IT Service Desk Mitarbeiter POS

Vor 5 Tagen


Mannheim, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

Willkommen bei BAUHAUS
BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Jetzt Teil der BAUHAUS-Erfolgsgeschichte im BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim werden.

Als IT Service Desk Mitarbeiter – POS / Kasse (m/w/d) in der Corporate IT von BAUHAUS sind Sie die erste Anlaufstelle für die Mitarbeiter:innen der BAUHAUS Fachcentren bei IT-Support-Anfragen
Primär bearbeiten Sie kundenorientiert im 1st-Level Support Anfragen zu den Kassen- und Warenwirtschaftssystemen über das Ticketsystem (JIRA) und Telefon indem Sie die Anfragen der Mitarbeiter:innen entgegennehmen, analysieren, qualifizieren, priorisieren und lösen
Die Bearbeitung von allgemeinen IT-Supportanfragen kann ebenfalls Teil Ihrer Aufgabe sein
Mit unserem 2nd-Level-Support führen Sie Fehleranalysen durch und qualifizieren die Weiterleitung von Tickets für eine effiziente Supportbearbeitung
Sie pflegen und dokumentieren in der internen Wissensdatenbank, unterstützen so die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Know-how, und bringen sich fallweise unterstützend bei IT-Projekten ein
Berufserfahrung im Bereich IT-Support, Helpdesk oder IT-Service Desk; auch motivierten Quereinsteiger:innen aus dem Handel mit Interesse an der Aufgabe geben wir gerne eine Chance
Serviceorientierung und Freude an der Dienstleistung für die Mitarbeiter:innen der BAUHAUS Fachcentren
Eine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise, technische Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englischkenntnisse
Eine reizvolle Aufgabe in einem Familienunternehmen mit persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten
Unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie eine attraktive Vergütung
Eine ausgeglichene Work-Life-Balance, die Möglichkeit für tageweises mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub
Weitere Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen sowie Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
Team- und Firmenevents sowie Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS Mitarbeiterkarte
Maren Kühn (HR/Recruiting) freut sich auf Ihre Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular – ohne Anschreiben und in weniger als 3 Minuten.



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    Unser AngebotIn der Corporate IT von BAUHAUS arbeiten Sie als IT Service Desk Mitarbeiter – POS / Kasse (m/w/d) in einer reizvollen Aufgabe mit persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten.Über unsBAUHAUS ist ein Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung im Bau- und Hausbedarf. Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, ein...


  • Mannheim, Deutschland BAUHAUS AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Willkommen bei BAUHAUS BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden Jetzt...


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    Willkommen bei BAUHAUS! BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden! Jetzt Teil der...


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  • Mannheim, Deutschland BAUHAUS AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Willkommen bei BAUHAUS! BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS AG Vollzeit

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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    Willkommen bei BAUHAUS, einem Familienunternehmen mit persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten!Unser Ziel ist es, die besten Talente anzuziehen und zu binden. Deshalb bietet uns unser Service Center in Mannheim attraktive Arbeitsbedingungen an.Schon jetzt können wir ein berechenbares Gehalt von etwa 45.000 bis 55.000 Euro pro Jahr bieten,...


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    Stellenbeschreibung Willkommen bei BAUHAUS BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden Jetzt...


  • Mannheim, Deutschland SV Informatik GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Agent:in für einen unserer Standorte in Stuttgart, Mannheim, Wiesbaden, Kassel oder Dresden Wenn du Lust auf Veränderung hast, gerne Teil eines starken Teams bist und einen sicheren Arbeits­platz suchst, dann bist du bei uns richtig. Du kennst uns nicht? Wir sind ein System­haus und kümmern uns um maß­ge­schneiderte IT-Lösungen...


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  • IT-Consultant POS

    vor 1 Monat


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    Beschreibung: Unser Unternehmen BAUHAUS ist ein erfolgreiches Unternehmen mit einem attraktiven Standort in der Metropolregion Rhein-Neckar. Wir suchen nach qualifizierten IT-Experten, die unsere Abteilung POS-Systeme unterstützen möchten.Als Inhouse IT-Consultant POS werden Sie Teil unserer Corporate IT und unterstützen die Fachcentren bei der Betreuung...


  • Mannheim, Deutschland BAUHAUS AG Vollzeit

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