Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamlead End User Support - berlin - ASML Berlin GmbH

  • Teamlead End User Support

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland ASML Vollzeit

    Dein Arbeitsumfeld In den Sektor der Supporting Functions kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie...

  • Teamleiter:in IT Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der...

  • Teamleiter:in IT Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der...

  • Teamleiter:in IT Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der...

  • Teamleiter:in IT Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal,...

  • Teamleiter:in IT Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    Teamleiter:in IT Helpdesk / End User Support Dein Arbeitsumfeld In dem Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fach­wissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungs­los funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen...

  • Teamleiter:in IT Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem...

  • IT-Teamleiter (m/w/d) für End User Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter (m/w/d) IT Support / Helpdesk", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren IT-Support und -Helpdesk. Als Fachleiter IT-Service sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Team. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des IT-End User...

  • IT-Teamleiter (m/w/d) für End User Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter (m/w/d) IT Support / Helpdesk", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren IT-Support und -Helpdesk. Als Fachleiter IT-Service sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Team. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des IT-End User...

  • Teamleiter:in IT Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen...

  • IT Mitarbeiter End User Hardware Support

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    IT Mitarbeiter End User Hardware Support (w/m/d) am Standort Berlin Egal wie obskur das Hardware-Problem, wie spezialisiert das Gerät – Du bist der Lösung bereits auf der Spur? Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, legen wir den Grundstein, auf den...

  • Desktop Support Technician

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Sybex Support Services Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...

  • Mitarbeiter:in IT End User Services

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der...

  • Mitarbeiter:in IT End User Services

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der...

  • Mitarbeiter:in IT End User Services – Hardware

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter:in IT End User Services – Hardware & Software Support Dein Arbeitsumfeld In dem Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen...

  • Mitarbeiter:in IT End User Services

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der...

  • Mitarbeiter:in IT End User Services

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem...

  • Mitarbeiter:in IT End User Services

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem...

  • Mitarbeiter:in IT End User Services

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen...

  • User Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland nilo Vollzeit

    {"h2": "Role Overview", "p": "At nilo, we're building a platform for mental wellbeing in the workplace. As a User Support Specialist, you'll be the first point of contact for our users and psychologists, providing professional support via email, telephone, and chat. Your responsibilities will include ensuring the smooth operation of our platform, supporting...

Teamlead End User Support

vor 4 Monaten

berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der Buchhaltung, dem Controlling, der IT und der Kommunikation, ist es uns möglich über uns hinaus zu wachsen und unsere Ziele als Unternehmen zu erreichen.

Teamlead End User Support Deine Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Team
  • Planung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des IT-End User Support
  • Zuweisung und Bearbeitung von Support Tickets
  • 2nd-Level / 3rd-Level-Support
  • Einfache Administration des Active Directory (Passwort, User entsperren, Standardberechtigungen, Clients in OU-Gruppen verschieben)
  • Installieren und Konfigurieren von Client Betriebssystemen und Software
  • Behebung defekter Komponenten im Clientbereich
  • Ansprechpartner für Projektarbeit – Sonderhardware & Clientsysteme
  • Fortgeschrittene Administrationstätigkeiten von Netzwerken und Switchen
  • VDI/Citrix Administration in der ASML-Umgebung
  • Zusammenbau & Reparatur von Client/Sondersystemen
  • Analyse/Reparatur von Notebooks, Clients und Sondersystemen
  • Sicherstellung von Problemlösungen des täglichen Betriebs
  • Vertrags- und Lizenzmanagement
  • Steuerung externer Dienstleister und Lieferanten
  • Verantwortliches Erstellen von Dokumentationen und Richtlinien
  • Betreuung neuer Mitarbeiter für Anlernung in den IT End User Support
  • Fortlaufende Abstimmung der Prozesse und Vorgaben mit globalem ASML End-User Service
  • Unterstützung bei der Überführung/ Integration der lokalen End-User Service Prozesse in die lokale Organisation
  • Weiterentwicklung der Mitarbeitenden gemäß den globalen ASML-Vorgaben und Möglichkeiten

Deine Qualifikation

  • Hochschulstudium im Fachbereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder verwandte Bereiche, entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
  • Nachgewiesene Erfahrung im IT-Helpdesk/ End User Service
  • Erfahrung mit Systeminstallation, -konfiguration und -analyse
  • Tiefgehende Kenntnisse in Bezug auf End User System Infrastrukturen einschließlich Netzwerk, IT-Sicherheit und Cloud-Computing
  • Gute fundierte aktuelle Windowskenntnisse
  • Sehr gute Hardwarekenntnisse im Peripherie- & Clientbereich
  • Kenntnisse über Datenschutzvorgänge und -vorschriften (z. B. DSGVO)

Deine Kompetenzen

  • Führungs- und Organisationskompetenz
  • Fähigkeit zur Verwaltung mehrerer Projekte
  • Herausragende Kommunikationskompetenz

Weitere Informationen

*Diversität und Inklusion
Chancengleichheit ist für ASML als Arbeitgeber ein zentraler Wert, denn wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion treibende Kräfte für den Erfolg unseres Unternehmens sind. Wir respektieren und fördern alle Bewerbenden und Mitarbeitenden unabhängig ihrer Ethnie, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Geschlecht, Alter, Nationalität, Behinderungen, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität.
Das bieten wir dir:

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Berlin Neukölln
  • Vergütung nach IG Metall Tarif (Haustarifvertrag) inkl. 13. Monatsgehalt sowie variablen Vergütungsbestandteilen
  • Arbeitszeit 38,5 Stunden/Woche; schrittweise Reduktion auf 35 Stunden/Woche bis Oktober 2025
  • Flexible Gestaltung deiner täglichen Arbeitszeit
  • Attraktive Zuschläge im Schichtmodell
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Die Möglichkeit, variable Vergütungsbestandteile in zusätzliche Freizeittage umzuwandeln
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Gesundheits- und Sportangebot (z. B. Zuschuss zu Sportaktivitäten, Gesundheitstage, Betriebsärztin, kostenfreie Schutzimpfungen etc.)
  • Mobilitätszulage für BVG-Firmenticket oder Fahrrad
  • Erstattung von Umzugskosten für dich und deine Familie
  • Zugang zu organisierter Kinder- und Ferienbetreuung

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