Service / Operations Manager (m/w/d) Application Management Services
vor 3 Monaten
Die Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Du übernimmst den Betrieb, die Optimierung, das Customizing und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme und Prozesse der Markant einschliesslich des B2B-Kunden-Support-Portals.
Du kümmerst dich um die Aufnahme von Anforderungen an die Service-Management-Systeme und die Konzeptionierung von Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Teams sowie mit externen Dienstleistern.
Du arbeitest eng mit den angrenzenden IT-Teams, Dienstleistern sowie den Produkt-, Service- und Supportteams bei der Umsetzung von Serviceprozessen zusammen.
Du stellst die Einhaltung bestehender Vorgaben zu Datenschutz, Informationssicherheit und weiteren Compliance-Anforderungen in den Service-Management-Systemen sicher.
Du erstellst und pflegst Dokumentationen für die Systeme und Lösungen, einschliesslich technischer Spezifikationen, des Betriebsführungshandbuchs und Betriebsanleitungen.
Du übernimmst den Support für die Anwender des Service-Management-Systems durch Beratung, Analysen und Fehlerbehebung.
Du wirkst bei der Definition der Ziele und Meilensteine für das Service-Management sowie bei Berichten über den Entwicklungsfortschritt mit.
Du bringst erste Erfahrungen als Application Manager von SaaS-Lösungen und im Customizing von Standardsoftware mit, vorzugsweise mit Service-Management-Systemen.
Du hast Kenntnisse im Umgang mit Service-Management-Tools, ITIL4 (IT Infrastructure Library) und Serviceprozessen.
Du verfügst über Erfahrung in der Programmierung mit Python oder vergleichbaren Programmiersprachen sowie Postman.
Du hast Verständnis für die Anforderungen von Produkt-, Service- und Supportteams in den Serviceprozessen sowie für die Anforderungen und Bedürfnisse von Nutzern des Support-Portals.
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits Partner
Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
Mobiles Arbeiten
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Application Manager im Service-Management
vor 1 Monat
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitAufgabenAls Application Manager im Service-Management übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb, die Optimierung, das Customizing und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme und Prozesse der Markant Gruppe. Du kümmerst dich um die Aufnahme von Anforderungen an die Service-Management-Systeme und die Konzeptionierung von Lösungen in...
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Application Manager im Service-Management
vor 1 Monat
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitAufgabenAls Application Manager im Service-Management übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb, die Optimierung, das Customizing und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme und Prozesse der Markant Gruppe. Du kümmerst dich um die Aufnahme von Anforderungen an die Service-Management-Systeme und die Konzeptionierung von Lösungen in...
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Application Manager im Service-Management
vor 1 Monat
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber unsDie Markant Gruppe ist ein führender Anbieter von Cloud-Application-Lösungen in Europa. Wir verbinden über 15.000 nationale und internationale Lieferanten mit über 200 Händlern aus dem Lebensmitteleinzelhandel, Großhandel, Drogerie- und Fachhandel. Unser breites Leistungsportfolio umfasst die Vereinfachung von Datenströmen und...
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Application Manager im Service-Management
vor 1 Monat
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber unsDie Markant Gruppe ist ein führender Anbieter von Cloud-Application-Lösungen in Europa. Wir verbinden über 15.000 nationale und internationale Lieferanten mit über 200 Händlern aus dem Lebensmitteleinzelhandel, Großhandel, Drogerie- und Fachhandel. Unser breites Leistungsportfolio umfasst die Vereinfachung von Datenströmen und...
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Application Manager im Service-Management
vor 2 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber unsDie Markant Gruppe ist ein führender Anbieter von Cloud-Application-Lösungen in Europa. Wir verbinden über 15.000 nationale und internationale Lieferanten mit über 200 Händlern aus dem Lebensmitteleinzelhandel, Großhandel, Drogerie- und Fachhandel. Unser breites Leistungsportfolio umfasst die Vereinfachung von Datenströmen und...
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Application Manager im Service-Management
vor 2 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber unsDie Markant Gruppe ist ein führender Anbieter von Cloud-Application-Lösungen in Europa. Wir verbinden über 15.000 nationale und internationale Lieferanten mit über 200 Händlern aus dem Lebensmitteleinzelhandel, Großhandel, Drogerie- und Fachhandel. Unser breites Leistungsportfolio umfasst die Vereinfachung von Datenströmen und...
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Application Manager im Service-Management
vor 1 Monat
Offenburg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber unsÜber uns Die Markant Gruppe zählt zu den führenden Cloud-Application-Anbietern in Europa und vernetzt dank modernster Technologien über (Inhalt entfernt) nationale und internationale Lieferanten mit über 200 Händlern aus dem Lebensmitteleinzelhandel, Großhandel, Drogerie- und Fachhandel. Unser breites Leistungsportfolio reicht von der...
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Application Manager im Service-Management
vor 2 Monaten
Offenburg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitDie Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter...
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Application Manager im Service-Management
vor 2 Monaten
Offenburg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitDie Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. ...
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Service-Management-System-Administrator
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Application Manager für unseren Service-Management-Bereich.HauptraumDer Hauptfokus liegt auf der Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service-Management-Systeme und Prozesse, einschließlich des B2B-Kunden-Support-Portals.VerantwortlichkeitenDie Aufnahme von Anforderungen an die...
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Service-Management-System-Administrator
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Application Manager für unseren Service-Management-Bereich.HauptraumDer Hauptfokus liegt auf der Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service-Management-Systeme und Prozesse, einschließlich des B2B-Kunden-Support-Portals.VerantwortlichkeitenDie Aufnahme von Anforderungen an die...
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Service-Management-System-Administrator
vor 3 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Application Manager im Bereich Service-Management, der unsere Dienstleistungs-Systeme und Prozesse weiterentwickelt und optimiert.VerantwortlichkeitenDer Betrieb, die Optimierung, das Customizing und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme und Prozesse der Markant einschliesslich des...
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Service-Management-System-Administrator
vor 3 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Application Manager im Bereich Service-Management, der unsere Dienstleistungs-Systeme und Prozesse weiterentwickelt und optimiert.VerantwortlichkeitenDer Betrieb, die Optimierung, das Customizing und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme und Prozesse der Markant einschliesslich des...
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Service Manager Anwendung
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung!Die Markant Gruppe ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Europa, das sich auf die Bedürfnisse von Handels- und Industriepartnern aus dem Food- und Nonfood-Bereich konzentriert. Wir bieten ein umfassendes Lösungsportfolio, das von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive...
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Service Manager Anwendung
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung!Die Markant Gruppe ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Europa, das sich auf die Bedürfnisse von Handels- und Industriepartnern aus dem Food- und Nonfood-Bereich konzentriert. Wir bieten ein umfassendes Lösungsportfolio, das von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive...
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Referent (M/w/d) Service & Operations
vor 4 Monaten
Offenburg, Deutschland Christian Funk Holding GmbH & Co. KG VollzeitDeutschlands größte unabhängige Energie-Einkaufsgemeinschaft **Das sind wir**:Die **e.optimum AG** ist ein bundesweit aktives Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 1,7 Mrd. Euro. Wir sind für insgesamt 40.000 Unternehmen verlässlicher Partner in allen Fragen rund um die Themen Strom - und Erdgasversorgung....
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Service-Management-Spezialist für SaaS-Lösungen
vor 4 Wochen
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor.Ihre AufgabenVerantwortung für den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme sowie der dazugehörigen...
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Service-Management-Spezialist für SaaS-Lösungen
vor 2 Monaten
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe VollzeitÜber die Markant GruppeDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Europa und bietet umfassende Lösungen für Handels- und Industriepartner im Food- und Nonfood-Sektor.Ihre AufgabenVerantwortung für den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme sowie der dazugehörigen...
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Trainee Service
vor 4 Monaten
Offenburg, Deutschland Christian Funk Holding GmbH & Co. KG VollzeitDeutschlands größte unabhängige Energie-Einkaufsgemeinschaft **Das sind wir**:Die **e.optimum AG** ist ein bundesweit aktives Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 1,7 Mrd. Euro. Wir sind für insgesamt 40.000 Unternehmen verlässlicher Partner in allen Fragen rund um die Themen Strom - und Erdgasversorgung....
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Service Manager für Segmentierung
vor 1 Woche
Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland MEIKO VollzeitSegment Manager Service (m/w/d)MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Premiumtechnik für das Spülen, Reinigen und Desinfizieren spezialisiert hat. Unsere Beschäftigten haben die Möglichkeit, ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anzuwenden und zu erweitern. Wir bieten unsere...
