Teamlead End User Support

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland ASML Berlin Vollzeit
In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der Buchhaltung, dem Controlling, der IT und der Kommunikation, ist es uns möglich über uns hinaus zu wachsen und unsere Ziele als Unternehmen zu erreichen.
Aufgaben
  • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Team
  • Planung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des IT-End User Support
  • Zuweisung und Bearbeitung von Support Tickets
  • 2nd-Level / 3rd-Level-Support
  • Einfache Administration des Active Directory (Passwort, User entsperren, Standardberechtigungen, Clients in OU-Gruppen verschieben)
  • Installieren und Konfigurieren von Client Betriebssystemen und Software
  • Behebung defekter Komponenten im Clientbereich
  • Ansprechpartner für Projektarbeit – Sonderhardware & Clientsysteme
  • Fortgeschrittene Administrationstätigkeiten von Netzwerken und Switchen
  • VDI/Citrix Administration in der ASML-Umgebung
  • Zusammenbau & Reparatur von Client/Sondersystemen
  • Analyse/Reparatur von Notebooks, Clients und Sondersystemen
  • Sicherstellung von Problemlösungen des täglichen Betriebs
  • Vertrags- und Lizenzmanagement
  • Steuerung externer Dienstleister und Lieferanten
  • Verantwortliches Erstellen von Dokumentationen und Richtlinien
  • Betreuung neuer Mitarbeiter für Anlernung in den IT End User Support
  • Fortlaufende Abstimmung der Prozesse und Vorgaben mit globalem ASML End-User Service
  • Unterstützung bei der Überführung/ Integration der lokalen End-User Service Prozesse in die lokale Organisation
  • Weiterentwicklung der Mitarbeitenden gemäß den globalen ASML-Vorgaben und Möglichkeiten

Profil
  • Hochschulstudium im Fachbereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder verwandte Bereiche, entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
  • Nachgewiesene Erfahrung im IT-Helpdesk/ End User Service
  • Erfahrung mit Systeminstallation, -konfiguration und -analyse
  • Tiefgehende Kenntnisse in Bezug auf End User System Infrastrukturen einschließlich Netzwerk, IT-Sicherheit und Cloud-Computing
  • Gute fundierte aktuelle Windowskenntnisse
  • Sehr gute Hardwarekenntnisse im Peripherie- & Clientbereich
  • Kenntnisse über Datenschutzvorgänge und -vorschriften (z. B. DSGVO)

Wir bieten
  • Führungs- und Organisationskompetenz
  • Fähigkeit zur Verwaltung mehrerer Projekte
  • Herausragende Kommunikationskompetenz

ADZN1_DE

  • Mitarbeiter:in End User Services

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ASML Berlin Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der...

  • Teamleitung - Cloud Support (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland IONOS Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache...

  • IT Support Officer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Britische Botschaft - British Embassy Berlin Vollzeit

    The British Embassy in Berlin is part of a world-wide network, representing British political, economic and consular interests overseas. We are currently seeking a part time IT Support Officer (ITSO) to provide efficient, high quality IT support to ensure the smooth running of IT services across the Embassy. Are you a team player who would like to work in a...

  • Financial Accountant, Renowned Venture Capital Fund, Berlin, Germany

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland PER, Private Equity Recruitment Vollzeit

    About our client Our client is a hugely impressive venture capital fund which is looking to hire a Financial Accountant into their Berlin office. As a Financial Accountant, you will be responsible for all things related to corporate accounting, such as managing financial records, budgeting and forecasting. The role will also require co-ordination with...

  • Financial Accountant, Renowned Venture Capital Fund, Berlin, Germany

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland PER, Private Equity Recruitment Vollzeit

    About our client Our client is a hugely impressive venture capital fund which is looking to hire a Financial Accountant into their Berlin office. As a Financial Accountant, you will be responsible for all things related to corporate accounting, such as managing financial records, budgeting and forecasting. The role will also require co-ordination with...

  • Financial Accountant, Renowned Venture Capital Fund, Berlin, Germany

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland PER, Private Equity Recruitment Vollzeit

    About our client Our client is a hugely impressive Venture Capital Fund which is looking to hire a Financial Accountant into their Berlin office. As a Financial Accountant, you will be responsible for all things related to corporate accounting, such as managing financial records, budgeting and forecasting. The role will also require co-ordination with...

  • IT Systemadministrator

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland TDK Sensors AG & Co. KG Vollzeit

    Die TDK Sensors AG & Co. KG gehört zur Business Group Temperature & Pressure Sensors und hat sich auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Temperatur- und Drucksensoren spezialisiert. Die Sensoren finden ihre Anwendung überwiegend im Bereich Automotive, Medizin und Haushaltselektronik. Für unsere unsere Abteilung Organization / Information...

  • IT Systemadministrator

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland macmon secure gmbh Vollzeit

    Belong. Believe. Be You. Belden. Bring deine Karriere voran, umgeben von einem vielfältigen Team innovativer, zielorientierter Menschen, die an der nächsten Generation von Netzwerklösungen arbeiten. Bei Belden erhältst du Unterstützung und Ermutigung, um deine Karriere schnell voranzutreiben. Du wirst in deiner Arbeit jeden Tag aufs Neue...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland BMG RIGHTS MANAGEMENT GmbH - Corporate Vollzeit

    Founded in 2008, BMG has become the fourth-largest music publisher worldwide. Our success and competitive edge are rooted in our founding values of fairness, transparency, and service. Our mission is clear: to empower artists and songwriters to maximize the potential of their songs and recordings in the digital era. Aufgaben We are looking for a passionate...

  • Senior SEO Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland VGL Publishing Vollzeit

    Was erwartet dich? Du bist Ansprechperson für alle SEO-Themen und berichtest direkt an den Head of Product Du bist verantwortlich für die (Weiter-)Entwicklung und Umsetzung unserer SEO-Strategie sowie für die nachhaltige Verbesserung der organischen Sichtbarkeit unserer Websites Du arbeitest eng mit fast allen unserer Teams zusammen, z. B. mit dem...

  • Service Package Owner WLAN

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...

  • Working Student Category

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Flaconi GmbH Vollzeit

    flaconi is one of Germany's leading online beauty retailers. Our online shop's portfolio offers more than 850 international brands and 55.000 products in the categories of perfume, skin care, make-up, hair care, natural cosmetics and accessories, covering from drugstore to organic to premium products. flaconi was founded in 2011 and has a team of...

  • IT-Administrator (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland GFAD Gruppe Vollzeit

    In mehr als 40 Jahren haben wir uns in vielfältigen IT-Geschäftsfeldern etabliert. Jahrzehntelang von enthusiastischen Inhabern geführt, setzen wir unser kontinuierliches Wachstum als managementgesteuerte Unternehmensgruppe fort. Was uns eint? Leidenschaft für IT und der absolute Wille, unsere Kunden mit innovativen und zeitgemäßen Lösungen zu...

  • Studentischer Mitarbeiterin IT

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Kindergärten City Eigenbetrieb von Berlin Vollzeit

    Kindergärten City ist ein Eigenbetrieb des Landes Berlin und Träger von 57 Kindertagesstätten in den spannendsten Bezirken Berlins: In Mitte und Friedrichshain-Kreuzberg sorgen rund 1600 Mitarbeiter*innen mit viel Herz, Verstand und professionellem Anspruch für frühkindliche Bildung und Betreuung. KOMM ZU KINDERGÄRTEN CITY ALS Studentische*r...

  • Working Student Media Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Flaconi GmbH Vollzeit

    flaconi is one of Germany's leading online beauty retailers. Our online shop's portfolio offers more than 850 international brands and 55.000 products in the categories of perfume, skin care, make-up, hair care, natural cosmetics and accessories, covering from drugstore to organic to premium products. flaconi was founded in 2011 and has a team of...

  • Projektmanager im Bereich Cloud

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Capco Vollzeit

    Als globale Unternehmensberatung mit Fokus auf die Finanzdienstleistungsbranche kombinieren wir bei Capco innovatives Denken mit einzigartigem Know-How. So divers wie unsere Mitarbeiter*, sind auch unsere Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten. Bringe Dich ein und setze Deine Ideen bei Capco in die Tat um als Projektmanager* im Bereich Cloud In...

  • Projektmanager im Bereich Cloud

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Capco Vollzeit

    Als globale Unternehmensberatung mit Fokus auf die Finanzdienstleistungsbranche kombinieren wir bei Capco innovatives Denken mit einzigartigem Know-How. So divers wie unsere Mitarbeiter*, sind auch unsere Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten. Bringe Dich ein und setze Deine Ideen bei Capco in die Tat um als Projektmanager* im Bereich Cloud In...

  • Senior Finance Controller

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Q Energy Solutions SE Vollzeit

    At Q ENERGY, our goal is to create a sustainable world with green energy. Our core values - responsible, partners, inclusive, and changemaker - are the foundation for all our actions. As Europe's leading holistic provider of green energy solutions, we are the trusted partner for the entire spectrum of renewable energy. Our goal is to reshape the world...

  • System Administrator

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...

  • Manager Statutory Accounting

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Lloyds Bank – Bank of Scotland Vollzeit

    Lloyds Bank GmbH and its brands Bank of Scotland and Lloyds Bank have won over 1 million satisfied customers in recent years. And this thanks to convincing products and, above all, our committed colleagues who want to achieve the best for our customers every day with new ideas, challenges and joy. In order to continue writing our success story, we are...