Teamlead End User Support

vor 1 Monat


Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der Buchhaltung, dem Controlling, der IT und der Kommunikation, ist es uns möglich über uns hinaus zu wachsen und unsere Ziele als Unternehmen zu erreichen. Teamlead End User Support Deine Aufgaben 2nd-Level / 3rd-Level-Support Aufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen, Aufbereitung und Abarbeitung/Lösung der Anfragen und Dokumentation im Ticketsystem Einfache Administration des Active Directory (Passwort zurücksetzen, User entsperren, Standardberechtigungen, Clients in OU-Gruppen verschieben) Einfache Administrationstätigkeiten von Netzwerken und Switchen (Kopplung von Einzel-PCs/Maschinen, Portkonfiguration) Installieren und Konfigurieren von Client Betriebssystemen und Software Bearbeitung von Beschaffungsanforderungen Analysieren von Störfällen im Client -und Maschinenbereich Behebung defekter Komponenten im Client -und Maschinenbereich Einbindung von Maschinen und Peripherie-Geräten unter Reinraumbedingungen Installieren von IT-Arbeitsplatzausstattung und deren Peripherie (Desktops, Notebooks, Drucker, Scanner, Telefone, Mobilfunkgeräte etc.) Zusammenbau von PCs aus einzelnen Komponenten Ausbau defekter Hardware und fachgerechter Entsorgung Analyse/Reparatur von Notebooks, Clients und Sondersystemen 1st- Level / 2nd- Level HP/ASML Druckerunterstützung und Installation Erstellung von Backups sämtlicher Systeme und Maschinen Konfiguration / Fehlerbehebung von Meetingräumen Deine Qualifikation Ausbildung im Bereich IT-System-Elektronik, Fachinformatik / Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung Praxiserfahrungen in den beschriebenen Aufgabengebieten Sehr gute Hardware- sowie sehr gute, breite Windowskenntnisse Gute Kenntnisse von Softwarewerkzeugen im Client-Server-Umfeld, hierbei insbesondere Softwareprodukte von Microsoft Eine Zertifizierung zum Microsoft- und/oder Cisco-Produkte bzw. vergleichbare Kenntnisse sind wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Deine Kompetenzen Kundenservice und hohe lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Hands-on-Mentalität Weitere Informationen Diversität und Inklusion Chancengleichheit ist für ASML als Arbeitgeber ein zentraler Wert, denn wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion treibende Kräfte für den Erfolg unseres Unternehmens sind. Wir respektieren und fördern alle Bewerbenden und Mitarbeitenden unabhängig ihrer Ethnie, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Geschlecht, Alter, Nationalität, Behinderungen, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Das bieten wir dir: Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Berlin Neukölln Vergütung nach IG Metall Tarif (Haustarifvertrag) inkl. 13. Monatsgehalt sowie variablen Vergütungsbestandteilen Arbeitszeit 38,5 Stunden/Woche; schrittweise Reduktion auf 35 Stunden/Woche bis Oktober 2025 Flexible Gestaltung deiner täglichen Arbeitszeit Attraktive Zuschläge im Schichtmodell Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Die Möglichkeit, variable Vergütungsbestandteile in zusätzliche Freizeittage umzuwandeln Regelmäßige Firmenevents Gesundheits- und Sportangebot (z. B. Zuschuss zu Sportaktivitäten, Gesundheitstage, Betriebsärztin, kostenfreie Schutzimpfungen etc.) Mobilitätszulage für BVG-Firmenticket oder Fahrrad Erstattung von Umzugskosten für dich und deine Familie Zugang zu organisierter Kinder- und Ferienbetreuung Du fühlst dich angesprochen? - Dann bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem aktuellen Lebenslauf, deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.



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    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem...


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    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem...


  • Berlin, Deutschland ASML Vollzeit

    Dein Arbeitsumfeld In den Sektor der Supporting Functions kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie...


  • Berlin, Deutschland ASML Vollzeit

    Dein Arbeitsumfeld In den Sektor der Supporting Functions kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie...

  • Teamlead End User Support

    vor 12 Stunden


    Berlin, Deutschland ASML Vollzeit

    Standort Berlin, Deutschland Team IT Berufserfahrung 3-7 Jahre Fachbereich Computer Science and Software Engineering Reisen No NEW **Job ID**:2252 **Teamlead End User Support**: **Dein Arbeitsumfeld **:In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst...


  • Berlin, Deutschland ASML Berlin Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der...


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    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der...


  • Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    IT Mitarbeiter End User Hardware Support (w/m/d) am Standort Berlin Egal wie obskur das Hardware-Problem, wie spezialisiert das Gerät – Du bist der Lösung bereits auf der Spur? Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, legen wir den Grundstein, auf den...


  • Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    **Job ID**:2299 **Mitarbeiter:in End User Services - Support**: **Dein Arbeitsumfeld **:In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen...


  • Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    **Job ID**:2299 **Mitarbeiter:in End User Services - Support**: **Dein Arbeitsumfeld **:In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen...


  • Berlin, Deutschland ASML Vollzeit

    Standort Berlin, Deutschland Team IT Berufserfahrung 3-7 Jahre Fachbereich Computer Science and Software Engineering Reisen No NEW **Job ID**:2299 **Mitarbeiter:in End User Services - Support**: **Dein Arbeitsumfeld **:In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem...


  • Berlin, Deutschland ASML Vollzeit

    **End User Services im Bereich Support**: **Dein Arbeitsumfeld**: In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten,...


  • Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. IT Mitarbeiter End User Hardware Support (w/m/d) am Standort Berlin Egal wie obskur das Hardware-Problem, wie spezialisiert das Gerät – Du bist der Lösung bereits auf der Spur? Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander...


  • Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    IT Mitarbeiter End User Hardware Support (w/m/d) am Standort Berlin Egal wie obskur das Hardware-Problem, wie spezialisiert das Gerät - Du bist der Lösung bereits auf der Spur? Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, legen wir den Grundstein, auf den Du sicher bauen...


  • Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    IT Mitarbeiter End User Hardware Support (w/m/d) am Standort Berlin Egal wie obskur das Hardware-Problem, wie spezialisiert das Gerät – Du bist der Lösung bereits auf der Spur? Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, legen wir den Grundstein, auf den Du sicher bauen...


  • Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    IT Mitarbeiter End User Hardware Support (w/m/d) am Standort Berlin Egal wie obskur das Hardware-Problem, wie spezialisiert das Gerät – Du bist der Lösung bereits auf der Spur? Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, legen wir den Grundstein, auf den Du sicher bauen...


  • Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    IT Mitarbeiter End User Hardware Support (w/m/d)am Standort BerlinEgal wie obskur das Hardware-Problem, wie spezialisiert das Gerät – Du bist der Lösung bereits auf der Spur? Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, legen wir den Grundstein, auf den Du sicher bauen...


  • Berlin, Deutschland ASML Berlin Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der...