutschland Allgeier IT GmbH VollzeitFür unseren exklusiven User Help Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterstützung als IT-Supporter (m/w/d) - gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d) am Standort Düsseldorf, Hamburg oder Nürnberg in Voll- oder Teilzeit. Deine Benefits: ✓ Attraktives Bonussystem: Du hast die Möglichkeit, Dir einen...
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IT-Service-Desk-Spezialist: Fachkraft für IT-Support
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, um unsere Kunden im Bereich IT-Support zu unterstützen. Als Teil unseres Teams wirst du als erste Anlaufstelle für Kunden mit technischen Problemen fungieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen über Hotline, E-Mail oder...
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IT-Support-Expert für Nürnberg
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir bei wu personal GmbH sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.IT Service Desk (m/w/d)AufgabenEntgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen...
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Quereinsteiger Helpdesk IT-Support
vor 4 Monaten
Nürnberg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk • Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette • IT Support im Hardware- und...
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IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support
vor 2 Monaten
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen ab sofort IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) an den Standorten Düsseldorf, Wolfsburg, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart,...
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Desktop Support Administrator
vor 3 Monaten
Nürnberg, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit**Firmenprofil** Die **PageGroup** ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen. Das Herzstück unseres...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitUnsere Firma, FERCHAU GmbH, ist ein Familienunternehmen mit Schwerpunkt auf IT und Engineering. Wir unterstützen Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialisten. Als Systemexperte (m/w/d) für IT-Infrastruktur und -Support wirst du Teil unserer Dynamik.Beschreibung deines TagesZentrale Anlaufstelle für alle...
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IT-Systemtechniker für 2. Level Support
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitUnser Kunde ist ein IT-Systemhaus mit zahlreichen Kunden im Bereich des Dienst- und Werkvertrags.Aufgrund der wachsenden Nachfrage nach IT-Personal suchen wir fähige IT-Systemtechniker (m/w/d) für die Position eines 2. Levels IT Supports.Sie werden Teil unserer dynamischen Mannschaft bei wu personal GmbH, einem renommierten Personaldienstleister für IT-...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1. Level
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland BELECTRIC GmbH VollzeitLeitende Rolle im IT-SupportWir suchen einen IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1. Level, der als zentraler Ansprechpartner für alle Themen rund um die IT fungiert. Der Schwerpunkt liegt auf der Lösungsorientierten Bearbeitung von IT-Problemen, beispielsweise in den Bereichen Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Notebooks, Mobile Devices und Druckern in...
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IT-Projektmanager (m/w/d) für deutscher IT-Support
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitTeamleitung bei DATAGROUP Service Desk GmbHWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unser Team bei der Planung und Steuerung betreffend der Ressourcenauslastung unterstützt. Als fachliche und disziplinarische Führungskraft bist du verantwortlich für die operative Leitung deines Teams und sicherst die Einhaltung unserer Standards und...
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IT-Spezialist für Onsite Support gesucht
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy VollzeitBeschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen einen motivierten Junior Onsite Support (VZ) für unser Team in Nürnberg im Rahmen eines 12-monatigen Ersatzvertrags.Auf Sie wartet ein spannendes Arbeitsumfeld, ein familiäres Team mit guter Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten. AufgabenbereichSupport und Customizing von bestehenden Installationen in...
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Fachinformatiker (gn) IT Support Spezialist
vor 1 Monat
Nürnberg, Bayern, Deutschland PAMEC PAPP VollzeitPAMEC PAPP sucht für unseren Kunden einen Fachinformatiker (gn) IT Support zur Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen und zur Lösung von Störungen im Rahmen des 1st Level Supports.Vorteile:Unerbittete Festanstellung mit Übernahmeoption im PartnerunternehmenVergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen,...
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Supportfachmann (m/w/d) für IT-Beratung
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitÜber DATAGROUP Service Desk GmbHDATAGROUP Service Desk GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen. Unsere Experten unterstützen Unternehmen bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen.Herausfordernde AufgabenAls Supportfachmann (m/w/d) für IT-Beratung warten auf dich spannende und herausfordernde Projekte im Bereich der...
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Fachmann für Field-Service und IT-Lösungen
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Experis GmbH VollzeitÜberblickKonnten Sie sich als Fachmann für Field-Service und IT-Lösungen in einer dynamischen und vielfältigen Umgebung sehen?Berichten Sie über Ihre Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie bei der Durchführung von Aufgaben im IMAC-Umfeld, um die IT-Infrastruktur unserer Kunden effizient zu unterstützen.Wir suchen ab sofort einen qualifizierten...
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Betriebstechniker im 1st-Level-Support
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DG timework GmbH VollzeitBei DG timework GmbH suchen wir einen motivierten Betriebstechniker, der sich in unserem modernen Unternehmen als Inbound Agent (m/w/d) einbringen möchte.Für diese Rolle sind folgende Aufgaben von Interesse:Beratung und Unterstützung unserer B2B-Kunden bei sämtlichen Fragen rund um ihre IT-LösungenDokumentation der jeweiligen...
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IT-Supporter Fachmann/Nachwuchs
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitSoftware Supporter (m/w/d) in NürnbergAufgrund des kontinuierlichen Wachstums unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet eines technischen First-Level-Supports.Wir suchen eine/f einen dynamische/n und motivierte/n Kandidaten/m, die/s sich auf ein interessantes Projekt einlassen...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy VollzeitD-ploy ist ein Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Sitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, Tschechien und dem Vereinigten Königreich. Mit umfassender Kompetenz in allen IT-Bereichen seit 2003 bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden.PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Techniker für den...
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IT-Support-Expert für Nürnberg
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Expert, der unsere Kunden in Nürnberg mit professionellen Lösungen unterstützt. Unsere Partner sind führende Unternehmen in der IT-Branche. Jobbeschreibung Unterstützung von Kunden: Wir benötigen eine Person, die Anfragen per Call, E-Mail etc. bearbeitet und den Störungsgrund analysiert. Die Aufgaben...