(Fach-)Informatiker als IT Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Vertrag: Anstellung - unbefristet
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
(Fach-)Informatiker als IT Service Desk Agent (m/w/d) / Helpdesk-Mitarbeiter:in IT-Support
Unsere flexiblen Arbeitszeiten unterstützen Sie dabei, Ihr Berufs- und Privatleben, beispielsweise durch Freizeitausgleich, zu vereinbaren.
Zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskursen, beispielsweise für Projektmanagement oder digitale Transformation, sowie Entwicklungsprogramme für (zukünftige) Führungskräfte.
Zu Ihrem Onboarding-Programm gehört ein konzernweites Event, in welchem Sie eine Basis für das konzernweite Netzwerken legen.
Umfangreiche Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorge, Beratung in allen Bereichen der Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit, Ferienprogramme, Gesundheitsangebote, Bonusprogramme, Deutschlandticket oder Vergünstigungen bei Betriebsrestaurants sind nur einige Beispiele.
Sie unterstützen im Rahmen des internen IT-Supports die Mitarbeitenden der TÜV NORD GROUP (national und international) bei IT-Problemen jeglicher Art und sind für den Erhalt und die Wiederherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit verantwortlich.
Sie führen nach Entgegennahme von IT-Störungen per Telefon, E-Mail und Self-Service gezielte Fehleranalysen und Fehlerbehebungen in deutscher und englischer Sprache durch, auch im Vor-Ort-Service.
Sie erweitern unsere interne Wissensdatenbank und bleiben durch Weiterbildungen immer auf dem neuesten technischen Stand.
Sie erstellen darüber hinaus Anwendungsdokumentationen zu den durchgeführten Tätigkeiten im elektronischen Ticket-System in deutscher und englischer Sprache.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder über eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägigem Schwerpunkt sowie über fundierte Berufserfahrung im IT-Anwendungssupport und Service-Desk gemäß ITIL.
Sie bringen sehr gute Betriebssystemkenntnisse (Windows) und erweiterte Kenntnisse im MS-Office-Support und in Logfile-Analysen, in gängigen Debugging-Tools, im Bereich Hardware, Installation und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten sowie Grundkenntnisse in den Bereichen AD, DNS, DHCP, SCCM, iOS und Netzwerktechnik mit.
Sie zeichnen sich durch Service- und Qualitätsbewusstsein sowie durch Zuverlässigkeit und Kommunikationsvermögen im internationalen Supportumfeld aus.
Sie kennen sich mit ITIL aus und können unsere internationalen Kund:innen auch in englischer Sprache technisch kompetent beraten.
Bewerben Sie sich einfach über den Online-Bewerben-Button.
Die TÜV NORD GROUP legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund.
Wenn Sie sich für diese Stelle interessieren, Ihre bisherigen Erfahrungen aber nicht perfekt mit jedem Punkt in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, ermutigen wir Sie, sich dennoch zu bewerben
Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 100 Ländern. Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. KG in Vollzeit.
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland DIS AG VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Bei einem unserer namhaften Kunden in Essen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Ihre Aufgaben: - Ansprechpartner (w/m/d) für Kunden und Mitarbeiter - Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT-Störungsmeldungen in einem Ticketsystem - Analyse und Bearbeitung...
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IT Service Desk Specialist
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Contilia GmbH VollzeitIT Service Desk Specialist (m/w/d) Ihre Aufgaben Unterstützung des 1st-Level-Support im Service Desk und Bearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern Erfassung, Qualifizierung und eigenständige Bearbeitung eingehender Aufträge, Anfragen und Störungen im Ticketsystem Durchführen von Fehleranalysen und...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Essen, Deutschland Robert Half Vollzeit**Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Essen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...
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Werkstudent Global Service Desk
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland e.kundenservice Netz VollzeitE.ON Digital Technology GmbH | Befristet | Teilzeit Du hast eine Leidenschaft für neue Technologien und möchtest zu einer nachhaltigen, grüneren Zukunft beitragen? Dann werde ein Changemaker (w/m/d) und verstärke unser Team als Werkstudent Global Service Desk (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology (EDT). Die E.ON Digital Technology spielt eine...
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Fachinformatiker Als Service-desk-mitarbeiter
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Anerga GmbH VollzeitAls professionelle Personalagentur und Teil der OMNITEST Firmengruppe haben wir kompetente Lösungen rund um das Thema Personal. Unsere Leistungen sind die Personalvermittlung, die Arbeitnehmerüberlassung und das Headhunting. Für unseren Kunden in **Essen **suchen wir: **Fachinformatiker als Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: -...
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Sachbearbeiter in Service-desk
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Stadt Essen VollzeitDie Stadt Essen sucht für den Fachbereich 21 -Finanzbuchhaltung und Stadtsteueramt - eine*n **Sachbearbeiter*in Service-Desk**: Entgeltgruppe 9a TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 8 LBesO | Vollzeit | unbefristet | Bewerbungsfrist: 17.12.2023 | Kennziffer: 2023-141-21-VE | Mobiles Arbeiten möglich Bei einem bestehenden Beamtenverhältnis besteht unter...
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Studentische Aushilfe Service Desk
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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Studentische Aushilfe Service Desk
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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Digital Service Desk Spezialist
Vor 5 Tagen
Essen, Deutschland Siemens Mobility Vollzeit**Job ID**: - 370611**Company**: - Siemens AG**Organization**: - Smart Infrastructure**Job Family**: - Customer Services**Experience Level**: - Mid-level Professional**Full Time / Part Time**: - Full-time**Remote vs Office**: - Hybrid (Remote/Office)**Contract Type**: - Permanent**Wissen für die neue moderne Welt von morgen.** Siemens Smart...
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Weiterbildung IT Fachkraft
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Contilia GmbH VollzeitIT Service Desk Specialist (m/w/d) Unterstützung des 1st-Level-Support im Service Desk und Bearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern Durchführen von Fehleranalysen und Herbeiführen von Lösungen, z.B. per Remote-Zugriff oder über Diagnosetechniken Dokumentation und Pflege von IT-Lösungsansätzen und...
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München oder Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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Field Service Engineer
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland aam it GmbH VollzeitFür einen Kunden mit Sitz in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Field Service Engineer / IT-Außendienstmitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben:Unterstützung bei der Sicherstellung des operativen IT-Betriebs mit regelmäßigenBesuchen der zu betreuenden Standorte im Raum NRW und bei überregionalen Projekttätigkeiten in ganz...
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Essen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH VollzeitIT System Administrator - Support / Servers / Infrastructure (m/w/d) Über das Unternehmen Hallo! Wir sind die IT Problemlöser. Wir sind ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen.
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1st Level Service Desk Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Essen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit**Wen wir suchen**: Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in Essen suchen wir einen 1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Wir betreuen verschiedene Großkunden unterschiedlicher Branchen und bieten Unterstützung in jeglichen Prozessen der digitalen Transformation. Spannende Herausforderungen an unseren...
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Kundenberater:in/customer Service Agent
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland TruckScout24 VollzeitDu hast Lust, eine komplette Branche bei der Digitalisierung zu begleiten & TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen? Dann suchen wir genau Dich! TruckScout24 ist europaweit eine der größten Plattformen für Nutzfahrzeugangebote. Über 3.500 Kunden inserieren aktuell über 100.000 Fahrzeuge und Maschinen. Besonderer Fokus liegt auf dem LKW- und...
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Service Desk Technician
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland Hatch VollzeitAs the successful candidate, you will: Provide IT technical assistance and guidance in day to day business operations Function as part of the global IT team providing local and remote IT support for the business Respond to enquiries and ensure internal service level agreements are maintained Work with the team to maintain formal...
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Service Desk Technician
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland Hatch VollzeitRequisition ID: 91790 Job Category: Information Technology Location: Essen, North Rhine, Germany Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in mining, energy, and infrastructure, our 10,000 colleagues in 150 countries...
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Onsite Support
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT Service Desk Mitarbeiter/in **(gn)** für unseren Kunden am Standort Köln. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...
